Técnicas De Cierre
I.- Hechos:
Una empresa puede tener los productos más innovadores, las soluciones más eficaces, los mejores desarrollos, altos estándares de calidad, estar respaldada por el mejor servicio, aún contar con precios muy competitivos; sin embargo, si no coloca su portafolio de productos en el mercado, si no logra sus objetivos de venta, tendrá serios problemas para mantener su operación. De ahí la evidente importancia de alcanzar un gran dominio de las técnicas de cierre de ventas, de cuya efectividad depende llevar al mayor número de prospectos a clientes, concluyendo el proceso en beneficios para la empresa.
II.- ¿Qué es una técnica?
(Del lat. technĭcus, y este del gr. τεχνικός, de τέχνη, arte). Conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte // Habilidad para ejecutar cualquier cosa, o para conseguir algo. En lenguaje comercial las técnicas de cierre, son los recursos de que se sirve un profesional de las ventas para conseguir la venta.
III.- Las Técnicas de Cierre:
El objetivo de conocer y dominar las técnicas de cierre es alcanzar la venta, concluyendo de esta manera el proceso de la ventae iniciando un nuevo proceso, proceso que culmina, por cierto, cuando el cliente ha cubierto sus obligaciones y coloca una nueva orden de compra.
IV.- Desarrollo del Cierre
Una vez que el universo de candidatos se ha filtrado, que el prospecto elegido y seleccionado, ya conoce de mi empresa, mis productos, mi oferta de valor y que los obstáculos se han superado (Objeciones), ¡la mesa esta puesta para anotar!, lo que sigue es Cerrar el trato, Cerrar la venta. Entre los tipos de cierremás comunes, efectivos y frecuentes se cuentan:
V.- ¿Cuándo cerrar?
En el cierre de ventas la observación detallada del lenguaje verbal y no verbal y el conocimiento del prospecto marcan la diferencia en los resultados del profesional de las ventas. El gran riesgo de no realizar el cierre de manera oportuna es que la venta se "enfría" corriéndose seriamente el riesgo de perderla.
VI.- Conclusión:
Al igual que en el caso del manejo de objeciones, con la práctica y disciplina requerida, el cierre de ventas se convierte en parte del background del vendedor profesional, quien desarrolla la habilidad y el talento para echar mano de la técnica o técnicas de ventas requeridas en el momento y situación adecuada.
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No cabe duda que sin ventas la empresa no crece, todas las áreas de una empresa son imprescindibles pero el área de ventas son los cimientos de la misma, sin ella las demás no subsisten, por ende me enfoque en crearles este artículo muy interesante dado que he recopilado varias opiniones de expertos que nos pueden ayudar.
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