10 Razones Para Enviar Sms Para Empresas
De un método de comunicación para técnicos a una tecnología universal
El SMS fue diseñado como herramienta de comunicación interna entre ingenieros, pero sin embargo, se ha convertido en un método de comunicación de masas, como demuestran los 9.000 millones de SMS que se mandaron en el año 2008 en España.
La comunicación escrita por móvil se ha visto beneficiada por las mejoras en los terminales móviles, como son las pantallas más anchas entre otras mejoras introducidas progresivamente. E incluso nos inventamos palabras, dado que nos expresamos de forma diferente al tener que limitar nuestro mensaje a 160 caracteres.
Según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, existen más de 52 millones de líneas móviles en España (http://www.cmt.es/es/publicaciones/anexos/Nota_Mensual_DICIEMBRE_2009.pdf). Por tanto, existe casi un teléfono móvil por persona en España, siendo este dato uno de los motivos por los cuales las empresas incorporan a sus acciones de comunicación el envío y recepción de SMS, pero también hay otras razones como:
- Reducir costes en llamadas telefónicas y envío de correos físicos.
- Optimizar el tiempo de los empleados, haciéndoles más productivos.
- Reducir la cancelación de citas y sus costes asociados.
- Ayudar a construir tú marca, incrementando el reconocimiento de la misma.
- Impulsar campañas de marketing más efectivas.
- Incrementar el contacto con el cliente y su fidelidad.
Existen muchas empresas que ofrecen servicios de envío de SMS, y por tanto si quieres escoger un buen proveedor para enviar SMS, deberías considerar los siguientes 10 puntos para escoger un buen servicio de envío de SMS:
- Sólo pagas por los SMS que envías
- La facilidad de utilización de los servicios SMS.
- La fiabilidad en la entrega de los SMS vía conexión de red directa con los mejores operadores de telefonía móvil.
- La facilidad de integración de los servicios del proveedor en tus aplicaciones comerciales y CRM.
- Opción para cargar y actualizar tu Base de Datos de clientes.
- Gestionar el envío de SMS en todo el mundo.
- Enviar SMS programados.
- Personalizar el remitente del SMS gratuitamente.
- Acceso a un historial de los SMS enviados.
- Conocer la hora de entrega y recepción de los SMS enviados para cada receptor que te interese. Confirmaciones gratuitas de la entrega de los SMS enviados.
Un dato que demuestra que el envío de SMS como herramienta de comunicación profesional goza de muy buena salud es que Esendex España SL, el proveedor especializado en servicios de envío de SMS para Empresas, obtuvo un crecimiento del 41% en su volumen de SMS procesados en Diciembre 2009 vs Diciembre 2008.
Sabiendo todo esto, ¿a qué esperas para llegar a todos tus clientes en todos los lugares?
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