Colonia del Sacramento. Uruguay. Turismo Histórico Cultural y la opinión de alguien que lo ve diariamente

LAS OPORTUNIDADES ESTÁN SÓLO HAY QUE SABERLAS APROVECHAR.

Sabido por todos los que nos conocen, de nuestra predica constante, por momentos tediosa, de los valores excepcionales con que cuenta TODO EL DEPARTAMENTO DE COLONIA, destacando sobre manera a la Antigua Colonia del Santísimo Sacramento.
Única ciudad Patrimonio Histórico de la Humanidad, dentro del Uruguay.
UNA MARAVILLA QUE NOS LLENA DE ORGULLO, LA MISMA QUE DESPIERTA ADMIRACIÓN
Y PERPLEJIDAD EN LA CASI TOTALIDAD DE LOS VISITANTES QUE LA RECORREN, O
PRETENDEN HACERLO.
Sabido es también, que por nuestra actividad de guía de turismo histórico-cultural,
dedicados full-time a recorrerla, solo o con turistas de todo el mundo, nos permite y da derecho, (somos la línea de fuego con ellos) a opinar sobre todo aquello que VEMOS Y VIVIMOS A DIARIO, DENTRO DE LA CIUDAD DE COLONIA HISTÓRICA.
EL NO ESTAR todo el día en un escritorio, caminar y ver, compartir horas con los visitantes, escuchar sus deseos, sus necesidades, sus dudas y molestias varias, la urgencia de servicios elementales, las carencias y desamparo en lo relativo a información y reclamos por abusos y / o maltrato, más un sin numero de situaciones por momentos desesperantes y hasta ridículas que se
suceden todos los días, NOS DA AUTORIDAD COMO PARA PODER OPINAR.

SE MUY BIEN LO QUE DIGO Y ESCRIBO. ME RESPONSABILIZO PÚBLICAMENTE DE MIS
DICHOS Y NO TENGO NINGUNA INTENCIÓN DE GENERAR POLEMICA.
Es la necesidad de transmitir lo que todos los involucrados conocemos, hablamos entre nos, vemos
diariamente y que por ser demasiado evidente se creé que es hereditario o inevitable.
Y NO DEBE SER ASÍ!!!
Una ciudad Patrimonio Histórico de la Humanidad, como Colonia (por más falta de recursos económicos que existan) JAMÁS DEBERÍA MOSTRARSE COMO SE LA MUESTRA NI DEBERÍA PERMITIRSE QUE SE LA MALTRATE COMO HACE MUCHO QUE SUCEDE.
El orgullo que debería generar no se demuestra en los responsables. Cualquiera que camine por el Viejo Barrio Sur, PUEDE COMPROBAR EN EL ESTADO QUE SE ENCUENTRA, SI MIRA COMO MIRA UN TURISTA INTERESADO EN LA HISTORIA Y EL PATRIMONIO.
Sin palabras nos quedamos cuando la mayoría consulta u opina por el estado de plazas, de museos, de viviendas, de calles.
NO ES VERDAD QUE SE NECESITE MUCHO DINERO PARA SU PUESTA A PUNTO.
CÉSPED Y PIEDRAS DONDE FALTA. Luces y cartelería que desaparecen.
Folletos correctos y útiles que verdaderamente informen. No existen los folletos oficiales. Nunca hay.
Los realizados en forma privada, de distribución gratuita como los de “Güear”…SI…son excelentes.
Funcionarios correctos, educados e informados, con vocación de servicio que realmente informen. Hasta cuando callaremos la infinidad de quejas que todos conocen de estas “maravillas”.
Si todos los días es la misma canción.
Si creemos que la cultura y el conocimiento nos cuestan mucho dinero, razonemos
lo que nos cuesta la improvisación y la ignorancia.
Hay que capacitarse permanentemente para ser cada día mejores y más competitivos.
Esto NO va a redundar solamente en beneficio de los agentes de viajes u hoteleros, sino en la población de todo el departamento.
SE NECESITA un plan consensuado que haga menos vulnerable a una actividad que a venido creciendo en la ultima década pero que debió soportar la terrible recensión instalada hace casi cuatro años.
El turismo es una actividad naturalmente mixta entre los sectores oficial y privado. En esto no hay duda. Todos podemos estar de acuerdo. El gobierno departamental debería exigir al nacional apoyo total y junto al sector privado implementar políticas activas destinadas a promover la actividad y a su
modernización.
En las dos ultimas ediciones de la Feria Internacional de Turismo en Buenos Aires, (2006 y 07) Colonia Departamento y Colonia del Sacramento Ciudad fueron incluidas en el stand de la Empresa Buquebus, dejando “atada” la promoción del sitio turístico, con intereses privados relacionados directamente con un Gobierno Nacional contrario al departamental y muy lejos del interés de otros Gobiernos departamentales como el de Maldonado también alineado con el Nacional.
Alguien no está de acuerdo? En esta etapa de la economía mundial en la cual los servicios ocupan un lugar tan importante, el turismo se destaca como "LA ACTIVIDAD" ultra-dinámica, que necesita reacciones inteligentes y rápidas, especialmente por su capacidad para generar mayor cantidad de
empleo por unidad de inversión, algo que debería interesar sobremanera a todos los uruguayos.
Y en particular a los colonienses con intereses colonienses.
La Sra. Directora de Turismo es de Canelones y así nos va. En cambio el Presidente de la Cámara Gastronómica de Colonia es argentino, pero con restaurante en la ciudad y muy vinculado e interesado en nuestro desarrollo.
Debemos transmitir y concientizar que los consumidores están cambiando muy rápido en sus hábitos y en las cosas que están tratando de adquirir, pues la información es mucho más amplia sobre cosas que anteriormente ni siquiera sabían que existían. El problema es que de un lado cambia el consumidor y por el otro los productos, pero el intermediario que debe contactar a ambos pareciera que hace cien años que no se transforma, manteniendo la misma forma de promocionar y hacer negocios.
La Internet está variando mucho ese proceso de intermediación. Hay que entender que si la velocidad de los cambios que están ocurriendo afuera, es mucho mayor que la velocidad con
que se reacciona, estamos muertos como destino, y todavía no nos dimos cuenta!!
Hay que hacerle saber a la gente, a la población toda, que el turismo genera empleos, pues generalmente lo vinculan con el placer y las vacaciones y no perciben lo que está por detrás: cientos de puestos de trabajo y activación veloz de la economía.
Es por eso que hablamos que es imperioso desde la promoción hasta la capacitación de todos los involucrados en la actividad. Hablamos de la atención e información, a todos los niveles, para con el turista, incorporando personal capacitado, por concurso y no haciendo un deposito de funcionarios flotantes, sin destino y no comprometidos con su tarea, la que es ultra-necesaria en la llegada y estadía de los turistas. Hablamos de la necesaria ampliación, de servicios y atractivos, además de la adecuación de horarios y precios. Hablamos de que se difundan, respeten y fiscalicen las actividades relacionadas con el turismo, y que están reglamentadas. Y las que no lo están que pasen a estarlo. Reglamentaciones y disposiciones conocidas y a la vez desconocidas por casi todos.
Hablamos de la incorporación de técnicos idóneos, que diagnostiquen, planifiquen y desarrollen un verdadero plan de turismo, a corto, mediano y largo plazo. Señores... traigamos profesionales universitarios o con mucha experiencia que sepan del tema y nos ayuden.
Los Técnicos Universitarios de cursos cortos en Colonia no son la solución.
Varios se han ubicado dentro del esquema oficial de turismo y cultura y ahora son intocables.
Algunos fueron sumariados, otros ya está fuera, después de mostrar sus verdaderos intereses.
Recordar quienes vendían los azulejos antiguos en el Museo del Azulejo. Cuando LA DESCUBRIERON, la trasladaron, para luego premiarla con becas en España y un nuevo puesto en otro museo. Maravilloso.
Dios está en otra cosa. Sabido por todos es la falta de recursos locales, pero agudicemos el ingenio y lo poco que todavía quede, a utilizarlo bien!!
Es de ley destacar todo lo bueno que viene haciendo la nueva Directiva de la Cámara Hotelera de Colonia, QUE EN TRES AÑOS HIZÓ MÁS QUE MUCHOS EN DECADAS, priorizando el bien general y no el de unos pocos.
La difusión es básica y si es corporativa mejor. Una competencia sana es beneficiosa. Si existe la variedad de opciones el turista es quien dispone, trabajando todos.
Las perspectivas son muy buenas y más con gente que tiene conocimiento en lo que hace. Hay muchos más que quieren participar, colaborando en el mejoramiento y excelencia de nuestra ciudad, pero no los dejan!!!
Que harán con todos esos estudiantes de turismo, en sus diferentes ramas, a los que se les dice una cosa, y en la realidad viven otra muy distinta. Como les explicamos que el turismo es una actividad económicamente rentable, de muchísimo futuro y que un día serán ellos los que continúen la tarea. Si lo que ven les da risa.

LAS OPORTUNIDADES ESTAN...SOLO HAY QUE SABERLAS APROVECHAR.

La próxima es de historia. Porque COLONIA???

Alberto TITO Pintos.