Cómo Poner Una Queja
Es exageramente común que recibamos un mal o un pésimo servicio algún día, los dependientes groseros y/o ineptos es algo con lo que nos hemos acostumbrado a tratar; pero esto no significa que tengamos que aceptarlo, de hecho ante un mal servicio nuestro deber es quejarnos por que así como funciona el voto si no lo hacemos no tenemos derecho a reclamar.
Sin embargo la mayoría de las veces no sabemos como poner una queja, cuando la estamos poniendo en un servicio de quejas de consumidores como apestan.com, esta bien explayarse todo lo quieran y explicar paso a paso que fue lo que les molesto de hecho es recomendable para que los demás usuarios comprendan su queja, aún así no conviene hacerla muy grande por que nadie la va a querer leer limitense a relatar lo sucedido como "tengo tres días sin internet y cada que hablo a servicio a clientes me dicen que todo esta bien..." en vez de "Era el día martes, era un día caluroso pero nublado yo llegue a mi casa y como siempre hago me metí a internet...." por que nadie la va a leer, y no cumple con su propósito que es el de alertar a los demás usuarios de las malas políticas de una compañía.
Ahora cuando nos quejamos en su sitio web o por telefono, debemos hacerlo más conciso aún digan la hora y persona que los atendió y la razón de su queja, sin explayarse tanto; la razón de esto es que la mayoría de las empresas al capturar estas quejas solo te dejan meter un determinado número de caracteres o solo te dejan elegir de una lista con quejas predeterminadas así es que aunque tu hayas hecho una carta detallando desde que llegaste a la tienda y la empleada te ignoro hasta que engrapo tu blusa nueva junto con la bolsa todo lo que pondrán es "mal servicio tal hora con tal dependiente".
Yo recomiendo siempre hacer los dos, quejarse con la compañía y además postearla en apestan.com.
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