Siete Reclamaciones Más Comunes Para Las Aseguradoras De Autos
La mayoría de los clientes de las aseguradoras no quieren enfrentarse a mayores primas de seguro de autos, así que hacen lo que sea necesario para obtener descuentos: obedecer las leyes de tránsito, conducir cautelosamente, etc. Incluso pueden tomar un curso que los actualice en cuanto a descuentos extra ofrecidos por la aseguradora. Sin embargo, siempre existe el riesgo de que tengan que presentar alguna reclamación.
Si sabes cuáles son los tipos de reclamación más comunes para las aseguradoras, podrás hacer un esfuerzo para evitar algunas de esas situaciones. Aquí están las siete reclamaciones más comunes para las aseguradoras de hoy en día:
1.- Pequeños accidentes. Normalmente este tipo de percances involucra a otro vehículo en el que no resulta nadie lastimado. El daño es menor y no pasa de unos pocos pesos. Lo creas o no, este tipo de reclamaciones puede aumentar tus primas con la aseguradora.
2.- Latigazo cervical. Este problema médico puede implicar algunos costos graves. La reivindicación de la columna vertebral requiere de unas cuantas sacudidas del cuello, lo cual no suele ser muy barato.
3.- Lesiones en la espalda. Después del latigazo cervical, las lesiones de espalda son las más comunes en los accidentes automovilísticos y pueden ir desde algo tan simple como un músculo tenso a una hernia discal.
4.- Daños a los parabrisas. Estos pueden ser causados por accidentes o ser producto de una piedra que sale volando de debajo del coche. Por lo general, este tipo de demanda tiene un deducible alto y su reparación es costosa.
5.- Robo. Muchas aseguradoras te darán un descuento en sus primas si instalas sistemas de seguridad adicionales.
6.- Vandalismo. Según donde vivas, el vandalismo puede ser un problema. ¿Los informes de vandalismo son altos en el área donde vives? Entonces puedes esperar pagar más por tu seguro de autos.
7.- Colisiones con animales. Si vives en una zona campestre o rural, es posible que te encuentres con animales salvajes como vacas, borregos, etc. Este tipo de accidentes suelen causar gran daño a tu vehículo.
Aunque no podrás evitar todas las situaciones en las que haya posibilidades de accidente, es algo útil que estés informado acerca de ellas.
¿Cómo presentar una reclamación a la aseguradora?
Aquí te mostramos los pasos para presentar una reclamación a la aseguradora de automóviles.
1.- Decide si vale la pena. Antes de que llames a la aseguradora, es necesario averiguar si necesitas o no presentar una reclamación. Si tienes un pequeño rasguño en tu carro y el otro vehículo resulta sin daños, puede ser mejor. Incluso si solo llamas a tu aseguradora para preguntar cómo presentas una reclamación, hay una buena probabilidad de que sea generado un registro a largo plazo que pueda afectar tu seguro de autos. Si puedes pagar los daños sin tener que usar a la aseguradora, te sería mejor.
2.- Reúne la documentación necesaria. Sin duda, hay un poco de información que se necesitará para presentar tu reclamo. Necesitas datos sobre el accidente en sí, cualquier testigo que haya visto los hechos, una copia del informe policial o información acerca de cómo es que tu aseguradora puede obtener una copia de dicho documento.
3.- Archivo rápido. Cuando vayas a presentar la queja, ésta se hará rápidamente.
4.- Prepárate para escuchar a la otra aseguradora. Si hay alguna disputa, por más pequeña que sea, o desacuerdo entre ambas partes, serás contactado por la aseguradora de la otra persona. Se le puede pedir que diga su versión de la historia. La conversación puede ser registrada y documentada. Si te llaman, anota el nombre de la persona con la que hablaste y la convocatoria.
5.- El coche reparado. Una vez que tu reclamo haya sido aprobado por la aseguradora, probablemente el coche sea llevado a reparación. El ajustador de seguros echará un vistazo a los daños o puede pedir que lo lleves a un taller mecánico para que lo arreglen.
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