http://www.articuloz.com/authors/25913 Oscar Rossignoli's Ultimos Artículos Enviados de ArtículoZ.com http://www.articuloz.com/http://images.articlesbase.com/authors/lrg_25913_a4zbR.jpg http://www.articuloz.com/authors/25913 /relaciones-publicas-articulos/el-plan-que-no-esta-escrito-simplemente-no-existe-969125.html Sat, 13 Jun 2009 00:11:07 -0400 Por lo menos en mi país, es muy común ver cómo grandes corporaciones tienen relacionadores públicos o directores de comunicación que no planean la imagen de su empresa cada año sino que todo lo dejan al azar. No escriben sus planes para cada año, todo lo improvisan… Estos comunicadores que no escriben sus planes, que no planifican, deben estar conscientes que el plan que no está escrito, simplemente no existe… /relaciones-publicas-articulos/el-plan-que-no-esta-escrito-simplemente-no-existe-969125.html /negocios-desde-el-hogar-articulos/%c2%a1una-meta-mas-grande-que-tu-mismo-784229.html Sat, 21 Feb 2009 23:13:29 -0500 Las personas exitosas, financieramente hablando, comparten una característica: SUS METAS SON MAS GRANDES QUE ELLOS MISMOS. Están motivados por metas que van MÁS ALLÁ DEL DINERO. /negocios-desde-el-hogar-articulos/%c2%a1una-meta-mas-grande-que-tu-mismo-784229.html /negocios-desde-el-hogar-articulos/que-hay-de-todas-las-malas-noticias-que-escuchamos-estos-dias-784215.html Sat, 21 Feb 2009 23:04:47 -0500 El aumento del desempleo, el desplazamiento masivo de trabajos e industrias y bajas económicas por todas partes. ¿Acaso no estamos viviendo un período de descenso económico? /negocios-desde-el-hogar-articulos/que-hay-de-todas-las-malas-noticias-que-escuchamos-estos-dias-784215.html /oportunidad-de-negocios-articulos/como-manejar-la-crisis-economica-del-2009-734790.html Thu, 22 Jan 2009 21:35:12 -0500 A propósito del manejo de situaciones de crisis, no cabe duda que el tema del momento por todos lados es el recrudecimiento de la crisis económica mundial para este año 2009 que recién comienza. A veces me pregunto: ¿Es realmente la situación tan lúgubre como nos la presentan todos los días los noticieros y expertos en finanzas? En lo personal tengo mis reservas. /oportunidad-de-negocios-articulos/como-manejar-la-crisis-economica-del-2009-734790.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-lo-puede-necesitar-su-empresa-692022.html Fri, 19 Dec 2008 18:03:02 -0500 Cuando leemos en los periódicos acerca de un escándalo corporativo o de una empresa con problemas de imagen, siempre pensamos que esto nunca le sucederá a la nuestra. ¡Cuidado! Sólo existen 2 tipos de empresas: Las que han pasado por una crisis y las que pronto lo estarán. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-lo-puede-necesitar-su-empresa-692022.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-enorme-valor-de-la-imagen-empresarial-686804.html Tue, 16 Dec 2008 16:10:51 -0500 En el tema del manejo de crisis lo primero que hay que hacer es tener una conciencia real del valor que tiene la imagen corporativa para las empresas. Sin lugar a dudas, una buena reputación es el activo más valioso que puede tener cualquier empresa. Más que sus edificios, más que sus materiales, más que sus equipos, la imagen corporativa es lo que tiene más valor en una empresa. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-enorme-valor-de-la-imagen-empresarial-686804.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-respuestas-mas-estrategicas-que-emocionales-686769.html Tue, 16 Dec 2008 15:48:15 -0500 Cuando una empresa es víctima de una campaña de desprestigio en los medios de comunicación la reacción de algunos funcionarios es demasiado emotiva, con ira, lo que los lleva a cometer errores y a decir cosas que, en vez de ayudar, perjudican y agravan la ya difícil situación imperante. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-respuestas-mas-estrategicas-que-emocionales-686769.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-la-importancia-de-un-buen-boletin-de-prensa-683440.html Sun, 14 Dec 2008 20:38:52 -0500 Cuando convocamos a una conferencia de prensa, que generalmente es una de las primeras acciones recomendadas en un manejo de crisis, hay que redactar un buen boletín o comunicado de prensa, el que se entregará al finalizar el evento. De la buena redacción de nuestro comunicado de prensa dependerá en gran medida la versión noticiosa que veremos publicada. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-la-importancia-de-un-buen-boletin-de-prensa-683440.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-una-comunicacion-exitosa-debe-basarse-en-realidades-683424.html Sun, 14 Dec 2008 20:12:32 -0500 Para que una estrategia de comunicación en un manejo de crisis tenga éxito, o sea, que genere el posicionamiento proyectado y una cambio de percepciones, debe estar basada en realidades, no en mentiras que en cualquier momento pudieran ser desmentidas públicamente. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-una-comunicacion-exitosa-debe-basarse-en-realidades-683424.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-cuando-utilizar-el-cabildeo-683418.html Sun, 14 Dec 2008 19:27:19 -0500 Hemos hablado antes que una campaña publicitaria no necesariamente es una solución en un manejo de crisis. Una de las herramientas de comunicación a utilizar en una pudiera ser el lobbying o cabildeo, que es la capacidad para alcanzar un cambio específico en un programa o proyecto gubernamental. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-cuando-utilizar-el-cabildeo-683418.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-control-de-los-medios-de-comunicacion-682211.html Sat, 13 Dec 2008 04:29:54 -0500 Cuando estalla un escándalo corporativo o situación de crisis comunicacional con toda su furia, es difícil –por no decir imposible- tener un control absoluto de las noticias que están publicando los medios de comunicación. Por eso, insisto, la manera más efectiva de manejar una crisis es evitándola por completo. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-control-de-los-medios-de-comunicacion-682211.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-que-es-el-entrenamiento-para-voceros-682136.html Sat, 13 Dec 2008 02:55:31 -0500 Ninguna empresa está blindada. Todas las empresas han afrontado y continuarán afrontando momentos de crisis y con un media training usted podrá anticiparse: Al conocer sus riesgos, usted podrá responder adecuadamente ante éstos. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-que-es-el-entrenamiento-para-voceros-682136.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-rol-de-la-publicidad-681523.html Fri, 12 Dec 2008 13:39:37 -0500 Cuando se produce un escándalo corporativo donde una empresa es atacada en los medios de comunicación y su reputación está en riesgo, en muchos casos la primera reacción de muchas compañías es publicar una campaña publicitaria masiva para negar, rechazar o aclarar los mensajes negativos. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-rol-de-la-publicidad-681523.html /relaciones-publicas-articulos/el-manejo-de-crisis-en-las-campanas-politicas-681311.html Fri, 12 Dec 2008 08:33:09 -0500 Si usted es candidato o aspirante a un cargo de elección popular, no genere campañas sucias, pero sí aprenda a defenderse de ellas… /relaciones-publicas-articulos/el-manejo-de-crisis-en-las-campanas-politicas-681311.html /relaciones-publicas-articulos/monitoreo-de-la-informacion-para-el-manejo-de-crisis-678962.html Wed, 10 Dec 2008 22:06:23 -0500 Los medios de comunicación son constructores de imagen pero también, lamentablemente, son destructores. Una imagen corporativa construida durante muchos años puede ser destruida en minutos por una noticia mal difundida por un medio de comunicación, ocasionando una situación de crisis mediática con consecuencias catastróficas para cualquier compañía. /relaciones-publicas-articulos/monitoreo-de-la-informacion-para-el-manejo-de-crisis-678962.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-ser-proactivos-o-ser-reactivos-678894.html Wed, 10 Dec 2008 21:14:31 -0500 En el quehacer empresarial los errores son inevitables, lo que cuenta es cómo respondemos ante ellos. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-ser-proactivos-o-ser-reactivos-678894.html /relaciones-publicas-articulos/el-plan-de-relaciones-publicas-y-la-estrategia-corporativa-677517.html Wed, 10 Dec 2008 00:27:20 -0500 Escribe (el plan que no está escrito no existe) una estrategia de comunicación anual. No puedes comenzar el año sin tener un rumbo en tus actividades de comunicación que se apegue a los objetivos corporativos. /relaciones-publicas-articulos/el-plan-de-relaciones-publicas-y-la-estrategia-corporativa-677517.html /relaciones-publicas-articulos/como-afecta-una-crisis-comunicacional-a-su-empresa-677154.html Tue, 09 Dec 2008 17:07:27 -0500 Voy a referirme en este artículo a las empresas que no han tenido un buen manejo de crisis, que son las que quedan con serias secuelas en su imagen muy difíciles de superar en corto tiempo. Recordemos que reconstruir es tres veces más caro que construir. /relaciones-publicas-articulos/como-afecta-una-crisis-comunicacional-a-su-empresa-677154.html /relaciones-publicas-articulos/esta-su-empresa-preparada-para-un-escandalo-corporativo-676678.html Tue, 09 Dec 2008 07:27:53 -0500 Yo sólo conozco 2 tipos de empresas: Las que han pasado por una crisis y las que pronto lo harán, y lo peor que le puede pasar a una empresa no es la crisis en sí misma sino estar completamente desprevenido, completamente vulnerable, no estar preparado, como sucede en la mayoría de los casos. /relaciones-publicas-articulos/esta-su-empresa-preparada-para-un-escandalo-corporativo-676678.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-actividades-posteriores-a-una-conferencia-de-prensa-675630.html Mon, 08 Dec 2008 14:17:39 -0500 En un manejo de crisis la conferencia de prensa no termina con el acto en sí. Muy al contrario, son imprescindibles algunas tareas posteriores. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-actividades-posteriores-a-una-conferencia-de-prensa-675630.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-los-empleados-los-portavoces-con-mas-credibilidad-675315.html Mon, 08 Dec 2008 09:00:34 -0500 Además de su papel como voceros de gran credibilidad, los empleados también se desmotivan, su ánimo se viene abajo cuando caen en incertidumbre acerca de su futuro laboral a causa de la situación crítica y eso, lógicamente, redunda en la productividad de la empresa. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-los-empleados-los-portavoces-con-mas-credibilidad-675315.html /relaciones-publicas-articulos/cual-es-el-mejor-manejo-de-crisis-674455.html Sun, 07 Dec 2008 21:13:21 -0500 En la década de los 90´s el 86% de las crisis mediáticas que se dieron en los Estados Unidos fueron a causa de riesgos latentes, de situaciones que ya se sabía podían suceder en cualquier momento. En contraste, sólo el 14% fueron crisis repentinas por razones completamente inesperadas. ¿A qué conclusión nos lleva esto? Que la mayoría de las situaciones de escándalos corporativos se pueden prevenir con mucho tiempo de antelación. /relaciones-publicas-articulos/cual-es-el-mejor-manejo-de-crisis-674455.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-transmision-de-mensajes-clave-674110.html Sun, 07 Dec 2008 10:26:09 -0500 ¿Cómo lograremos que los periodistas coloquen en su noticia nuestros mensajes clave? Entregándoles un comunicado de prensa que resuma nuestras ideas, como queremos que sean publicadas, principalmente en una situación de crisis, donde hay confusión, ambigüedad y, muchas veces, mala intención. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-transmision-de-mensajes-clave-674110.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-planeando-la-conferencia-de-prensa-de-respuesta-674073.html Sun, 07 Dec 2008 09:13:00 -0500 Cuando ya estamos en el manejo de crisis, una de las primeras y más frecuentes herramientas de comunicación serán las conferencias de prensa. Para que todo salga bien hay algunas normas que debes seguir para lograr una buena convocatoria y, por ende, una buena cobertura noticiosa. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-planeando-la-conferencia-de-prensa-de-respuesta-674073.html /relaciones-publicas-articulos/principios-basicos-a-la-hora-de-montar-una-conferencia-de-prensa-673725.html Sat, 06 Dec 2008 23:40:11 -0500 Si se utiliza prudentemente, una conferencia de prensa puede ser in instrumento muy útil en el manejo de crisis. /relaciones-publicas-articulos/principios-basicos-a-la-hora-de-montar-una-conferencia-de-prensa-673725.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-como-preservar-la-imagen-de-la-institucion-673217.html Sat, 06 Dec 2008 07:44:20 -0500 Esta es la gran pregunta que nos hacemos los profesionales de la comunicación cuando nuestra empresa -de repente- está en la mira de los medios de comunicación y su nombre aparece en grandes titulares con adjetivos negativos. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-como-preservar-la-imagen-de-la-institucion-673217.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-la-estrategia-de-comunicacion-de-contingencia-672603.html Fri, 05 Dec 2008 19:15:37 -0500 Para el manejo de crisis los especialistas deben diseñar una estrategia de comunicación de contingencia, que debe tener un rumbo, una dirección clara y bien definida. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-la-estrategia-de-comunicacion-de-contingencia-672603.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-quienes-integran-el-comite-de-gestion-672091.html Fri, 05 Dec 2008 08:45:06 -0500 En el Comité de Crisis hay que reunir a las personas más idóneas para enfrentar la situación de acuerdo a la naturaleza de ésta. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-quienes-integran-el-comite-de-gestion-672091.html /relaciones-publicas-articulos/una-empresa-puede-desaparecer-a-causa-de-una-crisis-671171.html Thu, 04 Dec 2008 17:13:21 -0500 Una empresa con muchos años de éxitos puede desaparecer por un simple error mal manejado. Es importante que toda empresa esté preparada para poder soportar una posible crisis comunicacional para, así, poder sobrevivir en el mercado. /relaciones-publicas-articulos/una-empresa-puede-desaparecer-a-causa-de-una-crisis-671171.html /relaciones-publicas-articulos/hay-2-tipos-de-empresas-las-que-han-pasado-por-una-crisis-y-las-que-pronto-lo-estaran-670682.html Thu, 04 Dec 2008 08:47:28 -0500 Los gerentes de muchas empresas se muestran susceptibles a estas situaciones. Piensan que esas son situaciones para otro tipo de empresas, no para la suya. Ven desde lejos esta posibilidad y no está siquiera considerada en sus planes anuales de comunicación. Hay empresas grandes que ni siquiera tienen estructurado un departamento de relaciones externas que podría hacerse cargo del manejo de crisis. /relaciones-publicas-articulos/hay-2-tipos-de-empresas-las-que-han-pasado-por-una-crisis-y-las-que-pronto-lo-estaran-670682.html /relaciones-publicas-articulos/por-que-se-vuelve-urgente-y-necesario-el-manejo-de-crisis-669604.html Wed, 03 Dec 2008 17:25:42 -0500 La imagen de una empresa se construye en años y puede ser destruida en unos pocos minutos en los medios de comunicación, que algunas veces pueden ser constructores, y en otras, lamentablemente, muy destructores. /relaciones-publicas-articulos/por-que-se-vuelve-urgente-y-necesario-el-manejo-de-crisis-669604.html /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-silencio-tambien-comunica-algo-666120.html Mon, 01 Dec 2008 09:35:15 -0500 La infravaloración de los riesgos potenciales y el no tener constituido y entrenado un Comité de Crisis es una de las principales causas que llevan a los funcionarios de una empresa a dudar al momento de reaccionar ante los medios de comunicación. /relaciones-publicas-articulos/manejo-de-crisis-el-silencio-tambien-comunica-algo-666120.html /relaciones-publicas-articulos/la-importancia-de-la-comunicacion-interna-663858.html Sat, 29 Nov 2008 12:36:00 -0500 No cabe duda que el vocero con mayor credibilidad en una empresa son sus empleados. Lo que ellos dicen de la empresa en la calle es determinante y muy cierto, “ya que ellos trabajan allí, tienen por qué conocer la realidad de lo que allí sucede”. /relaciones-publicas-articulos/la-importancia-de-la-comunicacion-interna-663858.html /relaciones-publicas-articulos/consejos-para-redactar-el-plan-de-relaciones-publicas-663855.html Sat, 29 Nov 2008 12:25:51 -0500 Lo primero es conocer a plenitud la misión y la visión actual de tu empresa. Si todavía no tienen misión y visión, es el momento de definirla, pues esto nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar el próximo año y se puede enfocar desde dos sentidos: El primero es: ¿Dónde queremos llegar? ¿Cómo estamos para llegar? El segundo en sentido inverso: ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar? /relaciones-publicas-articulos/consejos-para-redactar-el-plan-de-relaciones-publicas-663855.html /relaciones-publicas-articulos/que-es-una-autoria-de-riesgos-663854.html Sat, 29 Nov 2008 12:22:15 -0500 En empresas que tienen repercusión pública, sugiero que antes de redactar esta estrategia consideres realizar una auditoría de riesgos potenciales que pudieran desembocar en una situación de crisis y donde será necesaria una gestión de crisis profesional. /relaciones-publicas-articulos/que-es-una-autoria-de-riesgos-663854.html /relaciones-publicas-articulos/sin-planificacion-no-hay-relaciones-publicas-eficientes-658650.html Tue, 25 Nov 2008 20:45:50 -0500 Pocos relacionadores públicos le conceden importancia a la planificación, al rumbo, al sentido que la imagen corporativa debe tener a corto, mediano y a largo plazo. Planificar es la diferencia entre un profesional exitoso y uno mediocre. /relaciones-publicas-articulos/sin-planificacion-no-hay-relaciones-publicas-eficientes-658650.html /publicidad-articulos/un-ataque-mediatico-es-una-declaracion-de-guerra-647455.html Tue, 18 Nov 2008 13:31:40 -0500 Una acción para contrarrestar una campaña sucia debe ser dirigida de manera clara, ordenada, coordinada y supervisada como si se tratara de una campaña militar. /publicidad-articulos/un-ataque-mediatico-es-una-declaracion-de-guerra-647455.html /publicidad-articulos/estrategias-para-tomar-el-control-en-los-debates-publicos-647449.html Tue, 18 Nov 2008 13:27:31 -0500 En el manejo de una situación de crisis, donde la empresa tiene que actuar de inmediato, el pensamiento estratégico tiene que prevalecer incluso sobre la razón y la emoción para tener el poder. /publicidad-articulos/estrategias-para-tomar-el-control-en-los-debates-publicos-647449.html /politica-articulos/la-comunicacion-factor-de-triunfo-en-las-campanas-electorales-636675.html Mon, 10 Nov 2008 16:16:19 -0500 Es vital diseñar una estrategia de comunicación que nos guíe a través de todo el proceso y que la campaña no se convierta en un concurso de ocurrencias, provenientes principalmente de la enorme cantidad de “estrategas” de café, amigos y familiares que –con la mejor intención- se acercan a los candidatos para “asesorarlos”. /politica-articulos/la-comunicacion-factor-de-triunfo-en-las-campanas-electorales-636675.html /publicidad-articulos/una-empresa-que-no-comunica-no-existe-608651.html Sat, 18 Oct 2008 22:29:28 -0400 Cuando una institución que tiene injerencia en la vida pública no comunica nada de lo que hace porque no existe mucho interés en su imagen, vienen las malas noticias y entonces son los medios de comunicación los que empiezan a controlar la agenda y no lo inverso. Las malas noticias influyen, entonces, en la toma de decisiones, que, bajo esa presión, son de mala calidad. /publicidad-articulos/una-empresa-que-no-comunica-no-existe-608651.html /publicidad-articulos/auditoria-de-imagen-instrumento-para-evaluar-la-imagen-corporativa-608629.html Sat, 18 Oct 2008 21:08:12 -0400 Una auditoría de imagen no es un estudio que se efectúa muy seguido, sin que esto quiera decir que debemos descuidar la imagen de la institución. La auditoría, para mí, es un punto de partida para, de ahí en adelante, crear mecanismos de vigilancia y monitoreo permanente. /publicidad-articulos/auditoria-de-imagen-instrumento-para-evaluar-la-imagen-corporativa-608629.html /publicidad-articulos/es-nuestra-publicidad-un-concurso-de-ocurrencias-589607.html Sat, 04 Oct 2008 09:56:02 -0400 El anunciante no debería estar preocupado por si a la gente le gustan o no le gustan sus anuncios o si son entretenidos. Si esto ocurre, fantástico, pero los anuncios tienen como objetivo principal incrementar las ventas y los beneficios del anunciante. /publicidad-articulos/es-nuestra-publicidad-un-concurso-de-ocurrencias-589607.html /publicidad-articulos/sin-posicionamiento-no-puede-haber-un-proceso-de-comunicacion-efectivo-579981.html Fri, 26 Sep 2008 17:44:33 -0400 Un plan anual de relaciones públicas y comunicación e imagen corporativa debe tener bien claro cuál es el posicionamiento que hay que generar. /publicidad-articulos/sin-posicionamiento-no-puede-haber-un-proceso-de-comunicacion-efectivo-579981.html /publicidad-articulos/los-8-errores-mas-comunes-en-tu-relacion-con-la-prensa-553684.html Mon, 08 Sep 2008 20:37:53 -0400 Cómo manejar una entrevista difícil ante la prensa... /publicidad-articulos/los-8-errores-mas-comunes-en-tu-relacion-con-la-prensa-553684.html /publicidad-articulos/la-imagen-corporativa-debe-ser-planeada-la-improvisacion-puede-ser-fatal-552186.html Sun, 07 Sep 2008 18:41:45 -0400 Hoy en día muchas organizaciones (y muchos ejecutivos) dejan que los públicos se enteren eventualmente de lo que son y de lo que hacen, sin preocuparse demasiado porque ello suceda, olvidando precisamente que como te ven te tratan… /publicidad-articulos/la-imagen-corporativa-debe-ser-planeada-la-improvisacion-puede-ser-fatal-552186.html /publicidad-articulos/cabildeo-herramienta-de-influencia-537607.html Tue, 26 Aug 2008 23:19:42 -0400 Cabildear es sinónimo de "intrigar" para influir en los congresos o en actores con gran poder de decisión... /publicidad-articulos/cabildeo-herramienta-de-influencia-537607.html /publicidad-articulos/ideas-para-una-relacion-eficiente-con-la-prensa-511071.html Wed, 06 Aug 2008 00:19:00 -0400 Para los voceros o funcionarios que tienen que estar expuestos ante la prensa, los encuentros con los representantes de los medios de comunicación son difíciles si no estamos preparados. /publicidad-articulos/ideas-para-una-relacion-eficiente-con-la-prensa-511071.html /comunicaciones-articulos/que-es-el-manejo-de-crisis-189670.html Sat, 28 Jul 2007 18:20:46 -0400 Escuchamos y leemos mucho acerca del término “manejo de crisis”. ¿Qué es realmente? /comunicaciones-articulos/que-es-el-manejo-de-crisis-189670.html