http://www.articuloz.com/authors/18038 Marcelo Rodrigo Vasquez Lema's Ultimos Artículos Enviados de ArtículoZ.com http://www.articuloz.com/http://images.articlesbase.com/authors/lrg_18038_gGG2D.jpg http://www.articuloz.com/authors/18038 /servicio-al-cliente-articulos/la-calidad-en-la-atencion-de-clientes-corporativos-750063.html Sun, 01 Feb 2009 18:23:42 -0500 El primer paso dentro de la búsqueda de lograr un servicio de calidad es identificar claramente las necesidades y expectativas de las 3 categorías de clientes que se pueden encontrar dentro de cada cliente corporativo de una agencia de viajes. /servicio-al-cliente-articulos/la-calidad-en-la-atencion-de-clientes-corporativos-750063.html /administracion-articulos/cualidades-del-lider-de-hoy-517852.html Mon, 11 Aug 2008 17:50:58 -0400 “Para el fomento exitoso de las relaciones humanas el líder debe desarrollar cualidades como paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso.” /administracion-articulos/cualidades-del-lider-de-hoy-517852.html /administracion-articulos/autoridad-y-liderazgo-514909.html Fri, 08 Aug 2008 15:32:33 -0400 “La autoridad y el liderazgo están por encima del poder y de la capacidad de gestión cuando se quiere generar una sinergia en nuestro equipo de trabajo de forma sólida y sostenible”. /administracion-articulos/autoridad-y-liderazgo-514909.html /administracion-articulos/nuestra-capacidad-depende-de-nuestros-objetivos-504463.html Thu, 31 Jul 2008 17:45:46 -0400 “La única barrera entre usted y sus objetivos es usted mismo”. /administracion-articulos/nuestra-capacidad-depende-de-nuestros-objetivos-504463.html /administracion-articulos/el-lider-de-la-empresa-de-hoy-447413.html Thu, 12 Jun 2008 18:32:11 -0400 “El líder de hoy” debe ser ético, disciplinado, innovador, responsable y con capacidad de cambio permanente. Debe ser un ejemplo y debe sea un Líder de campo y no de escritorio.” /administracion-articulos/el-lider-de-la-empresa-de-hoy-447413.html /administracion-articulos/su-sistema-de-calidad-fallo-407619.html Thu, 08 May 2008 09:40:21 -0400 “Los sistemas de gestión de la calidad no solucionan los problemas de las organizaciones, es usted quién los soluciona con la aplicación eficaz de los mismos.” /administracion-articulos/su-sistema-de-calidad-fallo-407619.html /administracion-articulos/la-calidad-soy-yo-no-el-proceso-293707.html Mon, 31 Dec 2007 10:05:25 -0500 La calidad empieza con el cambio de valores, ética, disciplina, orden, limpieza y puntualidad de uno mismo. Luego conviértase en un agente de cambio al trasmitir a través del ejemplo; no exija cambio, sea usted el cambio. /administracion-articulos/la-calidad-soy-yo-no-el-proceso-293707.html /administracion-articulos/como-alcanzar-la-eficiencia-organizacional-166552.html Mon, 18 Jun 2007 15:14:02 -0400 La amenaza de las empresas bolivianas ante la competencia desleal del contrabando y, a su vez, de la apertura de mercados hace que los gerentes tengan que buscar la continua mejora de sus procesos”. /administracion-articulos/como-alcanzar-la-eficiencia-organizacional-166552.html /administracion-articulos/la-innovacion-en-la-direccion-factor-importante-para-mantener-el-exito-empresarial-133073.html Tue, 17 Apr 2007 18:32:20 -0400 Parte de los Factores fundamentales para la calidad y competitividad organizacional es la innovación, pero no solo de los procesos, también de la forma de dirección. /administracion-articulos/la-innovacion-en-la-direccion-factor-importante-para-mantener-el-exito-empresarial-133073.html /administracion-articulos/la-remuneracion-variable-podria-ser-un-factor-importante-para-los-sistemas-de-calidad-130949.html Fri, 13 Apr 2007 08:56:57 -0400 Es importante ayudar a los funcionarios a satisfacer sus ambiciones, para que estos ayuden eficazmente a cumplir las ambiciones organizacionales. /administracion-articulos/la-remuneracion-variable-podria-ser-un-factor-importante-para-los-sistemas-de-calidad-130949.html /administracion-articulos/la-buena-suerte-es-responsable-de-los-resultados-empresariales-positivos-127178.html Thu, 05 Apr 2007 12:41:26 -0400 Los gerentes y organizaciones exitosas son aquellas capaces de poder generar su propia buena suerte a través de innovación, adaptación y busqueda de nuevas oportunidades. /administracion-articulos/la-buena-suerte-es-responsable-de-los-resultados-empresariales-positivos-127178.html /administracion-articulos/lideres-o-gerentes-para-la-busqueda-eficaz-de-la-calidad-organizacional-120123.html Wed, 21 Mar 2007 09:25:29 -0400 Los gerentes en la actualidad deben ser altamente capacitados y líderes para asi guíar y motivar eficazmente a los integrantes de toda organización. /administracion-articulos/lideres-o-gerentes-para-la-busqueda-eficaz-de-la-calidad-organizacional-120123.html /administracion-articulos/calidad-el-concpeto-actual-que-debe-ser-manejado-por-los-administradores-y-funcionarios-de-la-organizacion-116407.html Wed, 14 Mar 2007 09:15:33 -0400 La Calidad es satisfacción y precios competitivos para el cliente, y rentabilidad y sostenibilidad para la empresa”. /administracion-articulos/calidad-el-concpeto-actual-que-debe-ser-manejado-por-los-administradores-y-funcionarios-de-la-organizacion-116407.html