¿Qué Nos Espera En El 2011 En Cuanto A Relaciones Públicas Y Social Media?
Para contestar estas y otras interrogantes Vocus (compañía líder en desarrollar software para mercadeo y relaciones públicas) y Deirdre Breakenridge, relacionista profesional y socia investigadora de dicha compañía, se dedicaron a la tarea de hacer la encuesta titulada: "Social Media Comes of Age: The Vocus 2011 Planning Survey".
El estudio se realizó entre 508 profesionales del 26 de octubre y 1ro de noviembre de 2010. La mitad de estos era profesionales de las relaciones públicas y el resto estaba compuesto entre especialistas en redes sociales, publicistas e investigadores en mercadeo.
Entre las dudas más comunes se encuentra cómo se puede mejorar lo que se hizo durante el 2010. Además, las áreas más comunes de interés lo son las redes sociales, comunicación estratégica y medición.
Como dice Deirdre Breakenridge, "las redes sociales serán importantes por dos razones. Primero, porque las organizaciones han descubierto que el monitoreo y las conversaciones sociales van a ocurrir con o sin su participación y segundo, han encontrado pequeños triunfos experimentando y se concentrarán en mejorarlas para el 2011".
Entre los hallazgos más relevantes están:
• Las relaciones públicas serán más difíciles en el 2011. El 60% de los encuestados afirmaron esta premisa. ¿Las razones? La dinámica de las redes sociales y el presupuesto.
• Se espera que el presupuesto mejore en el 2011. El 42% dijo que esperan que el presupuesto "mejore en algo" o "aumente significativamente" versus 29% que dijeron que permanecerá igual que el año pasado. Además, el 20% expresó que el presupuesto "disminuirá un poco o significativamente" versus 29% que "permanecerá igual que el año pasado". Los más optimistas lo fueron los publicistas y los investigadores en mercadeo.
• Las relaciones públicas y el mercadeo gozan de una buena posición en cuanto a las redes sociales. El 23% de los encuestados contestó que el mercadeo es la herramienta principal de sus esfuerzos en redes sociales mientras que las relaciones públicas sirven de apoyo. No obstante, el 22% contestó que las relaciones públicas lideran sus esfuerzos en redes sociales mientras que otros departamentos contribuyen. Cabe señalar, que estas dos categorías fueron las que más se destacaron de entre seis opciones.
• El estudio determinó una gran calificación en cuanto a la madurez en la autoevaluación de las redes sociales. Las organizaciones se autoevaluaron como maduros en el uso de las redes sociales con un 67%. Esto incluye la participación, el compartir y la contribución a las conversaciones sociales.
La mayoría de los encuestados eran de Estados Unidos con experiencia (senior) y más de la mitad se identificaron con la profesión de las relaciones públicas. El 35% trabajaban para corporaciones mientras que un 29% lo hacían para agencias. Ambos grupos marcaban 325 del total de 508 encuestados y fueron los únicos grupos en pedírseles que identificaran si su organización era B2B (negocio a negocio por sus siglas en inglés), B2C (negocio a consumidor por sus siglas en inglés) o B2G (negocio a gobierno por sus siglas en inglés).
La copia completa del estudio se encuentra:http://www.vocus.com/resources/public-relations-planning/index.asp
NOTA: es una pena que no tengamos un estudio a nivel de Puerto Rico solamente. No obstante, podemos tomar este estudio como guía pues entiendo que la tendencia en nuestra profesión en Puerto Rico, sigue de cerca la de Estados Unidos.
Hacer una pregunta
Cuales son los pasos que tenemos que tener en cuenta para lograr una efectiva estrategia de social media. 7 Consejos para lograr posicionar su negocio en las redes sociales.
El boom de las redes sociales online, la incursión de organizaciones de cualquier naturaleza en estas, el manejo de la imagen y la marca en ambientes virtuales, y la comunicación horizontal y directa con el público en medios sociales, ha demandado la presencia de una figura que asuma estas responsabilidades, el community manager o gestor de comunidad.
¿Tienes una rutina de trabajo en tu plan de marketing en redes sociales?, Si tu respuesta es no, te invito a que conosca la importancia de tener una y al mismo tiempo aprendas con un ejemplo practico a establecer tu propia rutina de social media marketing
Una serie de consejos sobre como debemos afrontar las quejas que los usuarios pueden remitirnos a través de las redes sociales.
En este entenderán un poco como el gobierno de los Estados Unidos está utilizándo las Redes Sociales en su actuar cotidiano
El potencial que las redes sociales ejercen hoy en dia es digno de investigar y aprender a detalle. Hoy en dia es muy importante que todo negocio tenga presencia por este medio, conoce mas detalles en esta publicacion.
La integración de las redes sociales y el SEO tiene sentido en una evolución de los comportamientos de los consumidores mediante el descubrimiento de la información
Cualquiera de nosotros, tanto si tenemos el gusto por interactuar en Facebook, en Twitter o navegar blogs, sabemos que las redes sociales son altamente adictivas, pero a la vez muy poderosas en la generación de la idea de estar cerca y conectados de otros con quienes tenemos afinidades. Tal como ocurrió en los 90 con el MSN Chat, las empresas están atrasadas en la concepción de su uso.
Facebook es una herramienta de comunicación social que pone en contacto a personas con sus amigos, familiares o compañeros de trabajo para relacionarse de una manera más rápida y divertida.
Un empresario, ejecutivo, o persona, con frecuencia asiste a reuniones con diferentes características y actores. Pero, ¿Cómo maximizar los resultados de una reunión de negocios?
El coffee break representa una escapada breve de diez a 20 minutos de la jornada laboral, durante el cual es común disfrutar de una taza de café o té, o un pequeño aperitivo.
Con relaciones públicas online, la pyme puede obtener una base firme y comenzar a establecer la presencia de su empresa.
Durante el periodo vacacional se pueden entablar relaciones en ambientes mas distendidos pero que pueden ser claves para el negocio a la vuelta. No dejes pasar estos consejos. Buen verano
Cuando les hago una presentación o preparo una propuesta a clientes potenciales siempre pregunto cuáles han sido los esfuerzos publicitarios o de promoción más recientes. La respuesta usual es que hace 6 meses, hace 1 año, 5 años. Entonces, mi respuesta es la siguiente: ¿quieres que tus clientes te compren cada 6 meses, cada año o cada 5?...
Todo contacto de los empleados con un cliente se convierte en un "momento de verdad", que mejora o degrada la relación con el cliente. Encuestas han demostrado una correlación directa entre la lealtad de los empleados con la empresa, y la lealtad del Cliente. Éstos son algunos puntos claves: Sólo el 24 por ciento de los empleados son realmente leales, comprometidos con la empresa y proyectan quedarse en la organización por lo menos dos años más. El 72 por ciento de los empleados no estan....
¿Cómo lograr que las personas se sientan atraídas a usted? la forma mas rápida, efectiva y poderosa es actuando directamente sobre su mentalidad subconsciente. Y la mejor forma de hacer esto es
El networking empresarial es una tendencia creciente en las relaciones empresariales, descubre como poder hacerlo de forma adecuada y efectiva.
Usted puede tener el mejor negocio, servicio o producto pero muchas veces falla en la forma en que usted se comunica...
Cuando les hago una presentación o preparo una propuesta a clientes potenciales siempre pregunto cuáles han sido los esfuerzos publicitarios o de promoción más recientes. La respuesta usual es que hace 6 meses, hace 1 año, 5 años. Entonces, mi respuesta es la siguiente: ¿quieres que tus clientes te compren cada 6 meses, cada año o cada 5?...
Según leí, muchas pequeñas y medianas empresas fracasan porque entre otras razones, desconocen la estrategia de comunicaciones de su empresa. Las estrategias de mercadeo y relaciones públicas van por el mismo camino, a un callejón sin salida.
Muchas micropymes, PYMES y las empresas en términos generales pueden hacer un esfuerzo por utilizar herramientas de relaciones públicas de manera costo-efectiva y al alcance de la mano. Hoy comparto algunos tips o consejitos para elaborar sus propias relaciones públicas.
Agregue un nuevo comentario
