Procesos De Cambio : La Cultura
La cultura es la base del funcionamiento organizacional.
El éxito de los proyectos de transformación dependen en gran parte del talento y de la aptitud de la Gerencia para adaptar la cultura a tiempo, operando sobre algunos componentes , los cuales en el mediano plazo , instauraran un nuevo conjunto de creencias mas acorde con la nueva realidad del negocio.
1.- Arquitectura organizativa
Organización interna: Por procesos, por funciones, equipos de trabajo
Ejemplo :Una organización funcional que pasa a basarse en grupos de trabajo , requiere un conjunto de capacidades y valores ( trabajo en equipo, cooperación ,empowerment, administración de conflictos y habilidades de comunicación ), que hasta ese momento podría no ser requeridos.
Además de la forma de relacionarse, también debe considerarse el sistema de gobierno : La forma en que se distribuye el poder , accesos a la información , los sistemas de control y dependencia.
2.- Sistemas de evaluación y compensaciones
Los sistemas de compensaciones funcionan como estímulos , buscando comportamientos requeridos .
Esto es independiente si se esta aplicando administración por objetivos , competencias y similares.
Debe haber coherencia con los sistemas de evaluación y compensaciones .
Ejemplo de disfunción :
Empresa que se orienta hacia una estructura y compensación basadas en el desempeño por equipos , pero mantiene un sistema de evaluación y compensación individual en funcionamiento.
3.- Sistemas de promociones , afiliaciones y desvinculaciones
Las culturas fuertes se destacan por su difícil acceso.
Los que desean ingresar deben atravesar por ritos de iniciación poco agradables.
Superado esta etapa , se reconocen como miembros del grupo y son introducidos en los códigos y valores del mismo.
Además tienen sus propios mecanismos de exclusión.
Cuanto mas sólida sea , mas potente será su aplicación.
¿Arma de doble filo?
La cohesión del grupo , puede originar un alto nivel de apoyo . Si se respetan principios y valores establecidos. Es decir el Status quo.
Dicha cohesión se convierte en resistencia , si contradice o no acepta los modos de ver las cosas del grupo .
Recuerde :
“ todo cambio trae consigo un cuestionamiento , al menos parcial , de los principios y valores existentes en la organización “
4.- Estilo de liderazgo y los procesos de dirección
Los lideres determinan y trasmiten la cultura de una organización
Una mirada atenta a los comportamientos de un líder puede darnos señales del tipo de cultura que se esta gestionando.
El punto es : observar.
¿ Que debemos observar ?
4.1.- ¿ A que cuestiones prestan especial atención ?
4.2.- ¿ Que les interesa medir ?
4.3.- ¿ Que actividades controla ?
4.4.- ¿ Como reacciona ante incidentes cruciales y crisis empresariales ?
4.5.- ¿ En función de que criterios reclutan, transfieren y promocionan a su gente ?
Respondiendo , podemos entender la cultura de la organización , ya que refleja los verdaderos valores y principios con los que el líder gestiona los equipos de la organización .
Es verdad que es un componente muy intangible , pero , es el mas efectivo.
Web del autor :http://www.galeon.com/ricardocandela/
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El tema de la Cultura Organizacional tiene gran importancia y actualidad. Su abordaje constituye un gran desafío, se necesita de su conocimiento y manejo para una gestión eficiente y eficaz en los sistemas organizacionales de salud. El presente artículo tiene como objetivo brindar elementos teóricos para lograr sensibilizar a los colectivos del sistema a que interioricen la Cultura Organizacional, con el conocimiento y manejo de los valores organizacionales. Consiste en una revisión documental
En el mundo empresarial moderno se ha comenzado a emplear el término Cultura Organizacional, sin embargo muchos no conocen a ciencia cierta de que se trata y en ocasiones tergiversan su significado lo que trae consigo que no se tengan en cuenta los verdaderos elementos que la componen llevando el proceso de toma de decisiones, ante los inminentes y necesarios cambios, por un camino erróneo que solo redunda en un estancamiento y hundimiento mas profundo de las Organizaciones.
Toda empresa operativa ya ha venido dándole paso a una cultura organizacional que debe ser propia, producto de su filosofía, normativas, funciones, comportamientos de sus actores, desenvolvimiento interno y externo , aspecto que siempre la gerencia debe cuidar en pro de garantizar que de ella se origine un comportamiento organizacional óptimo debidamente resguardado por un buen clima organizacional.
La cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver que la conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de la empresa
Considérese, que la importancia de la cultura y el clima organizacional ha sido tema de marcado interés desde los años 80 hasta nuestros días, dejando de ser un elemento periférico en las organizaciones para convertirse en un elemento de relevada importancia estratégica
Para que el trabajo en equipo sea eficaz, cada uno de sus miembros debe ser consciente de las motivaciones subyacentes de los demás y desear que los otros integrantes se preocupen por lograr los objetivos del equipo. Este debe trabajar conjuntamente en la solución de problemas estudiados y definidos mutuamente más que con soluciones predeterminadas.
En el clima organizacional van influir una serie de factores tanto externos como internos que van a tener un impacto directo en el comportamiento del individuo, esto es en función de que el clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo y refleja una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual.
Entender cómo es que las organizaciones facilitan o inhiben aprendizajes, no alcanza para concebir la organización como proyecto racional, es también necesario verla como un ámbito humano donde se perpetúan y modifican modos de relaciones que otorgan significado y sentido a la experiencia. El planteamiento anterior remite a considerar, cómo los factores culturales de la organización pueden ayudar a entender lo que los individuos aprenden, o se ven inhibidos de aprender en una organización. Así como la cultura, las organizaciones poseen un ambiente interno o Clima Organizacional específico, que la caracteriza y diferencia de las demás. Este ambiente interno surge de la interacción entre las características de la personalidad de los individuos, con los elementos estructurales de la organización y actúa de manera directa sobre los individuos, condicionando su percepción, y en consecuencia su comportamiento y desempeño, (Martínez, 1999).
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