¿Por Que Se Me Va El Personal?
Lic. Ricardo Candela Casas
Un amigo jefe de recursos humanos de una empresa dedicada al servicio de catering internacional, me comentaba que el personal no "aguantaba" mucho tiempo en la empresa.
Es frecuente contratar 15 personas y que al termino de la semana, por ejemplo, solo continúan 2.
Los costos eran altos, pues cada uno debía firmar su contrato de trabajo al ingresar , y lo cual al presentarlo ante el Ministerio de trabajo de mi país ( Perú ) , le representaba un gasto a la empresa ( cada contrato debe ser presentado dentro de los primeros 15 días de suscrito y pagar , por cada uno de ellos una tasa en soles ) . No tenia sentido, me comento, el enviar contratos de gente que ya no continuaba.
¿Como evito este problema?
Quizás muchos profesionales en recursos humanos han vivido en carne propia este problema. Incluso quien escribe también.
1.- Una ayuda para mis amigos…
Es necesario primero precisar que esta situación es solo una consecuencia ( una reacción , un síntoma ) .
En la organización debe haber un problema mas profundo que puede abarcar tanto al mismo departamento de recursos humanos como al medio donde labora el nuevo personal ( se dice : jefes inmediatos , cultura organizacional , clima , etc).
2.- Doctor : Me duele la espalda
No se puede dar recetas para reducir este malestar , lo conveniente es realizar un " diagnostico de su propio medio " .
Existen libros donde se dan soluciones a estas manifestaciones , pero su efectividad … es dudosa.
El diagnostico lo puede realizar mediante al análisis de 3 variables :
1.- El tipo de personas que labora en la empresa
2.- Las técnicas del proceso de reclutamiento y selección
3.- El estilo de dirección aplicado por los jefes de cada área.
3.- ¿ Que clase de persona , cree usted que soy ?
Un primer punto , es determinar el perfil de la persona " tipo" que acostumbra laborar en su sector o actividad económica . En buen romance es responder a : ¿ Que características de comportamiento reúne la persona que acostumbra laborar en este tipo de actividad ?.
Aquí puede descubrir muchas cosas : preferencias , nivel de ingresos que desea , edad , estado civil , proyecciones , etc.
Labore durante un tiempo en una empresa dedicada a la fundición . El ingreso del personal en un 80 % se hacia mediante recomendación de un trabajador de la organización . El 80 % de la deserción en un semana era también del 80 % .
Lo que pasaba era que :" se contrataba a cualquiera " . Sin embargo el tipo de trabajo y las condiciones severas del mismo exigían un análisis previo de la persona a ser contratada . Se cambio el sistema , las recomendaciones eran consideradas pero según el tipo de área donde se necesitaba personal . La deserción bajo abruptamente a un 20 % .
¿ Magia , milagro , casualidad ?. Quien sabe señor.
4.- Bienvenido a mi fiesta .
Otro punto a considerar es la forma como la empresa recluta y selecciona al personal.
En el caso inicial de mi amigo , el reclutaba al personal bajo un perfil muy general : edad , poca experiencia y que viva cerca . Utiliza las oficinas del gobierno para este fin ( servicio de bolsa de empleo ) . Con el personal enviado , procedía a revisar sus documentos y hacia una entrevista . Si " cumplía los requisitos " ingresaba a laborar.
El hecho es que mi amigo es Psicólogo , pero no aplicaba las técnicas que debería utilizar.
La entrevista es solo un medio , quizás el mas fácil , para conocer superficialmente a una persona , pero esta debe ser acompañada de otras técnicas .
El espacio es corto , solo le puedo mencionar que :
" De usted depende el tipo de persona que deja ingresar a la empresa ".
5.- El jefe es un hijo de …..
El estilo de dirección del jefe de área influye directamente sobre el impacto que a un nuevo personal le puede causar en las primeras semanas de vida laboral en la empresa.
No he descubierto la rueda , siempre a sido asi , lo que sucede es que :¿ Como le digo a tal persona , que su forma de dirigir genera " inconformidad " en el personal ?. Pues no se lo diga, demuéstreselo.
6.- Corolario.
Espero que este breve aporte le sirva en algo . Peor es nada.
web del autor : http://www.galeon.com/ricardocandela/
Hacer una pregunta
Un mejor equilibrio, una buena conciliación de la vida personal y profesional sería muy positiva tanto para las personas como para las empresas.
¿Se puede compaginar el trabajo con nuestra vida personal? ¿Podremos alcanzar un equilibrio social y laboral? ¿Obtendremos una mejor calidad de vida? Todas estas preguntas se responderán de manera afirmativa el día que la conciliación laboral-personal se convierta en una alternativa que las empresas empiecen a valorar.
El Sistema Único de acreditación se considera un proceso voluntario y periódico de autoevaluación interna y una revisión externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de atención del usuario en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas.
Este artículo le permitirá constituir el comité de su empresa de forma clara y sencilla ademas trae las respuestas a las preguntas mas frecuentes que surgen en la constitución y funcionamiento del mismo.
El presente artículo busca dirigir adecuadamente la implementación de los programas de salud ocupacional de las empresas por parte de los encargados de esta actividad, teniendo en cuenta que el programa funcione como un sistema de gestión bajo el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar).
Los recursos humanos se gestionan casi de la misma forma desde hace 30 años. El entorno ha cambiando, los medios han cambiado, las herramientas han cambiado, y esto esta produciendo unos efectos que las empresas en muchas ocasiones no saben como gestionar.
Se ha preguntado alguna vez si es posible que una organización pueda existir sin area de Recursos humanos ?. ¿ Cual es la función principal del area de Recursos humanos en una empresa promedio ?.
Labore por muchos años en una empresa industrial , donde por politica organizacional , cada año debia de darse un incremento de remuneraciones al personal antiguo. Era preocupante ver como los animos se desmejoraban conforme avanzaba el momento de la reunión con el personal para anunciar ¿ Cuanto le toca a cada uno?
Se ha preguntado alguna vez si es posible que una organización pueda existir sin area de Recursos humanos ?. ¿ Cual es la función principal del area de Recursos humanos en una empresa promedio ?.
Labore por muchos años en una empresa industrial , donde por politica organizacional , cada año debia de darse un incremento de remuneraciones al personal antiguo. Era preocupante ver como los animos se desmejoraban conforme avanzaba el momento de la reunión con el personal para anunciar ¿ Cuanto le toca a cada uno?
No le ha pasado a usted que en alguna entrevista le han hecho alguna pregunta que lo ha dejado pensando y no a podido responder con seguridad. No son las preguntas frecuentes que son consideradas difíciles : ¿ Cuanto quiere ganar? , ¿ Por que dejo su empleo anterior ?, ¿ Por que debemos contratarlo ? y similares son del tipo evaluación .
Allí donde el Estado no llega. ¿ Es posible que en aquellos lugares donde el Gobierno Central de un pais , no esta presente , sean las empresas privadas quienes asuman el papel de aportan beneficios sociales a la población ?. ¿ Es dicha posibilidad , un reconocimiento a la incapacidad de gestión politica y social de los gobiernos de turno en un pais ?
Llaman a la puerta ... quien sera.. Son unos mongos ... que se vayan... pues son unos quesos.... les voy a echar fuego... No nos dejan descansar .... Esta estrofa de una canción de la decada de los 80s esta muy relacionada en para aquellas empresas que reciben la visita de un inspector de trabajo y en donde las normas laborales no estan precisamente en regla....
¿Qué beneficios laborales puede disfrutar un trabajador en caso de tener hijos? Pasaremos revista brevemente a dichos beneficios, considerando si el trabajador es Hombre y en los casos que sea del sexo femenino.
Un trabajador de nacionalidad Británica es contratado en una empresa peruana . El sistema de contratación no es el de "Contratación de extranjeros" , sino el de modalidades temporales, pues es considerado como peruano . ¿ Por que ?
En 1805, un mercenario deserto de la expedición de Lewis y Clark en su viaje a través de America del Norte. Siendo la deserción un asunto muy delicado, un capitán decidió ofrecer una recompensa para asegurarse de castigar al mercenario: 10 dólares a cualquier que le trajera vivo o 20 dólares por su cabellera. El capitán consiguió exactamente lo que buscaba, montones de cabelleras
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