Monitoreo de noticias: Herramienta fundamental para la toma de decisiones en relaciones públicas

Posteado: 21/06/2007 |Comentarios: 0 | Vistas: 17,002 |

Sin duda, una de las tareas de los comunicadores en las empresas es contribuir para que se perciba y se posicione su imagen de una manera positiva en general, así como la calidad de sus productos y servicios.

Ante la necesidad fundamental de las empresas de ser identificadas, apreciadas y apoyadas por grandes audiencias (lo que sólo se logra a través de medios de comunicación masiva); y la difusión de la información, es una importante oportunidad para transmitir mensajes de la empresa a los sectores del público que en específico interesan, lo que constituye un valioso apoyo para los programas de relaciones públicas y cuyo fin se deberá ver reflejado en resultados positivos.

Es aquí donde resalta la importancia del monitoreo de noticias, ya que se ha convertido en un elemento básico de las relaciones públicas, puesto que funge como un parámetro para medir y evaluar la eficacia de la labor de RRPP con el posicionamiento de la imagen de determinada empresa por medio del impacto que tenga la publicación de noticias en los medios de comunicación seleccionados para tal propósito.


Es por esto que hoy en día hay un interés fundamental de distintas firmas por contratar servicios de monitoreo de noticias que los tenga día con día informados de los últimos acontecimientos referentes a su industria, así como de la manera en que se está posicionando su marca, ya sea de manera favorable, neutral o negativa. Por lo mismo, ha crecido el número de empresas dedicadas a esta labor con personal cada vez más profesional y especializado para analizar la información publicada en los medios de comunicación y apoyados con diversos servicios, así como con la mayor explotación de recursos tecnológicos posible.

El monitoreo de noticias representa un gran soporte para las labores de relaciones públicas, así como varias ventajas, que son:

El saber cómo es que se está posicionando la marca en las audiencias
Si se está llegando de la manera correcta a las audiencias que le interesan de acuerdo a su estrategia
Saber el posicionamiento de la empresa en comparación con sus competidores
Saber las estrategias de éstos.
Todo esto le permite a la empresa tomar las decisiones adecuadas, así como redefinir (si es necesario) estrategias comerciales y/o de comunicación.

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    monitoreo noticias prensa manejo crisis imagen corporativa empresarial relaciones publicas prensa comunicacion estrategia

    Oscar Rossignoli

    Los medios de comunicación son constructores de imagen pero también, lamentablemente, son destructores. Una imagen corporativa construida durante muchos años puede ser destruida en minutos por una noticia mal difundida por un medio de comunicación, ocasionando una situación de crisis mediática con consecuencias catastróficas para cualquier compañía.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Relaciones Públicasl 10/12/2008 lVistas: 555
    Oscar Rossignoli

    En empresas que tienen repercusión pública, sugiero que antes de redactar esta estrategia consideres realizar una auditoría de riesgos potenciales que pudieran desembocar en una situación de crisis y donde será necesaria una gestión de crisis profesional.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Relaciones Públicasl 29/11/2008 lVistas: 139
    Oscar Rossignoli

    Cuando una institución que tiene injerencia en la vida pública no comunica nada de lo que hace porque no existe mucho interés en su imagen, vienen las malas noticias y entonces son los medios de comunicación los que empiezan a controlar la agenda y no lo inverso. Las malas noticias influyen, entonces, en la toma de decisiones, que, bajo esa presión, son de mala calidad.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 18/10/2008 lVistas: 227

    Soy dueño de una micro empresa y he participado en varios eventos para promocionar mis productos. He realizado stands, participado en ferias y hecho eventos con clientes. Al hacerlo he comprobado que mi ponerle camisetas estampadas a mi personal, es una forma de llamar la atención, crear repetición visual y crear marca. Aprovecho mi experiencia para darte algunos consejos para hacer publicidad con camisetas estampadas:

    por: Andresl Negocios> Publicidadl 04/05/2013 lVistas: 15

    Una buena alternativa a la que pueden recurrir tanto empresas como negocios para mostrarse en sociedad es el evento de un lanzamiento de producto, el cual implica en su desarrollo todos los aspectos comerciales precisos para darlo a conocer al mercado.

    por: Ana Julial Negocios> Publicidadl 01/05/2013

    www.en-phone es un directorio de Empresas Hispanas/Latinas y Profesionistas que prestan sus servicios a la comunidad Latino Americana que reside en los Estados Unidos de America. Se Habla Español, puede ser la principal razon que www.en-phone.com fue creado, y la facilidad de acceso y diseño de apps/icons es por que los usarios lo utilizan.

    por: Mario Lopezl Negocios> Publicidadl 11/03/2013 lVistas: 20

    Un debate sobre la eficacia de posicionamiento web orgánico y las campañas de pago. ¿Cuales acciones son más eficaces a largo plazo?

    por: Liubov Sloikol Negocios> Publicidadl 05/03/2013

    Es el mejor momento para comenzar a desarrollar tus anuncios de producto con foto y precio a través de Google Shopping. Así tus productos tendrán doble posibilidad de que los clientes accedan a tu web y compren.

    por: Maria Bohorquezl Negocios> Publicidadl 26/02/2013

    Mucha de la publicidad de nuestros días está basada en los Rótulos Luminosos. La razón está a la vista, proporcionan varios cometidos a la vez, iluminan nuestras ciudades, nos indican algo que buscamos, publicita un artículo, nos dicen donde nos encontramos, etc...

    por: Jogo400l Negocios> Publicidadl 23/02/2013

    Al emprender un negocio hay que llevar a cabo ciertas tareas de marketing para darse a conocer, como por ejemplo diseñar el logotipo de la empresa, crear un video corporativo y difundirlo a través de los diferentes canales, y otras acciones que reflejen la imagen de la empresa.

    por: fernando3636l Negocios> Publicidadl 15/02/2013 lVistas: 19

    Las bolsas de las tiendas son un elemento que los comercios deben utilizar como medio de difusión y consolidación de marca. Una bolsa personalizada puede hacer ahorrar una gran cantidad de dinero en otro tipo de publicidad.

    por: Manolol Negocios> Publicidadl 08/02/2013
    Oscar Rossignoli

    La seguridad de las transacciones con tarjeta de crédito por internet es una de las grandes inquietudes de los usuarios y no usuarios de la red. ¿Es realmente seguro? ¿Quedan guardados en algún lugar los datos de nuestra tarjeta para ser utilizados sin nuestra autorización?

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 21/06/2007 lVistas: 32,307 lComentarios: 2
    Oscar Rossignoli

    De la buena redacción de nuestro comunicado de prensa dependerá en gran medida la versión noticiosa que veremos publicada después de una conferenca de prensa.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 21/06/2007 lVistas: 1,360
    Oscar Rossignoli

    Cuando el director general, gerente general, asesor legal y hasta el gerente financiero de pronto van desatendiendo las responsabilidades propias de su cargo para dedicar muchas horas a reuniones que giran alrededor de un escándalo corporativo, esta es una señal inequívoca, también, de que hay una situación de crisis.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 21/06/2007 lVistas: 2,939
    Oscar Rossignoli

    Existen tres formas de que tu empresa se comunique con los medios de comunicación en una situación de crisis: A través del envío de comunicados o boletines de prensa, por medio de una entrevista y, también, mediante una conferencia de prensa, a la que convocamos a los representantes de los periódicos, noticieros de televisión y radio, revistas y cualquier otro medio noticioso para aclarar noticias mal intencionadas o fijar la posición oficial de la empresa ante una noticia negativa.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 21/06/2007 lVistas: 1,804
    Oscar Rossignoli

    Muy pocas empresas tienen un plan anti-crisis, y las poquísimas que lo tienen, éste se orienta casi exclusivamente hacia las crisis catastróficas o accidentales. Aún en los países con gran cultura corporativa existe un gran desinterés por este tema, no digamos en nuestros países latinoamericanos tercermundistas.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 21/06/2007 lVistas: 199,028 lComentarios: 2
    Oscar Rossignoli

    No es suficiente una buena campaña publicitaria de imagen que diga quiénes somos y qué hacemos. Nuestros públicos quieren “ver” en vez de oír nuestros valores corporativos. La imagen institucional debe ser proyectada, planeada de la misma forma y con el mismo interés e importancia con que se planifican las ventas, los objetivos de mercadeo y el crecimiento económico.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 21/06/2007 lVistas: 51,188 lComentarios: 2
    Oscar Rossignoli

    El manejo de una situación crisis específicamente y en general la gestión de la imagen y la comunicación corporativas ha experimentado en los últimos diez o quince años un desarrollo inusitado. En algunos países todavía es una disciplina desconocida pero que cobrará auge en breve.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 20/06/2007 lVistas: 16,024
    Oscar Rossignoli

    Regularmente vemos en los periódicos impresos –y aún en noticieros radiales o de televisión- grandes espacios con el pequeño encabezado “campo pagado”, donde una institución o persona se defiende, responde o aclara alguna versión noticiosa que hace referencia a ella en forma negativa o que afecta sus intereses personales y/o comerciales.

    por: Oscar Rossignolil Negocios> Publicidadl 20/06/2007 lVistas: 950

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