Procesos En Dinámica De Grupo

Procesos en Dinámica de Grupo

Tóxicos y Nutritivos

Definición de Grupo:

Es el conjunto de dos o más personas que interactúan en un espacio y un tiempo determinado, con conciencia del "nosotros" y que establecen normas y principio de acción que aceptan, para alcanzar metas o fines comunes.

Son dos o más personas que interactúan, son independientes y se han unido para alcanzar objetivos particulares. Según Shaw, experto en dinámica de grupo, sostiene que todos los grupos tienen unas cosas en común: sus miembros interactúan. Por consiguiente define un grupo como dos o más personas que se influyen entre sí. Más aún, señala el psicólogo social John Turner (2005) que los grupos se perciben así mismo como “nosotros”, en contraste con “ellos”. Los grupos pueden existir por diversas razones: para satisfacer una necesidad de pertenencia para proporcionar información, para suministrar las recompensas, para lograr metas (Turner, 2005). 

Un grupo se define como dos o más individuos que interactúan y son interdependientes y que se han ajustado para lograr objetivos particulares (Robbins, 1998).

 Robbins Stephen (2006), especialista en conflictos, poder y política en las organizaciones, egresado de la Universidad de Arizona (USA). En su libro “Comportamiento Organizacional”.  Define grupo como el conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos.

Los grupos pueden ser formales o informales. Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los grupos formales, el comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido hacia las metas de la organización. Los seis miembros de la tripulación de un avión son ejemplo de un grupo formal. En cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización. Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos que comen periódicamente juntos son un ejemplo de grupo informal. Todavía es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de interés y de amigos. Los grupos de mando y de tareas, están dictados por la organización formal, en tanto que los grupos de interés y de amigos son alianzas informales.

Procesos Grupales Nutritivos y Tóxicos.

Las experiencias de grupo de crecimiento, de encuentros o de trabajo; pueden variar de una experiencia notablemente nutritiva de mejoramiento intelectual y personal; a una traumática y altamente tóxica y que deja a las personas hecha pedazos, confundida y atemorizada. Sin embargo, clasificar a un grupo como nutritivo o tóxico es tan irreal (falso) como clasificar a una persona, como tóxica o nutritiva. En consecuencia, tiene más sentido describir un encuentro grupal en términos de que, en el proceso el grupo, es nutritivo o es tóxico, así como su efecto en los que concurren, (Villoria, 2004)

En un grupo de proceso nutritivo la atmósfera es en sí misma conducente a una experiencia valiosa y de descubrimiento y alienta o estimula a cada participante a centrarse en sí mismo, y en la meta grupal planteada. Generalmente el participante experimenta nuevas posibilidades de descubrir más de sí mismo y de ganar nuevas perspectivas (awareness) y direcciones para desarrollar más su potencial y recursos.

Por el contrario en los grupos tóxicos el énfasis es principalmente de “catarsis” (eliminación de recuerdos que perturban el equilibrio nervioso) y en exponer sentimientos ocultos, perdiéndose de esta manera la meta y objetivo fijados para el encuentro. En su forma más inocua, el grupo de proceso tóxico es como un paseo en una montaña rusa donde la persona es sujeta pasivamente a una experiencia y lo que le sucede es excitante y estimulante. En grupos más tóxicos un participante puede ser dominado por el facilitador o por el grupo. Pueden incitarlo y presionarlo a que expresen o a trabajar. Pueden atacarlo, ridiculizarlo o juzgarlo inferior a los otros.  La atmósfera de presión y de reclamo sobre el participante prevalece y con ello un sentimiento de inseguridad y de constante amenaza y temor de ser alienado de los otros. Hay una ausencia de calor y cariño mutuo.

Características del facilitador que fomenta procesos de grupos nutritivos.

El factor más importante en un grupo nutritivo es su guía o facilitador. Su compromiso e interés por las personas, la ausencia de manipular a otros para el propio beneficio,  su sensibilidad y capacidad de darse cuenta (awareness); son factores nucleares que determinan las cualidades potenciales del proceso de grupo.

Aunque el facilitador nutritivo no trata de controlar la conducta del grupo:

• Sí procura establecer las condiciones y la atmósfera en las cuales él cree qué el grupo se desarrollará mejor.
• Está abierto al modo de ser que mejor puede contribuir como Facilitador del grupo.
• No espera que el grupo apruebe su vía como la mejor. Toma posición sobre lo que él cree que tiene sentido para la interacción y el logro de la meta; y lo que no lo tiene.
• Procura mantener con vida las relaciones e interacciones.
• Este tipo de facilitador tiene confianza en el grupo y respeta la integridad de cada uno de sus miembros.
• El confía en los potenciales auto reguladores de los otros y cree que cuando a ellos les es permitido moverse a su propio ritmo y a su manera, la atmósfera es inmejorable para abrirse, aprender y crecer.
• Se da cuenta de lo que hacen los participantes, de cómo tratan de alcanzar sus metas y cómo se meten en un callejón sin salida.
• Comparte con el participante cuando siente que se aleja de su meta, cuando se encierra o se estanca.
• Para Roger (1983), existen tres cualidades centrales del Facilitador de grupo, que promueve el aprendizaje y el logro de las metas:
• Es autentico. Obra según es y  sin presentar una máscara o fachada. No se niega a sí mismo.
• De muestra aprecio, aceptación y respeto por los participantes. Significa la aceptación de un individuo como una persona interdependiente, con derechos propios.
• Es empático. Se pone en el lugar del otro.

Características del facilitador que fomenta procesos de grupos tóxicos.

    El facilitador que fomenta procesos tóxicos, es aquel que rechaza o descuida la importancia de su papel como factor determinante para el funcionamiento del grupo. Puede insistir que él es sólo otro  miembro del grupo haciendo lo propio.

• No plantea el establecimiento de las reglas claras para el funcionamiento adecuado del grupo.
• Toma posición respecto de lo que él considera que son intervenciones con valor y objeta algunas conductas como fuera de los límites.
• Ante este tipo de facilitador, los miembros del grupo no saben qué esperar o qué clase de conducta es la apropiada.
• Usan al grupo como un escape para sus propias frustraciones u hostilidades y adoptar una actitud agresiva y descalificante ante los participantes.
• Manejan al grupo para realzar sus propios egos.
•  Usa al grupo como salida  para sus propias frustraciones o para tranquilizar su propia inseguridad o apoyar su decadente estimación.
• Pude conseguir la sumisión del grupo imponiendo abiertamente su poder y autoridad a través de descalificaciones.
• Le quita la iniciativa al participante, de utilizar nuevos recursos para aprender.
• Rescata o salva (actúa como ambulancia) al participante.
• Uno de los contrastes del facilitador que promueve procesos tóxicos es la necesidad de producir resultados dramáticos

Características del Participante que fomenta procesos de grupos nutritivos.

• Acepta la responsabilidad de sus actos, su efecto sobre los otros, y por todo lo que él hace, o deja que le pase a él en el grupo.
• En su participación tiene consciencia de su valor y que es nutritivo para él y qué es tóxico o dañino.
• Cuando se equivoca sobre su apreciación, asume su responsabilidad y rectifica.
• Decide cuando tenerle confianza al facilitador o al grupo  tomando el riesgo de ser abierto.
• Aprecia y valora el compartir en el grupo.

   Características del Participante que fomenta procesos de grupos tóxicos.

• El participante tóxico manipula al grupo y sabotea al facilitador, compite abiertamente  con él. Por ejemplo,  dando respuesta a las preguntas que los demás miembros le dirigen al asesor grupal.
• Con frecuencia es interrogar constantemente para cuestionar a los demás miembros, o suele jugar a terapeuta e interpretar la conducta del otro.
• Establecidas las reglas del grupo, siempre tendrá una objeción y argumenta como debe ser manejado el grupo.
• Intimida a aquellos que sienten mayor inseguridad, miedo o duda.
• Daña las experiencias nutritivas de otros.
• Cuando alguien tiene una experiencia valiosa o viene con criticas y preguntas o argumenta una experiencia superior a la expresada para quedar por encima.
• Es un sabelotodo.

Glosario de términos:

Awareness: Capacidad del ser Humano de darse cuenta de lo que pasa, tanto en su interno como a su alrededor, que le permite o impide aprender.

Catarsis: Efecto dramático de la explosión emocional, vomitada  repentina de alta carga emocional.

Nutritivo: que alimenta y fortalece al participante o grupo.

Tóxico: Conductas o expresiones que impide y  distorsiona el proceso del grupo, evitando el aprendizaje y el logro de las metas.

Manipulación: Incluye postura o conducta iniciada por una persona hacia otra con el propósito primordial de sacarle una respuesta.

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Si desea citarlo, hágalo de la manera siguiente:

Martínez, M. Iraima V. (2009). Procesos en Dinámica de Grupos. Tóxicos y Nutritivos. Artículo en línea. Disponible en: http://www.articuloz.com/authors_164076.html. Consulta ( año, mes día ).