|
|
|||||||
| Página principal |
|||||||
Manual Como Recibir Al Cliente MANUAL COMO RECIBIR AL CLIENTE
HAY OCASIONES EN QUE NUESTROS EMPLEADOS NO SABE QUE HACER EN DIFRENTES OCASIONES, LO IDEAL ES DARLES POR ESCRITO QUE DEBEN HACER Y QUE SE LO APRENDAN DE MEMORIA Y LUEGO PORQUE NO, QUE LO MEJOREN CHEQUEN ESTE PEQUEÑO BOSQUEJO:
CONTESTAR EL TELEFONO DICIENDO “SI BUENAS TARDES” O “BUENAS TARDES (Y EL NOMBRE DEL NEGOCIO)
SI ENTRA UNA PERSONA DECIRLE: BUENAS TARDES BIENVENIDO BUSCARLE UNA SILLA OFRECERLE CAFÉ O AGUA
SI PREGUNTAN POR ALGUNA PERSONA POR TELEFONO Y SE ENCUENTRA EN EL MANUAL COMO RECIBIR AL CLIENTEDECIRLE:
PERMITAME UN MOMENTO LE COMUNICO
SI PREGUNTAN POR ALGUNA PERSONA POR TELEFONO O EN LA OFICINA SI NO SE ENCUENTRA, DECIRLE : “NOSE ENCUENTRA, TIENE ALGUN RECADO PARA EL” SI TIENE ALGUN RECADO ANOTARLO SI NO TIENE ALGUN RECADO ANOTAR SUS DATOS
DATOS DE QUIEN HABLO: BUSCABA A: ASUNTO: URGENTE IMPORTANTE NOMBRE TELEFONO O CELULAR RECADO:
SI ES URGENTE HABLARLE AL CELULAR A LA PERSONA QUE BUSCA Y DARLE LOS DATOS DE QUIEN HABLO
SI PREGUNTAN POR ALGUN PRODUCTO O SERVICIO EN EL NEGOCIO OPOR TELEFONO SEGÚN SEA EL CASO
DECIRLE BUENOS DIAS (TARDES) EN QUE PUEDO AYUDARLE PEDIRLE QUE SE SIENTE SI ME DA SU NOMBRE SU TELEFONO O CELULAR TIENE CORREO ELECTRONICO ENTONCES USTED NECESITA COMO SE ENTERO DE NOSOTROS? AMIGO PASABA POR AQUÍ POR UNA INFORMACION QUE LE LLEGO
A OK PERMITAME UN MINUTO, LE SIGO ATENDIENDO
CHECAR LISTA DE PRECIOS Y AXISTENCIA
SEÑOR___ EL COSTO DE ___________SERIA DE, ______________ (EN CASO DE NO TENER EN EXISTENCIA DECIRLE) LO TENDREMOS PARA ___________SI HOY ME DEJA SUS DATOS, QUE LE PARECE? NECESITO EL NOMBRE DEL NEGOCIO SU NOMBRE DIRECCION TELEFONO CELULAR
OKEY, NOSOTROS LE HABLAMOS PARA CUANDO TENGAMOS____________, PARA QUE LO VENGA A CHECAR O LE AVISAMOS POR MESENGGER, TIENE USTED MESSENGER? (SI GUSTA AGREGARNOS EL MESSENGER EL DE NOSOTROS ES ___________________________ O LLAMENOS A ESTE NUMERO___________, GRACIAS POR SU LLAMADA , LE ATENDIO__________
SOLO HAZ LAS ADAPTACIONES PARA TU NEGOCIO Y LISTO
Puntaje:
Current: 1 / 5 stars - 1 vote(s).
Etiquetas del artículo: Manual, Cliente, Negocio, RECIBIR. CLIENTE, RECIBIR Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com Acerca del autor:
PEDRO HORCACITAS
Artículos Relacionados3 Pasos para Aumentar la Atracción y Conversión de Clientes El Mercado De Alimentos Y La Crisis Alimentaria Dg Ahí La Reclusión De Muchos, Negocio De Otros 100 Oportunidades De Negocio De Baja Inversión El Estudio De Mercado: Guía Básica Para Elaborar Tu Propia Investigación De Mercados El negocio de la sobrevida Finanzas Sanas En Negocio Sano Últimos artículos de Pequeños negociosCómo Determinar El Precio De Un Producto Incorporar O No Incorporar. Qué Entidad Legal Debo Adoptar Para Mi Negocio Alquiler De Oficinas - Como Ubicar Con Éxito Tu Empresa La Misión De La Empresa Planeación Y Ejecución: Más Acción, Menos Palabras La educación en el Imperio Incáico Como competir con KFC con solo papel y lapiz Delegue y Obtenga Beneficios Más de Pedro HorcacitasLa Misión De La Empresa ¿Como Le Hago Para Vender Mas? Como competir con KFC con solo papel y lapiz |
|||||||
|
Categorías de artículos
|
|||||||
|
|
|||||||