La Secretaria Ejecutiva Moderna Proactiva

La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que puedan ocurrir pocas veces, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días. Benjamín Franklin Los escenarios económicos mundiales involucran el comportamiento de muchas empresas exitosas, emprendedoras, qué ofrecen sus productos, servicios con las características competitivas del presente, calidad y una gama de atributos del producto que satisfacen las necesidades de los consumidores a quienes han conquistado o piensan lograrlo. Justamente dentro de esas empresas, en su recurso humano, su equipo de trabajo se manifiesta una integración, compromiso producto de un liderazgo eficaz, participativo, innovador, creativo, estratega, que ha sido capaz de influenciar positivamente en el comportamiento de los grupos de trabajo, manifestándose una productividad capaz de cumplir con la demanda que se manifiesta en los mercados en donde actúan . Desde luego, dentro de ese equipo de trabajo se cuenta con una actora muy representativa en pro de la eficacia de una buena gerencia, como es el rol de la secretaria ejecutiva. La secretaria ejecutiva constituye para la gerencia un apoyo importante en su gestión, pues gracias a ella puede lograr que sus acciones alcancen las repercusiones requeridas. Una secretaria bien integrada a las funciones del gerente moderno capaz de colaborar con sus acciones, todos aquellos requerimientos necesarios para que se manifieste un rol de un gerente proactivo, capaz de afrontar los retos y generar los cambios, transformaciones que los escenarios modernos demandan. Dado a los grandes cambios, muchas a veces amenazas que surgen del entorno en donde se desenvuelve las empresas, debido a la acción de actores como el Estado, que en el caso venezolano es muy determinante, a la competencia, a los consumidores, se requiere de una gerencia con mucha visión, gestora de cambios, capaz de afrontar los retos y saber aprovechar las oportunidades. Una gerencia que cuente con la colaboración para lograr sus planes de una buena secretaria ejecutiva que requiere de atributos determinantes que le permita alcanzar sus logros. Atributos como: eficiencia, conocimientos básicos de las funciones administrativas, asertividad , autoestima alta, madurez, presencia, compromiso, comunicación, confianza, lealtad, innovación, creativa, dominio de idiomas, especialmente inglés , manejo adecuado de las interrelaciones humanas, trato, carácter, manejo de la voz y gestos, puntualidad, tolerancia, comprensión, aspiraciones, necesidades de logro, manejo del lenguaje de informática. La gerencia necesita depositar su confianza en una secretaria que le manifieste un compromiso de hacer eficaz la información necesaria para gestionar sus decisiones que conlleven a resultados favorables, estar atenta en el manejo de éstas, integrarse en los requerimientos que la gerencia necesita para facilitarle su gestión, saber administrar sus tiempo y jerarquizar las funciones de acuerdo a su relevancia. La secretaria ejecutiva en el tiempo presente no debe nunca descuidar su nivel de aspiraciones, mantenerse actualizada del avance de todo aquello que repercute en lograr que su rol sea óptimo de excelencia, planificar sus actividades en función de resultados que le favorezcan y ayuden a la organización a donde presta sus servicios el logro de los objetivos planificados. La gerencia moderna requiere para enfrentar los retos que el país como en el caso Venezolano el que se presenta con un escenario demasiado turbulento, producto de las acciones gobierno, que manifiesta muchos vacíos en sus programas, modo de operar , repercusiones que ha generado en el sector empresarial del país , contar con una Secretaria eficiente, que le deposite confianza, conocimientos en pro del desarrollo de su planes en su ejecución, que proporcione una función de gestión de servicios en pro de los miembros de la empresa, consumidores y vinculaciones de ésta. No debe la gerencia descuidar jamás el desempeño, rendimiento de su secretaria, apoyarla en pro de su crecimiento personal, proporcionarle la capacitación y desarrollo requerido. Requieren definitivamente las empresas estar más atenta a la hora de seleccionar a la secretaria ejecutiva, a otras secretarias que éstas cumplan con el perfil que el tiempo presente demanda y que ya se ha hecho mención, de lo contrario, el comportamiento organizacional se verá afectado y desde luego su clima no beneficiará para nada a la empresa. www. entorno-empresarial.com