El Rol Moderno De La Gerencia Empresarial
"El futuro pertenece a aquellos que creen en la belleza de sus sueños" Eleanor Roosvelt
Resumen
Los escenarios comerciales en el presente presentan características muy importantes que no pueden ser ignoradas por la gerencia si pretende conquistar nuevos mercados o permanecer en los ya alcanzados.
Estas características deben ser analizadas en su alcance y repercusiones a fin de determinar las acciones como afrontarlas de tal forma que le genere beneficios y sobre todo, garantizar una participación exitosa.
Para ello, la gerencia debe estar plenamente identificada con su rol, funciones que exigen en la actualidad nuevos conocimientos, visión y sobre todo identificación de las oportunidades que se derivan en cada escenario en donde se quiere actuar.
Palabras Claves
Rol, características, habilidades, comportamiento, resultados
Consideraciones y alcance
La globalización ,cada vez se torna dinámica, involucrando con ello, aspectos que para el caso de los escenarios comerciales han sido relevantes, en donde ha conllevado a que la competitividad sea un factor importante de tomarse en cuenta junto con todo lo que encierra, como tecnología, creatividad, innovación, conocimientos, recursos humanos capacitados, financiamiento ,productividad, calidad, entre otros.
Gracias a esa proactividad constante de la globalización cuya apertura se manifiesta en los escenarios económicos de los países que integran este Mundo, es necesario, que las empresas para poder participar en ellos requiere de una gerencia con características muy definidas, que garanticen que sus funciones conlleven a actuar asertivamente ante una competitividad sumamente dinámica, agresiva, que puede dar paso a oportunidades, como también amenazas.
Al respecto de esta realidad que no se puede eludir, más en el caso venezolano, en donde, el sector empresarial, tanto de las grandes, medianas y pequeñas empresas afrontan en el presente mucha incertidumbre, temores, ante la inestabilidad política, económica que se ha generado con la gestión del actual gobierno , hace necesario una redefinición de la gerencia, de ubicarse ante los nuevos retos y dar paso a los cambios necesarios para poder garantizar la operatividad necesaria que les permita no solamente actuar exitosamente en un escenario turbulento como el que afronta Venezuela, sino en los internacionales.
Es muy válido por tanto lo que manifiesta Magdalena Ferreira De Macedo, cuando indica, que en la actualidad el éxito de las empresas está basado en ofrecer productos y servicios de alta calidad que se ajusten a las necesidades y preferencias del mercado. La calidad dependerá de los procesos que utilizan para producir estos bienes y servicios. Los administradores de las empresas son los responsables de ejecutar los procesos estratégicos y tácticos y, además, supervisar los procesos operativos. Es, por tanto, de primordial importancia asegurarse que la administración de dichas empresas esté en manos de profesionales íntegros, capaces y bien entrenados.
En respuesta a las necesidades y a la realidad del país, en lo que refiere a competitividad y globalización un Gerente de Negocios Internacionales debe tener conocimientos de principios y estrategias administrativas, recursos humanos, métodos cuantitativos, economía empresarial y finanzas. Lograr una visión objetiva en la identificación de oportunidades de negocio y mejoramiento de la gestión empresarial mediante la concentración de materias en marketing y finanzas, y uso de herramientas de apoyo como la tecnología de información.
En resumen, señala Magdalena Ferrerira, se debe tener visión empresarial, pensamiento creativo y razonamiento crítico que le permita ser verdadero líder
Características del Gerente Moderno
Para poder señalar cuáles deben ser las características que debe tener el gerente moderno de tal forma, que pueda afrontar los retos, aprovechar las nuevas aperturas, que en el caso venezolano se han dado con la nueva política de Comercio Exterior que ha generado el actual Gobierno, es necesario interpretar además de las características que los escenarios comerciales presentan, así como el desarrollo e innovación tecnológica, necesidades y demanda de los consumidores, los nuevos tópicos gerenciales que se han derivado, las ventajas competitivas de las empresas exitosas, el recurso humano y financiero.
Al respecto de estas características, consideramos importantes las que nos presenta Magdalena Ferreira a saber:
• Capacitad de ver y entender a las organizaciones como entes totales y como parte de medios ambientes nacionales e internacionales amplios y en expansión.
• Integridad personal, ética profesional, su propio estilo de liderazgo y compromiso con el bienestar de la gente de su comunidad.
• Desarrollo de habilidades analíticas y de síntesis, que le permitan crear coherencias de situaciones vagas, ambiguas y no estructuradas y sentar las bases para la toma de decisiones acertadas.
• El sentido del trabajo en equipo, la importancia de las comunicaciones interpersonales y la actitud necesaria para saber asumir y manejar responsabilidades compartidas.
• Conocimientos técnicos en las áreas funcionales (contabilidad, finanzas, mercadeo, recursos humanos y operaciones) y la capacidad para aplicarlas en la solución de problemas y en el desarrollo de estrategias, a nivel nacional e internacional.
Además de lo señalado, se puede agregar, lo que nos aporta gerentemodernoiupg.blogspot.com cuando señala, que el gerente moderno, además de las funciones del administrador tradicional, debe desarrollar también, ciertas habilidades que algunos autores la han recolectado en tres, las cuales son: La habilidad técnica: es referida a todos los procesos técnicos, a métodos, técnicas y todo los medios necesarios para lograr tareas específicas. La habilidad humana: es la capacidad del gerente para lograr la integración, la confianza, y la sensibilidad; para adquirir la cooperación dentro del equipo que dirige, y eso repercuta en la satisfacción individual y social dentro de la organización . Y por último la habilidad conceptual: es el conocimiento de todo lo referente a la organización, su interrelación; como afecta o puede afectar cada elemento dentro de ella.
Conclusiones
Venezuela nuestro interés de análisis, requiere reestructurar su arquitectura empresarial, dar paso a un nuevo líder gerencial que sepa interpretar los nuevos retos que se han generado actualmente y han dado paso a un escenario turbulento, que ha afectado significativamente la operatividad de su sector empresarial, conllevando esta realidad a una situación muy conflictiva en la producción nacional.
Se requiere de líderes gerenciales capacitados, visionarios, creativos que puedan propiciar los cambios requeridos para afrontar las amenazas y oportunidades que se han derivado, tanto por efecto de las acciones del actual gobierno como de la globalización, de lo contrario el sector empresarial sufrirá serias consecuencias y por ende la economía del país.
* Apuntes de Comportamiento Organizacional Aula Virtual, Programa de postgrado de Gerencia de La Calidad y Productividad , Área de Postgrado de Faces, Universidad de Carabobo ( 2010)
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se observa en el comportamiento hasta el momento del Siglo XXI como algunas empresas han manifestado, como se han preparado para competir, participar en los diferentes escenarios económicos Se percibe que el Siglo XXI encierra una era dominada por el desarrollo de la información global, la reingeniería de servicios y por el conocimiento, todo ello, desde luego, forma parte de los nuevos recursos estratégicos utilizados por las empresas a fin de participar en los actuales escenarios comercS
Hemos percibido que el Siglo XXI encierra una era dominada por el desarrollo de la información global, la reingeniería de servicios y por el conocimiento, todo ello forma parte de los nuevos recursos estratégicos utilizados por las empresas a fin de participar en los actuales escenarios comerciales.
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