Upsellinn Automatiza Sus Servicios De Telemarketing Con Sugarcrm En La Plataforma Saas De Nubola
Según Yolanda Rojas, Directora de Sistemas de Upsellinn, "SugarCRM permite añadir de forma sencilla características personalizadas adicionales que resultan cruciales para dar soporte a nuestro modelo de negocio. Ello ha supuesto un claro incremento de la productividad de nuestros profesionales de telemarketing, así como que podamos obtener de forma automatizada informes de alto nivel para nuestros clientes."
Upsellinn escogió la solución SugarCRM en SaaS de Nubola por la rapidez de los servicios de soporte de la plataforma en la captación de sus requerimientos y por su agilidad en la definición de una solución de ventas/marketing integrada y especialmente diseñada para las características específicas de sus servicios de telemarketing.
El resultado del trabajo y la satisfacción del cliente demuestran que es posible disponer en SaaS de una solución CRM personalizada y que la apuesta de Nubola para ofrecer junto con el software servicios de formación y soporte es clave para ayudar a las empresas en la adopción de soluciones avanzadas de gestión y en la gestión del cambio.
La duración del proyecto desde la captura de requisitos hasta su puesta en marcha fue de 8 semanas.
Sobre Nubola
Nubola es una plataforma SaaS y Cloud Computing que oferta software de gestión a pymes. Junto con el acceso al software Nubola ofrece servicios de consultoría, formación y soporte de usuarios para ayudar a las empresas en la adopción de los productos ofertados. El modelo de negocio de Nubola se basa en el precio y en una amplia base de clientes fidelizados por la calidad del servicio. Puede encontrarse más información en: http://www.nubola-saas.com
Sobre Upsellinn
Upsellinn Performance, S.L. es una empresa de servicios especializada en la generación de demanda y la gestión de oportunidades de venta con el objetivo de ayudar a las empresas a incrementar sus ventas. Los servicios de Upsellinn incluyen acciones de Marketing Inbound (conseguir ser encontrado en Internet), Marketing Outbound (incorporar un contacto al inicio de la conversación), Generación de Demanda Integral (resultado de la combinación de ambos) y Evaluación y Comercialización de la Innovación. Construye oportunidades de venta mediante la utilización de las técnicas más convenientes en cada momento para la generación de demanda. Puede encontrarse más información en http://www.upsellinn.com
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