Los Retos De La Gerencia Venezolana Y Algunas Sugerencias
"Para tener éxito en algo debemos desearlo de una forma tan intensa que alcance e impregne nuestro subconsciente."Kazuo Inamori
Introducción
Ante la realidad de un escenario que se ha identificado con el interés de instituir el denominado Socialismo del Siglo XXI, aspecto que jamás había tomado en cuenta el sector empresarial venezolano, ha originado una hecatombe puesto que muchas empresas, especialmente las Pymes no estaban preparada para ello, muchos menos la gerencia, sobre todo la que se capacitó y formó en las universidades públicas, especialmente en sus Escuelas de Administración.
Lo cierto, que la gerencia afronta en el presente grandes retos, los cuales debe saber afrontarlos, redefinir sus objetivos, funciones, desempeño, hacer uso de la reingeniería que le permita rediseñar su estructura organizacional, sistemas administrativos y operativos para poder garantizar su supervivencia, operatividad, productividad.
Esta realidad obliga a las escuelas de Administración tanto a nivel de pre y postgrado adentrarse en el acance y repercusiones que se están dando con las acciones del gobierno y sus programas económicos y políticos.
Palabras claves
Gerencia, conocimientos, acciones, retos, cambios.
Consideraciones básicas, alcance, sugerencias
Es urgente que la gerencia venezolana se haga un autoanálisis de cuál debe ser su gestión, desempeño, compromiso ante la realidad del actual escenario del país, sobre todo, con las medidas que en los últimos años ha generado la gestión del presidente Hugo Chávez en su afán por instituir el Socialismo del Siglo XXI.
Son varios los retos que afronta la gerencia venezolana, que necesitan ser afrontados con decisión, convicción de cambio y de logros.
Retos no solamente generados por las variables de Contingencia, especialmente la del Estado, que a través de sus programas, acciones ha incidido significativamente el comportamiento organizacional de las empresas, hasta el extremo que muchas han dejado de operar y otras lo hacen no óptimamente.
El Gobierno ha generado nuevos impuestos, obligaciones financieras a las empresas y con su política de restricción ha incidido en el control de cambio, que ha afectado a muchas empresas en la adquisición de materias primas, concretamente, en su producción, operatividad, generándose desempleo, y serias incididencias en la inflación que el país afronta.
Se ha originado también, el temor de muchas empresas de ser expropiadas, conllevando ello a una cultura de desinterés hacia el trabajo; dando paso a un clima de tensión en las organizaciones, que se refleja en su productividad, la necesidad de importar productos, de hacer que algunas empresas cierren.
Hay retos que también han surgido de la globalización, las aperturas económicas y Alianzas que han favorecido a muchas empresas extranjeras en incursionar en el mercado nacional, afectando significativamente a las nacionales.
Ante esta realidad no debe la gerencia olvidar, que la misión genérica del empresario, sea o no el dueño, es de lograr que su empresa cree los bienes y servicios necesarios y competitivos para el bienestar de la sociedad. Su misión, es también, hoy más que nunca la preservación de la capacidad productiva preexistente en forma sustentable y de mantener puestos de trabajo adecuadamente productivos y remunerados e Incrementarlos progresivamente, de los cuales depende, la supervivencia y bienestar de la fuerza laboral y sus familias.
El cumplimiento de una misión tan enaltecedora como ésta, es lo que le da contenido a la existencia de aquellos seres humanos con vocación de empresarios, Independientemente de las .dificultades económicas y financieras que tengan que enfrentar para cumplir los compromisos, pagar la nómina y atender a sus propias necesidades.
La gerencia debe actualizar sus conocimientos en todo lo concerniente a tópicos gerenciales, adaptarlos a la realidad y necesidad de su escenario.
Determinar de que forma las herramientas, modelos administrativos gerenciales modernos puede ayudarle afrontar los retos y dar paso a los cambios, transformaciones requeridas a fin de garantizar productividad, eficiencia
Se debe interesar en mantener activos programas de capacitación y formación de todo su recurso humano a fin de que el desempeño de estos garanticen productividad.
Asumir un posicionamiento claro en sus mercados, ofreciéndose como el proveedor de menor costo, o el de mejor calidad, o el de mejor servicio, pero nunca tratando de satisfacer todas estas condiciones a la vez.
Poner foco y especialización en sus productos y mercados, evitando la dispersión y su consecuente dilapidación de recursos.
Alinear la estructura de la organización con la estrategia de desarrollo del negocio. La división en áreas funcionales debe ser lo suficientemente flexible como para facilitar el logro de los objetivos estratégicos del negocio.
Desarrollar alianzas estratégicas en la cadena de valor de la empresa. Las pequeñas y medianas empresas pueden equiparar las ventajas de las grandes integrándose con sus proveedores en los procesos de abastecimiento, y aliándose con otras empresas, aunque sean competidoras, para desarrollar más y mejores canales de distribución. Esto requiere a su vez generar las competencias necesarias para elegir los socios y aliados apropiados, y para coordinar las acciones con ellos en el marco de autoridades diferentes de las de comando y control.
Concretamente, hoy más que nunca la gerencia venezolana debe afrontar los retos con decisión, no sucumbir ante las amenazas que se le presentan, buscar alternativas de acción que le favorezcan, especialmente las que se derivan de muchas de las debilidades del actual gobierno sobre estos tópicos.
No descuidar Desarrollar sistemas de recursos humanos que permitan a sus empleados la utilización plena de todas sus capacidades. La selección del personal, la capacitación, las remuneraciones, los incentivos, la evaluación del desempeño, deben garantizar un trato equitativo y oportunidades de crecimiento para todos.
* Notas de la cátedra de Tópicos gerenciales modernos, Programa de postgrado, especialidad gerencia de la Calidad y productividad, Área de Postgrado de Faces, universidad de Carabobo. Aula virtual
Hacer una pregunta
Se está ante un escenario donde las empresas y organizaciones estaban apenas empezando a descubrir que cambiar no es fácil y que los cambios estratégicos debían estar apoyados por los valores, actitudes y conductas de su gente, donde se necesitan personas que entiendan la importancia de la calidad y la orientación al cliente, a fin de lograr una forma eficiente de trabajar, disminuir desperdicios y costos , además de una actitud de compromiso que les permita sentirse protagonistas de los pro
la gestión de cambios incluye la anticipación de riesgos, la definición y el diseño de un enfoque que permita la implementación de una solución bajo circunstancias óptimas.
Definitivamente, hay ausencia de seguridad en muchos gerentes, producto además, de no contar con la formación, conocimientos que el presente demanda y poder afrontar los retos , así como saber generar los cambios requeridos que permitan transformar las grandes debilidades que muchas organizaciones presentan en la gestión de sus recursos. Agregándose también, la inexperiencia ante estos nuevos escenarios que hoy se están dando
Por años, las universidades venezolanas nuestro caso, presentan autoridades, rectores que no han sido capaces de gerenciar las universidades con eficiencia, dándole paso a que se deteriore la excelencia académica y cada vez la educación superior decline y las universidades se alejen de sus objetivos, rol para las que fueron creadas.
Lo cierto, que las empresas venezolana nuestro interés , deben contar con gerentes más dinámicos , capaces de afrontar los cambios y generar acciones que permitan a las Pymes sobre todo , una operatividad que les garantice conquistar mercados, satisfacer a sus consumidores y saber aprovechar óptimamente sus recursos.
Hablar de éxito en las circunstancias actuales de la economía y de las empresas venezolanas, se reduce, en la mayoría de los casos, a la sobrevivencia'; 'En estas circunstancias, las gerencias consideradas han desaparecido, la alta rotación gerencial y la concentración de funciones, antes individualizadas, son hechos palpables'
No se puede ignorar el hecho cierto, de que la Globalización ha unificado criterios de gerencia y nuevas técnicas organizacionales que han venido dándose en el mundo, especialmente en los escenarios económicos y comerciales, sobre todo por su velocidad, conllevando a que las empresas la consideren, sino su rol en pro de alcanzar éxito, participación que les será muy difícil lograrlo
El cambio se manifiesta dinámicamente en los escenarios económicos, provocando muchas veces situaciones alarmantes para el sistema empresarial, que conlleva a que la gerencia este preparada para afrontarlos a fin de determinar el alcance, las repercusiones que éste genera, así como las amenazas que surgen, pero también las oportunidades.
Es necesario, diagnosticar para el caso venezolano, en donde están las principales debilidades producto de la gestión de sus actuales gerentes, revisar detalladamente el rol, funciones, características de los recursos de la empresa, los principales problemas que han surgido, consecuencia de la incidencia de la variable de contingencia del Estado, competitividad, efectos de la economía, política, comportamiento de los mercados
Establecer una relación amorosa con un compañero de trabajo que no esté comprometido, puede en principio, parecer un gran problema; además, mantener relaciones en el trabajo resulta muy cómodo, porque es alguien a quien ves y con quien convives a diario, alguien a quien conoces sin prisa, con quien vas estableciendo en que son afines, las metas comunes que tienen e identificando sus gustos similares
El exceso de horas agota física y mentalmente a los trabajadores que terminan por inutilizar esas horas extras muchas veces innecesarias y que no mejoran su productividad.
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Para alcanzar ese objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, la Evaluación del Desempeño trata de alcanzar estos diversos objetivos intermedios:
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
El kaizen no por simple es menos efectivo, habiendo revolucionado con su cambio estratégico de perspectiva todos los paradigmas existentes en occidente. Paradigmas que le costaron y aun le cuestan muy caro a las empresas occidentales.
El método Kaizen debe contemplar una visión sistémica de la empresa que participe activamente en los procesos productivos, y en la planificación comercial y financiera.
Se señala, que respetar el sí mismo es vivir de un modo autentico, hablar y actuar de acuerdo con nuestras convicciones y sentimientos más íntimos. Respetar el sí mismo significa negarse a aceptar la culpa inmerecida y hacer todo lo posible por corregir la culpa que podamos haber merecido.
El comportamiento asertivo es un estilo natural que equivale a ser directo, franco y respetuoso cuando se trata con los demás. Una persona asertiva debe ser capaz de evitar la manipulación de los demás para poder comportarnos según nuestras ideas y derechos sin herir a los demás.
la autorrealización es la ultima pero más importante de las necesidades del ser humano. El cumplimiento de esta necesidad hace que nos realicemos plenamente como personas y podamos ser verdaderamente felices.
muchas personas guían su conducta según lo que los demás esperan de ellas, sin pararse a pensar en lo que ellas realmente necesitan. El autorespeto significa valorar mi propia existencia. Cuando me valoro a mí Mismo /a, también tendré respeto hacia quienes me rodean y hacia la vida.
Establecer una relación amorosa con un compañero de trabajo que no esté comprometido, puede en principio, parecer un gran problema; además, mantener relaciones en el trabajo resulta muy cómodo, porque es alguien a quien ves y con quien convives a diario, alguien a quien conoces sin prisa, con quien vas estableciendo en que son afines, las metas comunes que tienen e identificando sus gustos similares
Se comenta, que los fundamentos no racionales del pensamiento de John Dewey se apoyan en la tradición "yankee" de la práctica, del obstinado empirismo y del "sentido común y nada absurdo" procedentes, por lo menos, de los tiempos de Benjamín Franklin, quien, como Dewey, consideró objetivos legítimos la mentalidad y el método experimentales
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La gran reputación de Vidovic en Europa, conllevó a que recibiera una invitación para estudiar en el Conservatorio Peabody en Baltimore, Estados Unidos, de donde se graduó en mayo de 2003.
