Los Problemas Administrativos De La Gerencia Venezolana

Posteado: 12/05/2011 | Vistas: 156 |

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"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente."Peter Drucker

Resumen

Diversos son los problemas administrativos que afronta la gerencia venezolana, y más ante un escenario turbulento, en donde la incertidumbre, el riesgo, temor a la inversión ,deja mucho que decir, producto de la inestabilidad política y la gestión de un gobierno revolucionario que se ha propuesto instituir el Socialismo ante un país que no estaba preparado para ello.

Lo cierto, que a medida que suceden cambios internos y externos en una organización, las estrategias mejor formuladas y ejecutadas se vuelven obsoletas.

La Administración es esencial en toda cooperación organizada, por ello ésta puede definirse de diversas formas, al igual que otras diversas áreas  del conocimiento científico y humano, pero es posible conceptualizarla para efectos de su fácil comprensión.

La Administración es esencial para toda organización. Según Terry & Franklin la Administración consiste en "lograr un objetivo predeterminado, mediante un esfuerzo ajeno".

Por ello, se puede decir que la Administración consiste en crear y mantener un ambiente adecuado en el que los individuos, trabajando en equipo, pueden llevar a cabo funciones y objetivos de un gerente. A partir del concepto anterior de Administración se deriva el concepto de PROBLEMA ADMINISTRATIVO que según Koontz y O'Donnell consiste "es la deficiencia que nace desde el momento en que no se logran ni se emplean las acciones necesarias que le permitan al individuo y a la organización en general, hacer sus mejores contribuciones a los objetivos planeados, es decir, es el conjunto de obstáculos que se presentan y no permiten alcanzar el logro de los objetivos de la organización".

En esta oportunidad nos concretamos en adentrarnos en algunos problemas administrativos que afronta la gerencia.

Generalidades, alcance, problemas

Es importante señalar que los problemas administrativos surgen en cualquier nivel organizacional, desde los más altos hasta los más bajos; las deficiencias y dificultades aparecen a cualquier nivel, por ello la dirección efectiva exige que todos aquellos sean responsables por el trabajo de otros, en todos los niveles y en cualquier tipo de empresa, para poder entonces, ser considerados a sí mismos como administradores.

Según el Dr. Deming existen cinco condiciones, llamadas Enfermedades Mortales que constituyen características del estilo gerencial tradicional de la Gerencia Occidental, las cuales inhiben la calidad y la productividad. El hecho de clasificar estas condiciones como "Enfermedades mortales" indica la fatalidad de su naturaleza porque desafortunadamente, se oponen a la transformación en la gestión.

  1. Falta de constancia con el propósito: esta carencia proviene de no unificar los esfuerzos en una misma dirección y a la vez de no existir un compromiso con la calidad, ya que la duda es costosa y contra productiva. Si la alta gerencia no puede definir el propósito de la empresa ¿Cómo puede esperar que la toma de decisiones a lo largo de toda la organización, sean coherentes?
  2. Énfasis en las Ganancias a Corto Plazo: es importante considerar a los trabajadores como un elemento importante y de gran beneficio para la empresa. Su atención y formación pueden mejorar la confianza entre ellos y la empresa. Por ello, se deben ofrecer productos de calidad y servicio, de esta manera a largo plazo se pueden obtener los beneficios esperados.
  3. Evaluación de la actuación, Calificación por Mérito o Revisión Anual: la valoración del comportamiento o la calificación por méritos es negativa porque sólo se centra en el producto final, no sobre el liderazgo para ayudar a las personas. La suerte puede colocar a las personas, unas en lo alto y otras, en el rincón,  creando miedo, temor y desilusión. La calificación es una farsa porque en el desempeño se atribuyen al sistema, no al individuo.
  4. Movilidad Gerencial: la estabilidad de los trabajadores en una empresa y en sus puestos de trabajo, genera confianza, productividad y calidad, por cuanto llegan a tener suficientes conocimientos de su trabajo. Por el contrario, la rotación de los gerentes tienden a crear inestabilidad.
  5. Conducir la empresa, únicamente, sobre la base de cifras visibles: la gerencia que basa sus decisiones en las cifras financieras y figuras de prestigio, sin tomar en cuenta los elementos intangibles o difíciles de obtener, difícilmente permanecen en el mercado, con el tiempo se queda sin la empresa y sin cifras

Se considera que si dentro de una organización se presentan una o algunas de estas enfermedades, quiere decir que la empresa atraviesa por serios problemas administrativos y por ende se ve afectada de otra manera, el desempeño de las funciones de la gerencia  venezolana

Desde luego, existe una gran variedad de problemas administrativos que afectan directamente a los gerentes en el desempeño de sus funciones; como por ejemplo los siguientes:

Si en una organización no se especifican claramente las relaciones que va  a establecer cada departamento, esto puede causar fricciones e ineficiencia, porque cada una de las autoridades de los distintos departamentos puede tener distintos puntos de vista a la hora de tomar una decisión. La falta de claridad en estos puntos significa falta de conocimiento del papel que los miembros de una empresa deben desempeñar en equipo.

Otro ejemplo: si  una organización presenta como problema la falta de iniciativa por parte del personal que labora en ella, en la consecución de los objetivos organizacionales; esto afecta la función de un gerente en su rol como controlador de las actividades de sus subordinados, ya que el gerente debe ir en la búsqueda de la medición y corrección de las labores de sus empleados para que se ajusten a los planes y se logren los objetivos propuestos. Para solventar dichos problemas, el administrador debe cambiar sus estrategias para proporcionarle al personal su sentido de pertenencia  con la empresa, para que  de esta manera se sienta parte de la misma y se logre conseguir el entusiasmo en la labor para la obtención de metas, dentro de la organización.

Posibles problemas administrativos que  pueden presentarse en la gerencia venezolana:

Por ejemplo, el hecho de no equilibrar la delegación, es un serio error que se comete al organizar y que afecta dicha función del gerente, ya que algunos administradores, en su meta por lograr una descentralización, pueden tomar en forma literal, el intento de difundir la toma de decisiones hasta los niveles más bajos (inferiores), de la organización. Los gerentes no deben olvidar, que debe existir  cierta autoridad que no deben delegar. Tampoco deben pasar por alto el hecho de que deben conservar la suficiente autoridad para asegurarse de que cuando la delegan a un subordinado, éste la utilizará en la forma adecuada y para los propósitos que se pretendan.

Lo cierto, que en un foro al respecto realizado por la cátedra de Comportamiento organizacional del programa Postgrado, especialidad Gerencia de la Calidad y productividad , se determinó, que la situación actual de la Empresas en el país, presenta singulares problemas para lograr el tan ansiado desarrollo para la gerencia, entre estos aspectos se tienen:

Los trámites burocráticos: en Venezuela el mayor vicio del gobierno y traba para los entes privados ha sido siempre la burocracia (influencia excesiva de las administraciones), obstaculizando el normal desenvolvimiento de las operaciones que las empresas realizan, ocasionando en la mayoría de los casos costos adicionales por pagos extras de comisiones.

La tributación: a diferencia de otros países, las políticas tributarias venezolanas lejos de incentivar, restringen el ideal desempeño de las organizaciones provocando merma en la inversión de los entes foráneos.

Las cargas sociales: muchas actividades sociales, terminan convirtiéndose en cargas ya que no cubren los costos de las empresas. El negocio debe absorber los costos o transferidos a los clientes mediante precios más altos.

Competencia desleal: la deficiente protección gubernamental que poseen las empresas venezolanas dificulta el establecimiento de un marco ético de competencia empresarial. Donde pululan las transacciones más en acuerdo con la llamada "viveza" y "comisión" que bajo el amparo legal de la misma

La escasez de recursos humanos capacitados: uno de los puntos de mayor debilidad en la en las empresas venezolanas es la falta de personal calificado para el desarrollo de actividades con cierto nivel de especificación. La falta de inducción, adiestramiento, políticas de capacitación, entre otras, representan algunos de los factores con significativa deficiencia en las empresas venezolanas.

*Docente de postgrado Faces, Tópicos Gerenciales modernos, Programa especialidad Gerencia de la Calidad y Productividad, Universidad de Carabobo

Ingeniero- administrador. Exatec EGAE

Notas de la cátedra Tópicos Gerenciales Modernos, Aula Virtual, Postgrado de  Faces. UC.

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    Arnoldo Arana

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    por: Arnoldo Aranal Negocios> Liderazgol 13/01/2010 lVistas: 973
    Carlos

    Toda organización tiene una cultura no escrita que define las normas de comportamiento aceptables e inaceptables para los empleados

    por: Carlosl Negociosl 30/04/2010 lVistas: 658
    Carlos

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    por: Carlosl Negocios> Administraciónl 20/03/2009 lVistas: 1,817

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    por: Jorge Alfredo Flores Camposl Negocios> Coaching Empresariall 17/11/2013
    Carlos

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    por: Carlosl Negociosl 16/03/2010 lVistas: 619
    Alejandra Ortiz

    Un liderazgo fuerte no implica convertirse en un jefe autoritario. Tu equipo notará el valor que das a lo que haces y estará motivado con tu desempeño.

    por: Alejandra Ortizl Negocios> Liderazgol 12/04/2010 lVistas: 482
    Carlos

    Deben las Escuelas de Administración considerar como lo destaca Peter Drucker, que para los directivos modernos, la dinámica del saber impone un claro imperativo: cada organización tiene que incorporar la gestión del cambio a su estructura empresarial .

    por: Carlosl Negociosl 26/04/2011 lVistas: 75
    Vladimir D. Estrada Portales

    El presente material es un resumen de un grupo de aspectos vinculados a la calidad y efectividad gerencial, y constituye un fragmento de un libro en revisión final para proceso editorial. Por ello, todos los derechos sobre este material han sido reservados: no obstante, se autoriza su uso desde este sitio bajo las condiciones de la licencia Creative Commons estipulada en el mismo. Se presentan aquí conceptos pertinentes al modelo de efectividad y calidad de la gerencia propuesto por el autor.

    por: Vladimir D. Estrada Portalesl Negocios> Recursos Humanosl 04/08/2014

    A continuación les comparto parte de mi tesis presentada para obtener el Título de Contador Público y que considero de gran importancia para el éxito o fracaso de las empresas: El Control Interno, por supuesto sin dejar a un lado el proceso administrativo, ya que que están muy ligados entre sí. Es claro que una buena administración debe llevar un buen control interno.

    por: CarmenMendiola Martínezl Finanzasl 21/09/2013 lVistas: 71

    Debemos comunicar claramente una diferencia por la cual los prospectos nos ubiquen perfectamente y entiendan en qué somos diferentes de la competencia.

    por: Emmanuell Negociosl 19/08/2014

    "Falle al menos 9,000 tiros en mi carrera. Perdí casi 300 juegos. 26 veces, me confiaron la victoria del equipo disparé y fallé. Fallé una y otra vez en mi vida. Y es por eso que tengo éxito" Michael Jordan.

    por: Emmanuell Negociosl 30/07/2014

    Conoce los 7 mitos del CRM y aprovecha al máximo esta herramienta. El CRM más exitoso no es el que te proporciona más estadísticas es el que provee información valiosa y maximiza el esfuerzo de los usuarios, lo anterior sí se traduce en: más ventas y fidelización de clientes.

    por: Emmanuell Negociosl 16/07/2014 lVistas: 12

    La semana pasada, el Sistema Complementario de Administración de Divisas (SICAD), convocó a una subasta, para las empresas importadoras de electrodomésticos.

    por: Luisl Negociosl 05/05/2014 lVistas: 12

    En la CE existen más de 20 millones de pequeñas y medianas empresa lo que significa que son en total el 99 % de todas las empresas y por lo tanto prácticamente el motor para el crecimiento económico de la CE. Por lo tanto más de un empresario se pregunta de lo que hace la CE para apoyar este tipo de empresas que en gran parte están formados por albañiles, trabajadores sociales y autónomos.

    por: Maria Jimenezl Negociosl 02/05/2014

    Calculo de impuestos Aduanales , Definiciion de cada una de la abreviaturas que integran el pedimento adunal

    por: Ma Catalina Mendiolal Negociosl 08/04/2014 lVistas: 16

    Las empresas deben prestarle mucha atención al talento humano que en ella trabajan para no desperdiciarlo, proporcionandole toda la atención que se requiere para garantizar un buen clima organizacional que conlleve a un buen comportamiento organizacional . Desafortunadamente ,son muchos los gerentes que no se identifican con la importancia, relevancia, alcance de lo que en la actualidad representa el Talento humano y no evitan la fuga del personal bajo su cargo, lo que ello representa.

    por: carlosl Negociosl 08/04/2014
    Daniel Alarcon

    Sin ir a libros sofisticados de Finanzas, una conversacion con una Abuelita da origen a importantes tips de Finanzas, aplicables en la vida personal, gestion de la Pyme y tambien de la Gran Empresa. Saber enfocar los gastos, planificar, ahorrar, delegar y tener un plan de sucesion son areas que la abuelita ya manejaba y son aplicables para todos. Un micro curso de finanzas producto de como nuestros abuelos aprendieron a gestionar su vida y negocios. Daniel

    por: Daniel Alarconl Negociosl 05/04/2014
    Carlos

    La gerencia que mantiene un a dinámica interrelación, vinculación consu recurso humano, así como con los consumidores a quienes les presta un servicio, debe siempre garantizar su gestión apoyándose en su espiritualidad, moral, ética, valores agarantiando un clima organizacional que favorezca a todos

    por: Carlosl Espiritualidadl 11/02/2014 lVistas: 14
    Carlos

    Hay ausencia de parte de algunos gerentes, supervisores y aun del personal, de conocimientos y manejo de herramientas de desarrollo personal que les ayude a alcanzar interrelaciones humanas efectivas, que conlleve a obtener un buen clima de comportamiento, aspecto que deber ser tomado muy en cuenta a favor de aquellas vinculaciones que den paso a resultados favorables.

    por: Carlosl Negociosl 29/01/2014 lVistas: 19
    Carlos

    La caracteristicas de los actualers escenarios en donde se dan constantemente cambios, conlleva a que la gerencia moderna. haga uso de su potencial innovador. como tambien estimule a su personal, que estos tambien contribuyan con innovaciones en favor de la organizacion, de ahi ,la importancia del analisis de este tema

    por: Carlosl Negociosl 29/01/2014 lVistas: 30
    Carlos

    El Postgrado de Faces de la Universidad de Carabobo, que ofrece una gama de programas que involucran especialidades, maestrias, doctorados, especificamente, los concernientes a las Ciencias Economicas y Sociales, y con enfasis en los de Administracion de Empresas y sus especialidades , debe estar constantemente vigilante ante los retos, oportunidades, necesidades que surgen de los actuales escenarios comerciales, economicos, tecnologicos,

    por: Carlosl Educaciónl 11/01/2014 lVistas: 19
    Carlos

    En el presente de acuerdo a las caracteristicas de los escenarios clomerciales y economicos en muchos paises, las empresas deben estar preparadas para afrontar los retos que se le presentan en los escenarios en donde actuan, en los mercados en donde compiten, en aquellos ya ganados y los por conquistar.

    por: Carlosl Negociosl 11/12/2013 lVistas: 23
    Carlos

    Es muy necesario estar concientes de la necesidad de mantenerse actualizado en lo concerniente a la funcionalidad de los flujos de trabajo que utilizamos y mantenerse al dia del efecto de los cambios, a fin de que se este haciendo uso de los flujos de trabajo que nos garanticen resultados. Tomese en cuenta, que el «flujo de trabajo» no es más que el conjunto de rutinas, hábitos, procedimientos, herramientas y con el que te organizas, haces las cosas o absorbes información.

    por: Carlosl Negociosl 09/12/2013 lVistas: 19
    Carlos

    Es importante estar alerta, atento ante la tarea de crear un futuro que nos favorezca saber aprovechar la oportunidad de vida que se nos ha legado. Que hacer al respecto? Como afrontarlo? En el presente escrito se proporcionan algunas sugerencias , claves para ser tomadas en cuenta, valiosas aportaciones que nos lega Virginio Gallardo

    por: Carlosl Autoayudal 18/11/2013 lVistas: 24
    Carlos

    En la toma de deciones no se puede improvisar, debe haber un plan que garantice su eficacia, ello no quita, que se puede considerar muchas veces la intuicion , sin embargo, la objetividad debe ser fundamental, determinar realmente lo que involucra la decision a seguirse, para ello se deb estar claro en su alcance, repercusiones. En el presente escrito se exponen algunos pasos a considerarse.

    por: Carlosl Negociosl 16/11/2013 lVistas: 35
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