Las Empresas Requieren De Una Nueva Visión, Mas Operatividad En El Escenario Del Presente
"No hay nada tan inútil en la empresa como hacer con una gran eficacia cosas que no se tendrían que hacer en absoluto".
Peter Drucker
Resumen
El sector empresarial venezolano en el presente, debe buscar las alternativas, acciones que le permitan afrontar los cambios, retos, que el actual gobierno ha propiciado en pro de su interés por que el país se identifique plenamente con el Socialismo.
Se está en el presente ante un escenario en donde se da muchísimos desconformismo, protestas, conflictos, paros, huelgas, por todos los sectores, generándose un clima inestable, que ha repercutido significativamente en el sector empresarial, especialmente en las pymes, las que se han visto las más afectada en su , productividad, requiriéndose de una nueva gerencia, más visionaria, capaz de afrontar los retos, poner en práctica conocimientos actualizados de la ciencia administrativas con todas sus herramientas a fin de ayudar a garantizar una buena gestión, éxito, desarrollo de la empresa.
De aquí, nuestra insistencia de dar paso a una nueva gerencia más proactiva, estratega, visionaria, que garantice con su desempeño los resultados claramente definidos en todo objetivo, misión y visión de la empresa.
Generalidades.
No podemos negar en el aquí y el ahora, que Venezuela presenta un escenario turbulento, riesgoso, inseguro con mucha incertidumbre en muchos aspectos. que va desde lo político, cultural social, educacional a pesar de que el actual gobierno pretende con el Socialismo del siglo XXI que quiere instituir , dar paso a un escenario más justo, equitativo que los que ha tenido Venezuela en los últimos gobiernos.
No cabe la menor duda, que Venezuela sería otra, si sus anteriores gobernantes se hubiesen preocupado más por reorganizar el país, potenciarlo en los aspectos económicos, comerciales sabiendo jerarquizar sus prioridades y haber dado paso a planes, programas económicos, comerciales, tecnológicos factibles, beneficiosos para su época.
Desafortunadamente, sus gobernantes no se identificaron con planes bien estructurados, predominó más los intereses de grupo, de partidos políticos, que los de sus habitantes, si hubiese sido así , otra sería la realidad de país, y probablemente no pasaría lo que hoy se afronta serios problemas como: dependencia de la importación, improductividad, sistema empresarial paralizado, inseguridad , educación deficiente, fuga de talentos y demasiada incertidumbre en hacer inversiones . Insistimos en señalar que distinto sería la realidad si se hubiese tenido gobernantes con visión, que realmente se identificaran con sus habitantes, con la responsabilidad de aprovechar administrar las riquezas que la Providencia nos ha legado.
Lo cierto, que siempre se ha descuidado el apoyar al sector empresarial y desafortunadamente, el actual gobierno está cometiendo el mismo error, al no apoyarlo como la realidad del presente le demanda, más, cuando se está ante un sistema empresarial improductivo , consecuencia de varios factores, medidas que lo han afectado, como las tasas compositivas, control de cambio, expropiaciones, poco apoyo del gobierno y sobre todo, por la incertidumbre política y ante el interés del gobierno de que el Socialismo sea una realidad sin medir la consecuencia de ello en el área productiva.
Por su puesto, todo esto también ha incidido significativamente en la educación superior, en las Universidades públicas y privadas en lo concerniente a la formación y capacitación de sus profesionales, especialmente los licenciados en Administración, los futuros gerentes, los responsables de administrar, dirigir las empresas.
Se les debe proporcionar a estos conocimientos, actualizados, los requeridos para generar los cambios necesarios para garantizar productividad éxito, cumplir con todas las exigencias que las empresas del futuro demandaran como por ejemplo, poseer una mentalidad de adaptación permanente y a tener presente, que el mayor beneficio de formación no se deriva de aprender algo nuevo, sino de hacer mejor lo que ya sabemos hacer bien, así como que en unos años, la gran empresa tendrá menos de la mitad de los niveles de dirección y un tercio de directores, puesto que la empresa del futuro se basa en el saber.
Deben las Escuelas de Administración considerar como lo destaca Peter Drucker, que para los directivos modernos, la dinámica del saber impone un claro imperativo: cada organización tiene que incorporar la gestión del cambio a su estructura empresarial . Por un lado, tiene que prepararse para abandonar cualquier cosa que esté haciendo. Es así que cada pocos años y respecto a cada producto, cada procedimiento y cada política, los directivos deben preguntarse: "Si no estuviéramos haciendo esto ya, ¿Empezaríamos hacerlo ahora?. Si la respuesta es "No", la organización tiene que preguntarse ¿Qué vamos a hacer. Y tiene que hacer algo; no limitarse a decir:"Elaboremos otro estudio". Tiene que enfrentar su realidad.
Es más, nos destaca Drucker, que las organizaciones tendrán que planificar ese abandono, en vez de prolongar todo lo posible la vida de un producto, una política o una forma de actuar, algo que hasta ahora solo han puesto en práctica algunas grandes compañías japonesas y en donde desafortunadamente nosotros no hemos hecho casi nada.
Las empresas venezolanas, nuestro caso. no puede seguir descuidando descuidar el hecho, de que toda organización tiene que dedicarse a crear lo nuevo. Al respecto nos recuerda Drucker, debe apoyarse en tres prácticas sistemáticas a saber: *Mejorar constantemente todo lo que hace la organización, es decir eso que los japoneses llaman Kaizen. El objetivo de este modelo de gestión es mejorar un producto o un servicio de tal forma que, al cabo de dos o tres años, haya llegado a ser un producto totalmente diferente. Aprender a explotar su saber, es decir, a desarrollar la siguiente generación de aplicaciones partiendo de sus propios éxitos. *Por último, aprender a innovar de forma sistemática. Y entonces, claro, hay que abandonar de nuevo y volver a iniciar el proceso desde el principio.
Desde luego, no se debe descuidar también, que la necesidad de organizarse para el cambio requiere de un alto grado de descentralización y contar con una estructura que le permita tomar decisiones con rapidez.
Definitivamente, la gerencia en las nuevas sociedades de organización, debe saber que hay una nueva relación entre los trabajadores del saber y sus organizaciones (aspecto que no deben descuidar las Escuelas de Administración). Una consecuencia clara de esta nueva relación, es el hecho de que la lealtad ya no puede obtenerse sólo mediante un salario. Hay que ganarse la lealtad de los trabajadores ofreciéndoles oportunidades extraordinarias para que puedan poner en práctica sus conocimientos. Otro aspecto a tomarse en cuenta, es la situación de los jefes y de los subordinados por los equipos de trabajo. Las jerarquía desaparecen y las relaciones del equipo no se basan en la autoridad, sino en el respeto y la comprensión mutua.
Lo cierto, que las organizaciones del presente requieren de administradores con gran visión, gran capacidad de gestión humana, que sepan interpretar las necesidades reales del entorno y desarrollar todo ese poder creativo que se les ha legado al manifestarse en esta dimensión de la forma, de ellos dependerá el éxito de la empresa. No hay que descuidarlo
Docente. Coordinador de la especialidad: Calidad y Productividad
Área de Postgrado, Faces UC.
carmorvane@gmail.com
Hacer una pregunta
Muchas de las empresas que han dejado de operar no pudieron afrontar los cambios, los retos y lo que es más preocupante, no supieron aprovechar las oportunidades que los cambios del entorno están generando. Para ello, se está haciendo énfasis en proporcionar los conocimientos modernos de los tópicos gerenciales que las empresas exitosas utilizan y son aplicados a la realidad del escenario nacional.
rol del colegio de Administradores, no solo involucra aportar toda la colaboración necesaria que sus agremiados requieren en pro de su desempeño, desarrollo capacitación, prestaciones de servicios, sino que además tiene un compromiso externo con los sectores en donde los administradores se desenvuelven ,que van desde las organizaciones, empresas, que prestan sus servicios, universidades, así como involucrarse en los problemas del país
No se puede ignorar el hecho cierto, de que la Globalización ha unificado criterios de gerencia y nuevas técnicas organizacionales que han venido dándose en el mundo, especialmente en los escenarios económicos y comerciales, sobre todo por su velocidad, conllevando a que las empresas la consideren, sino su rol en pro de alcanzar éxito, participación que les será muy difícil lograrlo
Es un hecho cierto, que la gerencia venezolana, de muchas de las pequeñas y medianas empresas, la han dirigido ejecutivos con muy pocos conocimientos de la administración, avalado solamente, por lo aprendido de una manera empírica, sin haber pasado por una formación formal universitaria. Amparados además, por ser miembros de la familia de los dueños, y muchas veces por lazos de amistad.
Es hora de hacer los cambios que se requieren, a fin de que las nuevas generaciones de profesionales se preparen con los conocimientos que las ciencias del presente demandan y puedan con ética, responsabilidad social, aportar sus conocimientos a favor de la comunidad venezolana, que tanto lo necesita.
Durante las últimas décadas, empresas de todos los tamaños y características han enfocado sus esfuerzos a través de diferentes metodologías: gestión de la calidad total, reingeniería, dimensionamiento óptimo, reestructuración, cambio cultural y reconversión. Pero, prácticamente en todos los casos la meta básica era la misma: hacer cambios fundamentales en la manera de dirigir las empresas para poder operar en un mercado nuevo y cada vez más desafiante.
Desafortunadamente, la realidad del comportamiento profesional del gremio, Colegio ha dejado mucho que decir desde hace años, en donde su participación es negativa, no ha sabido aprovechar las oportunidades que se le han presentado, y como lo indica Lic. Secundino Camacaro al respecto: "La historia del gremio es de una permanente falta de lucha para superar la contradicción entre el cambio y la resistencia a la innovación.
finalidad producir, sistematizar y socializar el saber filosófico, científico, tecnológico, humanístico y artístico, mediante la permanente búsqueda de la excelencia en la academia para la formación de expertos de elevada competencia profesional y la capacitación de investigadores para la producción de conocimientos originales.....
Ser un Administrador profesional Competente; que es aquel que tiene la capacidad para dirigir eficazmente organismos industriales, comerciales, financieros y de servicios ya sean públicos, privados o del sector social, al más alto nivel, en el ámbito nacional, o internacional.
se observa en el comportamiento hasta el momento del Siglo XXI como algunas empresas han manifestado, como se han preparado para competir, participar en los diferentes escenarios económicos Se percibe que el Siglo XXI encierra una era dominada por el desarrollo de la información global, la reingeniería de servicios y por el conocimiento, todo ello, desde luego, forma parte de los nuevos recursos estratégicos utilizados por las empresas a fin de participar en los actuales escenarios comercS
Establecer una relación amorosa con un compañero de trabajo que no esté comprometido, puede en principio, parecer un gran problema; además, mantener relaciones en el trabajo resulta muy cómodo, porque es alguien a quien ves y con quien convives a diario, alguien a quien conoces sin prisa, con quien vas estableciendo en que son afines, las metas comunes que tienen e identificando sus gustos similares
El exceso de horas agota física y mentalmente a los trabajadores que terminan por inutilizar esas horas extras muchas veces innecesarias y que no mejoran su productividad.
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Para alcanzar ese objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, la Evaluación del Desempeño trata de alcanzar estos diversos objetivos intermedios:
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
El kaizen no por simple es menos efectivo, habiendo revolucionado con su cambio estratégico de perspectiva todos los paradigmas existentes en occidente. Paradigmas que le costaron y aun le cuestan muy caro a las empresas occidentales.
El método Kaizen debe contemplar una visión sistémica de la empresa que participe activamente en los procesos productivos, y en la planificación comercial y financiera.
Se señala, que respetar el sí mismo es vivir de un modo autentico, hablar y actuar de acuerdo con nuestras convicciones y sentimientos más íntimos. Respetar el sí mismo significa negarse a aceptar la culpa inmerecida y hacer todo lo posible por corregir la culpa que podamos haber merecido.
El comportamiento asertivo es un estilo natural que equivale a ser directo, franco y respetuoso cuando se trata con los demás. Una persona asertiva debe ser capaz de evitar la manipulación de los demás para poder comportarnos según nuestras ideas y derechos sin herir a los demás.
la autorrealización es la ultima pero más importante de las necesidades del ser humano. El cumplimiento de esta necesidad hace que nos realicemos plenamente como personas y podamos ser verdaderamente felices.
muchas personas guían su conducta según lo que los demás esperan de ellas, sin pararse a pensar en lo que ellas realmente necesitan. El autorespeto significa valorar mi propia existencia. Cuando me valoro a mí Mismo /a, también tendré respeto hacia quienes me rodean y hacia la vida.
Establecer una relación amorosa con un compañero de trabajo que no esté comprometido, puede en principio, parecer un gran problema; además, mantener relaciones en el trabajo resulta muy cómodo, porque es alguien a quien ves y con quien convives a diario, alguien a quien conoces sin prisa, con quien vas estableciendo en que son afines, las metas comunes que tienen e identificando sus gustos similares
Se comenta, que los fundamentos no racionales del pensamiento de John Dewey se apoyan en la tradición "yankee" de la práctica, del obstinado empirismo y del "sentido común y nada absurdo" procedentes, por lo menos, de los tiempos de Benjamín Franklin, quien, como Dewey, consideró objetivos legítimos la mentalidad y el método experimentales
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La gran reputación de Vidovic en Europa, conllevó a que recibiera una invitación para estudiar en el Conservatorio Peabody en Baltimore, Estados Unidos, de donde se graduó en mayo de 2003.
