La Insonorización, Un Arma Para Ganar
El ruido es una sensación o percepción que tenemos cuando una onda sonora, con la suficiente magnitud y dentro de un rango de frecuencia audible, llega a nuestro organo auditivo.
El hombre no tiene la capacidad, algunos animales si, de percibir todas las frecuencias posibles dentro de la física, como seres humanos estamos limitados a las frecuencias comprendidas entre los 16Hz - 20.000Hz, normalmente a este rango se le denomina "espectro auditivo"
Los términos ruido y sonido, son equivalentes, pero nos referimos a ruido cuando esta señal auditiva que percibimos no transmite ninguna información o simplemente se trata de un sonido molesto y desagradable, ya sea por su frecuencia o presión sonora transmitida.
Hoy, entendemos claramente que este tipo de ruido, ya sea por su presión sonora elevada o por la incidencia sobre ciertas frecuencias, se le denomina "contaminación acústica".
Debido a las diferencias que tenemos como seres humanos, cada uno de nosotros puede ser más sensible a cierta intensidad o frecuencia del ruido. Sin embrago los efectos sobre la salud del individuo no respeta esta clase de patrones.
La O.M.S define la salud como "situación de bienestar físico y psicológico y no como mera ausencia de enfermedad"
Los efectos que el exceso de ruido tiene sobre la salud de las personas que lo experimentan son graves y numerosos.
Hay tres grandes grupos de efectos del ruido sobre la salud.
- Efectos del ruido sobre la audición.
- Efectos generales del ruido sobre el organismo.
- Efectos psicológicos del ruido.
El ruido tiene la capacidad de afectar de forma simultánea y conjunta a muchos de los sistemas y procesos, por lo que más que señalar o enumerar los efectos que el ruido tiene sobre la salud, debe considerarse todo un mismo problema.
De forma breve, veremos cuales son algunas de las efermedades que este fenómeno, el ruido, produce sobre el organismo humano y por que es importante que prestemos atención a no estar provocando algún tipo de patología relacionada con el exceso de ruido sobre nuestros trabajadores. Ya que como vulgarmente se dice, "estaremos tirando piedras sobre nuestro tejado".
1-Efectos del ruido sobre la audición.
- Trauma acústico: se produce con ruidos breves y de gran intensidad (una explosión) y ocasiona una pérdida auditiva permanente en todas las frecuencias. Son ruidos que alcanzan y superan los 140 dBA.
- Elevación temporal y/o permanente del umbral auditivo: se produce con exposición a ruidos de intensidad moderada o alta y durante tiempos más o menos largos. Son las alteraciones más frecuentes.
Esta pérdida auditiva afecta especialmente a las frecuencias agudas - en torno a los 4000 Hz -. Su causa radica en la muerte y pérdida progresiva células especiales del oído interno (Células ciliadas). Y es por ello por lo que los efectos del ruido sobre la audición son acumulativos a lo largo de toda la vida: una vez muertas estas células no se regeneran.
¿Qué consecuencias se derivan de esta pérdida auditiva?
El efecto más importante es una interferencia para la comprensión del lenguaje hablado. Las frecuencias agudas, las más afectadas por la pérdida auditiva, son las que transportan la información que nos permite distinguir unas palabras de otras. El sujeto oye que le hablan pero no entiende la totalidad de lo que le dicen,pierde información.
Para superarlo tanto el locutor como el receptor deben hacer esfuerzos suplementarios que en muchas ocasiones acaban en fatiga, irritación, agresividad, aislamiento del afectado o incluso en depresión. Los zumbidos o la sensación de amortiguamiento pueden acompañar a la pérdida auditiva.
Si el ambiente de trabajo provoca esta enfermedad a uno de nuestros trabajadores, ¿Tendremos un equipo competitivo?, ¿estarán nuestros clientes satisfechos con la atención que le damos?, ¿Podremos soportar el coste que supone cubrir las bajas por enfermedad?, Todo son perdidas, por eso es importante que el ambiente acústico al que se exponen nuestros trabajadores no provoque lesiones, no solo por su salud, que es importante, si no por que "estaremos tirando piedras sobre nuestro tejado".
2-Efectos generales del ruido sobre el organismo.
El organismo reacciona de una manera defensiva frente al ruido. Las interconexiones sinapticas de las vías auditivas en el sistema reticular ascendente y en el hipotálamo son la base de uno de nuestros sistemas más básicos de alerta ante el peligro: el ruido.
Y la reacción del organismo ante una situación de peligro es poner en marcha toda una cadena de procesos hormonales y fisiológicos que nos preparan para la huida o la lucha. Las reacciones que se producen son en principio normales, pero se cronifican y convierten en patológicas tras exposiciones suficientemente prolongadas al ruido. Es lo que conocemos como estrés.
-Alteraciones cardiovasculares
La estimulación con ruido produce, tanto en animales como en humanos, elevaciones transitorias de la tensión arterial. Con exposiciones continuas a ruidos estas elevaciones se hacen permanentes, siendo un agente a tener en cuenta en la génesis de la HTA. Es, pues, un factor más de riesgo cardiovascular; de hecho se calcula que una persona expuesta a ambientes ruidosos debe ser considerada como 10 años mayor de su edad cronológica a efectos de riesgo de enfermedad coronaria.
Por desgracia cada vez más son los caso de muerte por infarto, muchos de ellos producidos por el estrés, que entre otras fuentes lo puede provocar el exceso de ruido, pero el ruido no solo tiene la capacidad fatal de producir problemas cardiovaculares. también es responsable de:
-Alteraciones respiratorias.
-Alteraciones del sueño.
-Incidencia de úlcera duodenal
-Dolores cólicos
-Alteraciones gastrointestinales,
Se han descrito también:
-Efectos negativos sobre la visión.
-Dificultad para la visión nocturna.
-Alteraciones en la percepción del color rojo.
-Estrechamiento del campo visual.
De nuevo. Si el ambiente de trabajo provoca esta enfermedad a uno de nuestros trabajadores,¿Tendremos un equipo competitivo?, ¿Estarán nuestros clientes satisfechos con la atención que le damos?, ¿Podremos soportar el coste que supone cubrir las bajas por enfermedad?, Todo son perdidas, por eso es importante que el ambiente acústico al que se exponen nuestros trabajadores no les provoque lesiones, no solo por su salud, que es importante, si no por que "estaremos tirando piedras sobre nuestro tejado". Al final, quizás no entendamos porque, incluso pensaremos que lo hemos hecho todo bien, nuestros clientes irán desapareciendo, por que nunca, debido a los cambios continuos de personal provocado por las bajas medicas, crearemos un raport con ellos, por que cada vez lo atiende una persona diferente.
3-Efectos psicológicos del ruido.
No todas las personas reaccionan igual frente al ruido, ni todos los ruidos se perciben igual. En general es mayor el malestar y la aversión, a igualdad de decibelios, hacia aquellos ruidos originados por fuentes que consideramos que no cumplen una función social, o que podrían evitarse. El poder tener acceso o control sobre la fuente emisora es otro factor importante: pocas cosas crean más malestar y estrés como el no poder apagar o modificar una fuente sonora no deseada.
También el tipo de tarea que se realiza, la concentración o el esfuerzo que ésta requiere, influye en la valoración del ruido. Finalmente la personalidad, el estado psíquico y la sensibilidad individual modificarán la valoración que se haga de un ruido o un ambiente ruidoso determinado.
-Malestar
El malestar entendido como un "sentimiento de desagrado o rechazo experimentado por un individuo o un grupo como consecuencia de la acción de un agente externo no deseado,en este caso el ruido", es probablemente el efecto adverso más frecuentemente asociado a la exposición al ruido.
El ruido, como agente estresante que es, provoca diferentes reacciones conductuales que, aunque normalmente son pasajeras en tanto dura el estímulo adverso, pueden cronificarse y constituirse en enfermedad (depresión, conductas paranoides, etc…) si el ruido como elemento agresor persiste en el tiempo. Las posibles reacciones ante el ruido incluyen: inquietud, inseguridad, impotencia, agresividad, desinterés, abulia o falta de iniciativa, siendo variables en su número e intensidad según el tipo de personalidad. Tampoco es raro que aparezcan problemas en las relaciones interpersonales e intrafamiliares.
En este sentido es esperable que las personas modifiquen su conducta y sus hábitos para defenderse del ruido, en un intento de conseguir su bienestar físico y psíquico; esto es, evitando zonas especialmente ruidosas o recurriendo a fármacos hipnóticos y antidepresivos.
La depresión, con la consiguiente medicalización del proceso, es una enfermedad claramente asociada con el ruido y que puede considerarse como la consecuencia más grave del malestar ante el ruido.
El malestar producido por el ruido es difícil de estudiar de forma objetiva por cuanto la sensibilidad al ruido no se manifiesta por igual en todos los sujetos, pero se traduce en cambios fisiológicos y de comportamiento reales que repercuten negativamente en la calidad de vida de estas personas. De hecho el ruido se muestra como un factor de estrés que afecta al control emocional y al desarrollo de las diferentes tareas cotidianas.
-Alteraciones en el aprendizaje
El rendimiento en los tests que ponen a prueba la memoria a corto plazo y secuencial (como p.e. recordar unos objetos mostrados, o su orden de aparición, los que se omiten, etc,...) se ve disminuido en presencia de ruido. Esta disminución del rendimiento será tanto mayor cuanto más tiempo se haya tenido al sujeto expuesto al ruido. Además, se observa la existencia de un post efecto que prolonga los malos resultados una vez suprimido el ruido. El tipo de sonido, continuo o intermitente, muestra escasa influencia en estos resultados.
- La comprensión en la lectura disminuye en presencia de ruido
Experimentos realizados en estudiantes de colegios emplazados en lugares ruidosos y con aislamiento acústico insuficiente demuestran unas evaluaciones inferiores a las de sus compañeros situados en lugares tranquilos. En general, tanto profesores como alumnos reconocen un mayor estrés y una mayor dificultad para la concentración en presencia de ruido ambiental.
La conclusión es que el ruido debe considerarse con un enemigo de tu empresa y de tus trabajadores, con la capacidad de reducir tu potencial y los de tu equipo, repercutiendo todo esto económicamente. Meditemos en esta pregunta ¿que empresa será más competitiva? una empresa ruidosa o una silenciosa.
La insonorización adecuada del ambiente de trabajo pueden potenciar tus ventas y beneficios, evidentemente tus trabajadores serán personas, más felices dentro y fuera de sus puestos de trabajos.
http://www.acusticaactiva.com
http://josearques.wordpress.com
Parte del texto extraido pertenece al estudio realizado por el
Dr. Daniel Bernabeu Taboada; Médico de PEACRAM; Madrid - 2007.
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Hacer una pregunta
La asociación ve de forma muy positiva la nueva norma que regulará el ruido en la ciudad de Madrid ya que permite avanzar en el cuidado del descanso a los ciudadanos. La ordenanza contempla la declaración de Zonas de protección acústica especial y Zonas Acústicamente Saturadas por Ocio. La asociación espera que en el futuro se puedan desarrollar algunos aspectos en mayor detalle que permitan llegar a un desarrollo de la norma más detallado.
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José Alberto Santos, nos indica, que Sinergia es la Teoría del campo psicológico que trata de entender como se crea la realidad perceptual y su relación con la estructura y funciones del cerebro.
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Se comenta, que las multinacionales prefieren contratar personas del mercado al que desean llegar sobre todo para tener acceso al conocimiento sobre esas regiones. En China, por ejemplo, eso ha hecho que muchas multinacionales redujeran el número de trabajadores no chinos
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Lo cierto, que ante esta evidencia, las escuelas de Administración, universidades, comprometidas con la formación y capacitación de profesionales encargados de dirigir las pymes, están obligadas a analizar la complejidad que se ha dado en las pymes y buscar soluciones que les permita garantizar una funcionalidad adecuada.
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