El Por Qué Del Éxito De Las Empresas
Cuando la meta es importante los obstáculos se vuelven pequeños.
Constantemente muchos gerentes se preguntan ¿por qué el éxito de esas empresas y no la que yo dirijo?, ¿Cuál es la causa de ello? ¿ A qué se debe? ¿En donde estás mis errores? ¿En que fallo?, podrían ser algunas preguntas que requieren de repuestas.
Lo cierto que muchísimos son los casos de muchas empresas, especialmente las pymes que no logran el éxito, alguna simplemente sobreviven y muy pocas se han desarrollado, alcanzado el éxito que toda empresa espera alcanzar en el escenario (s) en donde actúa.
Para lograr el éxito la empresa, debe considerar una serie de factores que le garantice la utilización eficaz de ellos , que también integrados están, en donde están sus debilidades, fortalezas, amenazas, pero también sus oportunidades.
En otros términos, es necesario tener bien definido el alcance, comportamiento, repercusiones que lega el escenario en donde actúa, sus características que van desde lo político, económico, social, cultural, educacional.
Como también determinar las características del comportamiento comercial, las empresas que actúan en el escenario, sus tendencias. Competitividad, productos y servicios que ofrecen.
Desde luego, hay que determinar el alcance, objetivo, operatividad de la empresa para actuar en esos escenarios, analizar todos sus factores que ello involucra, desde el humano, técnico, financiero, productivo, administrativo, liderazgo en todos sus componentes que cada uno involucra y apoyándose con una Dofa ir evaluado cada uno de esos factores en la manera como actualmente está operando .
En un escrito de universopyme.com.mx se manifiestan algunas anotaciones al respecto que consideramos importantes considerarlas, como el que las empresas exitosas tienen muy claro que deben saber interpretar adecuadamente lo que quieren sus clientes y consideran que hay diferentes factores y no solamente el precio, los que pueden hacerles lograr el éxito comercial.
Entre los factores que las empresas exitosas han considerado para construir su éxito comercial se pueden mencionar las siguientes:
Tiempo.- Considerado desde el punto de vista de la oportunidad en satisfacer las necesidades del cliente en el momento en que lo requiere y desea. ¿Se imagina qué le sucedería a un hospital que no tuviera oportunidad al atender las urgencias que se presentan entre los pacientes? Ese es el enfoque al que nos referimos: ofrecer solucionar las necesidades de los clientes con oportunidad.
Conveniencia.- Dar todo tipo de facilidades y comodidad a los clientes para solucionar sus necesidades, como ubicaciones accesibles, horarios ampliados, simplificación de la vida, facilitar la compra y el consumo, etc. La clave en este aspecto está en saber adaptarnos a las nuevas necesidades en los cambios de hábitos en la vida de los consumidores.
Calidad.- Desde el éxito de las empresas japonesas en la década de los 80 los mercados se han vuelto cada vez más exigentes en cuanto a la calidad, lo que ha permitido que algunas empresas basen su éxito en ofrecer calidad y estandarización a los clientes, superando lo que logran sus competidores y conquistando la lealtad de los consumidores. Con el advenimiento del «ISO 9000», prácticamente cualquier empresa puede lograr estandarizar sus procesos para asegurar su calidad. Y esta es una condición indispensable para pensar en el éxito.
Diseño y Moda.- Este es otro importante factor que ha traído el éxito a importantes empresas, pues las personas aprecian y valoran el diseño en toda su extensión, así como las tendencias que conocemos como Moda, que tienen gran influencia en el comportamiento de las personas. Hay negocios en los que estar al día en las tendencias de la moda y del diseño es la diferencia entre ganar o perder y hay negocios (especialmente los que compiten con productos chinos), en los que la Moda puede ser su tablita de salvación.
Tecnología.- Sin duda en este siglo XXI, llamada la "era del conocimiento", el desarrollo de tecnología ha sido la clave para que algunas empresas se hayan convertido en tremendos éxitos. En computación e informática, internet, genética, robótica, agroindustria, farmacéutica, comunicaciones, energía, nanotecnología, nuevos materiales, etc., hay cada día nuevos avances que han ayudado a construir muchas empresas exitosas y seguramente esta será una fuente de nuevos éxitos en el futuro.
Seguridad.- Y si la tecnología está marcando la pauta en muchos negocios, la seguridad también se ha convertido en un factor de éxito cada vez más importante. No cabe duda que tanto a nivel macroeconómico, como en aspectos individuales la seguridad ha adquirido gran relevancia y es la base para que muchas empresas hayan logrado triunfar en el mercado.
Entretenimiento.- Desde siempre se ha dicho que las personas necesitamos «pan y circo» y en estos tiempos los negocios que han sabido ofrecer novedades en el entretenimiento han tenido excelentes resultados. Solamente hay que pensar en todo lo relacionado con juegos electrónicos para darnos cuenta de la importancia de este factor en la construcción de historias de éxito en los negocios.
Emotividad.- Por supuesto que muchos productos han construido su notoriedad gracias al manejo que han hecho de los aspectos emocionales, lo que les ha permitido lograr que importantes segmentos del mercado los prefieran y se identifiquen con sus marcas. Es interesante destacar que los lazos basados en aspectos emocionales son mucho más fuertes y duraderos que los creados con base en otros factores.
Status.- Y no cabe duda que muchas personas valoran el status, por lo que aquellas empresas que han logrado comunicar que ser sus clientes es una cuestión que da status y distinción, han obtenido un enorme éxito. Además este tipo de negocios tienen la ventaja que pueden tener una proyección internacional
No cabe la menos duda que además de lo antereriormente expuesto, ya analizando el éxito de las empresas, se encuentran gerentes que han sabido definir cuál es el mercado meta a alcanzar y como satisfacerlos y que además sabe desempeñar eficientemente su rol de liderazgo participativo, creativo, innovador, actuando de tal forma que han dado paso a verdaderos equipos de trabajos, en donde sus miembros están formados, capacitados, motivados generando creatividad, innovaciones, desempeño que favorecen la productividad, el éxito de la empresa en sus metas establecidas.
Las empresas exitosas se caracterizan por tener un buen comportamiento organizacional en donde su clima es favorable, en donde hay un buen ambiente y satisfacción en el trabajo.
Nos encontramos en ellas, con gerentes, lideres gerenciales, con gran visión de futuro, determinación, absoluta dedicación, orientación tanto al cliente interno como externo, diseñador e implementador de la estrategia empresarial, canalizador de ilusiones, máximo responsable de la consecución de la viabilidad económica de la empresa, que sabe aplicar un bencmarketing que le favorezca en su gestión, actualizado en el avance de los tópicos gerenciales modernos.
A todo ello se vislumbra además, que las empresas exitosas manifiestan constantemente la innovación que les permite ir ofreciendo un mejor servicio y una mayor calidad de sus productos, mejoramiento en su gestión de procesos productivos y administrativos, énfasis en la eficacia, desempeño y productividad.
* Anotaciones de Tópicos gerenciales modernos: Aula Virtual, Postgrado de gerencia de la calidad y productividad. Faces, Universidad de Carabobo, Valencia- Venezuela.
Hacer una pregunta
as prácticas de liderazgo gerencial son: El trabajo en equipo gerencial La fijación de contexto La planificación gerencial La asignación de tareas La evaluación del desempeño La decisión sobre remuneraciones dentro de las políticas de la organización La inducción y el coaching. La mejora continua
Al hacer su arribo el presidente actual Teniente-coronel Hugo Chávez y el aparecimiento de la revolución Bolivariana que se ha propuesto dar vida al Socialismo que él ha denominado del Siglo XXI, ha originado mucha turbulencia económica, política, inseguridad, que ha repercutido significativamente en el sector empresarial del país
Hay en muchos, carencia de estas características en su liderazgo gerencial, que les permita afrontar los retos con los conocimientos, herramientas, planes, programas, acciones que se requieren, para saber interpretar los efectos , consecuencias que generan las variables de contingencias, especialmente, la del Estado, que constantemente incide en el comportamiento organizacional de las empresas a través de sus programas, acciones, leyes y que para muchas organizaciones ha sido crucial en su supervivencia y operatividad, justamente, porque su gerencia no estaba preparado para ello.
En el caso de las empresas venezolanas, especialmente las pymes, la gerencia debe prestarle mucha atención a lo concerniente que dentro de la empresa se manifieste una verdadera cultura sobre la calidad, que se cumplan no solamente con las normativas nacionales, sino internacionales de esta para alcanzar, conquistar mercados, competir en lo que hoy las empresas exitosas han desarrollado sobre calidad.
"En las últimas décadas, hemos visto crecer el libre flujo de ideas, de individuos, de inversiones y de industrias hasta convertirse en un vínculo orgánico entre las economías desarrolladas.
Hemos percibido que el Siglo XXI encierra una era dominada por el desarrollo de la información global, la reingeniería de servicios y por el conocimiento, todo ello forma parte de los nuevos recursos estratégicos utilizados por las empresas a fin de participar en los actuales escenarios comerciales.
Las pymes venezolanas adolecen en su gran mayoría de muchas debilidades que van desde su tecnología, recursos financieros, humanos, así como de un liderazgo proactivo, que le permita afrontar con éxito la competitividad.
Las empresas tienen que continuar asumiendo el protagonismo que les corresponde para contribuir al crecimiento y desarrollo del país, logrando mayor eficiencia y brindando productos y servicios de calidad. Hoy más que nunca, pareciera existir un amplísimo consenso de la urgente necesidad de que las empresas funcionen bien competitivamente. H
El concepto de organización se ha venido ampliando, hasta incluir tanto a proveedores y consumidores. El énfasis de atención se está trasladando de los capitales a los recursos humanos y a la información.
José Alberto Santos, nos indica, que Sinergia es la Teoría del campo psicológico que trata de entender como se crea la realidad perceptual y su relación con la estructura y funciones del cerebro.
Se comenta, que dlas capacidades, recursos, e inclusive más, desperdiciar las oportunidades de generar riqueza, como así también el despilfarro del más importantes de todos los recursos y que no es objeto de contabilización "el tiempo", debe ser no sólo tenido muy en cuenta por todos los integrantes de la organización, sino que además debe ser objeto de una política concreta tendiente a su eliminación.
Se comena, que las Organizaciones deben programar y aplicar políticas de reducción de energía eléctrica, consumo de agua y utilización de productos biodegradables que minimicen el impacto negativo al ambiente
Se comenta, que las multinacionales prefieren contratar personas del mercado al que desean llegar sobre todo para tener acceso al conocimiento sobre esas regiones. En China, por ejemplo, eso ha hecho que muchas multinacionales redujeran el número de trabajadores no chinos
El comercio online es la solución para la expansión de las pymes. Exige menos inversión en gran parte y gracias a que se puede contabilizar donde se tienen más ventas casi que nos pueden ayudar a tener un estudio de mercado para que, cuando queramos abrir nuevos locales físicos podamos hacerlo con total seguridad.
Se dice, que la logística empresarial, por medio de la administración logística y de la cadena de suministro, cubre la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución
Seamos realistas, es hora de que usted tenga lo mejor. Es hora efectivamente porque lo necesita y mucho. Necesita lo que es importante, y lo que puede brindarle lo mejor de la perspectiva de una distribuidora. Por ende, ¿puedo hacer una recomendación? Obtén lo mejor en todo lo que necesita y mucho más.
Lo cierto, que ante esta evidencia, las escuelas de Administración, universidades, comprometidas con la formación y capacitación de profesionales encargados de dirigir las pymes, están obligadas a analizar la complejidad que se ha dado en las pymes y buscar soluciones que les permita garantizar una funcionalidad adecuada.
La cuestión ha alcanzado su punto álgido como consecuencia de las leyes Stop Online Piracy Act (SOPA) y Protect IP Act (PIPA), cuyo objetivo es coartar el tráfico ilegal online de contenido con derecho de autor y de productos falsificados
José Alberto Santos, nos indica, que Sinergia es la Teoría del campo psicológico que trata de entender como se crea la realidad perceptual y su relación con la estructura y funciones del cerebro.
La gerencia de mercados en pro de definir los objetivos de mercadotecnia, debe considerar que la mercadotecnia es un conjunto de actividades que comienzan con la identificación de una necesidad o deseo y termina cuando éste queda satisfecho de la mejor manera posible mediante la entrega de un producto o servicio, claro que a cambio de un beneficio para la empresa u organización
Se ha comentado, que en las economías de libre empresa y las que dependen del mercado, los procesos de mercadotecnia, como principal fuerza en la creación de mercados de masa, producción en masa y distribución masiva, también ayudan a crear altos niveles de actividad comercial, mayores oportunidades de inversiones y alto empleo
Sobre este mercados comenta raulflores.wordpress.co m , que se llama así por la forma de imponer tu producto o compañía a todo aquel que se acerque a menos de un metro cuadrado de ti, sean estos familiares, amigos, gente en los supermercados, el chofer del taxi, en fin toda persona que se atraviese en tu camino califica para presentarle tu producto o negocio
Se dice, que el funcionamiento básico de los negocios multinivel, consiste en "vender" el producto o servicio a los consumidores finales; para luego, proponerles que se incorporen como distribuidores independientes (también puede funcionar al revés).
Se comenta que el marketing ubicuo es una visión multidisciplinaria que no se relaciona directamente con ninguna herramienta o medio y sí con todas a la vez. Branding, promoción, directo, digital… son todas disciplinas de marketing que pueden trabajar bajo este nuevo paraguas estratégico
Se comena, que las Organizaciones deben programar y aplicar políticas de reducción de energía eléctrica, consumo de agua y utilización de productos biodegradables que minimicen el impacto negativo al ambiente
