El Estrés Laboral En Venezuela
El jade necesita ser tallado para ser una gema. Proverbio chino
Generalidades, consideraciones
No se puede negar la relevancia e importancia que en el tiempo presente el estrés presenta en la actividad empresarial venezolana, especialmente en su recurso humano, que está actualmente afrontando situaciones que han dado a que este se manifieste dinámicamente por muchos factores que se tornan en estímulos negativos y que inciden significativamente en el comportamiento organizacional de muchas empresas, de manera improductiva, presentando un clima organizacional inadecuado a la realidad del escenario nacional.
Entre esos factores que los hay externos e internos, están en primer lugar la inestabilidad política, económica, propiciada por el gobierno que ha dado paso a que la incertidumbre, riesgo se genere y ello afecte la operatividad de las empresas con la seguridad y confianza de lograr sus objetivos. Más, cuando muchas empresas, especialmente Pymes y algunas grandes ha dejado de funcionar y otras han sido intervenidas. Propiciando todo ello, temores en el recurso humano de las empresas, que temen por su seguridad laboral, aunado a demás a la realidad económica que se torna cada vez más inflacionaria, repercutiendo significativamente en la calidad de vida del trabajador venezolano.
La incertidumbre política definitivamente ha conllevado a que el estrés se de en muchas empresas, en donde los resultados son muy significativos, dado a las tensiones que se manifiestan, paros, protestas por las acciones emprendidas por el gobierno , además , por ejemplo, que si no se es partidario de la línea política del gobierno, existe el temor de ser desalojado de su cargo como sucede y ello propicia un clima estresante en el personal que no se identifica con la actual ideología socialista.
El factor económico, la inflación, el alto costo de la vida en el actual escenario ha dado paso a que muchos trabajadores se sientan estresados porque los sueldos, salarios que se les da de acuerdo a su desempeño, no logran cubrir para satisfacer plenamente la calidad de vida requerida.
También ha surgido otro factor externo serio como es el de la inseguridad, el alto índice de crímenes, robos y secuestros que han conllevado a que el estrés se de en la gran mayoría de los venezolanos, especialmente, en aquellos trabajadores que están propenso a los robos, asaltos, aun en los transportes públicos que lo conducen a la empresa, organización donde trabajan.
Por otra parte, hay factores internos muy descuidados por parte de la empresa en donde la gerencia debe prestarle más atención a fin de evitar que el estrés se origine y de paso a resultados de improductividad, desmotivación ausentismo, rotación de personal, desempleo, además de aspectos determinantes, como ausencia de sistemas administrativos adecuados, gestión de procesos eficientes, cultura organizacional inadecuada o ausente, ausencia de capacitación y desarrollo, liderazgo poco motivacional, participativo, funciones a desempeñar mal definidas, tecnología deficiente, ergonomía que deja mucho que decir, por mencionar algunos.
Lo cierto, que muchos gerentes ignoran lo que realmente representa el estrés, lo que puede derivarse de ello, no conocen por ejemplo lo que al respecto el fisiólogo canadiense Selye (1956) nos aportó sobre el estrés , lo que involucra:
• Reacción o respuesta del individuo (cambios fisiológicos, reacciones emocionales, cambios conductuales, etc.)
• Estímulo (capaz de provocar una reacción de estrés)
• Interacción entre las características del estímulo y los recursos del individuo.
Todo ello genera costos, efectos negativos de no sabérsele manejar, insatisfacción, dando paso a un clima organizacional improductivo
No hay que olvidar como lo indica Blanca Rovira, que el estrés se produce como consecuencia de un desequilibrio entre las demandas del ambiente (estresares internos o externos) y los recursos disponibles del sujeto.
De tal modo, los elementos a destacar en la interacción potencialmente estresante son:
1. variables situacionales (por ejemplo, del ámbito laboral, condiciones trabajo),
2. variables individuales del sujeto que se enfrenta a la situación
Por supuesto, estos aspectos deben tenerse muy presente.
La gerencia venezolana debe además estar clara como se dice , que cada se considere que cada persona que sufre de estrés, está pagando un alto precio por su salud personal, pero también pagan un alto costo la empresa para la cual trabaja y la economía nacional pues trae como consecuencia:
- Absentismo.
- Rotación o fluctuación del personal.
- Disminución del rendimiento físico.
- Disminución del rendimiento psicológico.
- Afectaciones en la calidad del trabajo realizado.
- Accidentes.
- Indemnizaciones por conceptos de reclamación o certificados médicos
- Improductividad
- Clima organizacional negativo.
Definitivamente, la gerencia venezolana debe estar más atenta ante la realidad de un escenario nacional en donde como se señaló hay muchos factores que están incidiendo en el comportamiento organizacional por las causas citadas y que requieren ser controladas a fin de evitar que el estrés afecte significativamente la operatividad de las empresas.
Para ello se puede valer de muchas herramientas administrativas y de autoayuda que den paso a acciones, que contrarresten los efectos del estrés y se garantice, con un buen liderazgo motivacional un comportamiento organizacional efectivo.
Justamente, este es un tópico muy analizado y estudiado por el postgrado de la especialidad de gerencia de la calidad y productividad de Faces de la Universidad de Carabobo, Valencia, especialmente en su cátedra de Comportamiento organizacional (Aula virtual) a fin de proporcionar las herramientas básicas para afrontar el estrés laboral y garantizar un clima organizacional que favorezca la productividad que hoy más que nunca debe recuperar el país, ante las características dinámicas de una Globalización muy participativa y competitiva.
Hacer una pregunta
El crecimiento económico en los países menos desarrollados del mundo depende en gran parte de habilidades para diseñar sistemas de marketing efectivos para producir consumidores globales para sus materias primas y producción industrial.
Hoy en día en Venezuela no hay empresa u organización, pública o privada que sea inmune a las tormentas de cambio que se están dando. Riesgo e incertidumbre son dos conceptos que vienen a nuestra mente y que son el reflejo de una transición en la cual todo parece estar revuelto y fuera de control. Es necesario que la gerencia, su equipo de trabajo analice las características del actual escenario a fin de dar paso a planes, programas, acciones que le permitan operar sin el temor de que la incertidumbre y el riesgo lo afecten
la gestión de cambios incluye la anticipación de riesgos, la definición y el diseño de un enfoque que permita la implementación de una solución bajo circunstancias óptimas.
Se ha preguntado, ¿usted realmente maneja adecuadamente la influencia, qué le ha propiciado ello?, ¿en qué lo ha favorecido, cómo usarla?¿Cuando utilizarla? ¿Qué representa la influencia? ¿Cuál es su alcance? , entre algunas preguntas que se originan de ella al usarla
Toda la realidad plena de incertidumbre, riesgo, ha incidido en el comportamiento organizacional de muchas empresas, especialmente las pymes que no estaban preparado para ello, aunado a otros aspectos que ha venido enfrentando el sector empresarial que involucra tecnología, avance de la ciencia administrativa, un nuevo estilo gerencial, visión más dinámica y estratégica que requiere dar paso a un nuevo paradigma a fin de afrontar los retos, los cambios si se quiere incursionar en los mercados tanto nacional como internacional .
La excelencia del desempeño solo se logrará utilizando los activos intelectuales. De ahí, que no nos extrañe que se diga, que no existe otra manera de generar el tipo de desempeño que requeriría una organización para triunfar en la nueva realidad.
Que los diferentes cambios sociales, culturales y políticos afectan también al mercado y a las organizaciones empresariales. Conocerlos, comprenderlos e, incluso, anticiparse a ellos es fundamental para conocer la realidad del mercado y la empresa.
Al hacer su arribo el presidente actual Teniente-coronel Hugo Chávez y el aparecimiento de la revolución Bolivariana que se ha propuesto dar vida al Socialismo que él ha denominado del Siglo XXI, ha originado mucha turbulencia económica, política, inseguridad, que ha repercutido significativamente en el sector empresarial del país
No se puede negar que el cambio inexorable y la inseguridad que definen nuestro tiempo hacen necesario un liderazgo fuerte en los negocios, el gobierno y la sociedad. Carreras, clientes y comunidades sufren las consecuencias de una empresa mal dirigida, Jhon Kotter nos brinda la oportunidad de reflexionar sobre el poder, la influencia, la dependencia y las estrategias para el cambio y para analizar la esencia del liderazgo y reevaluar la relación del gerente en el trabajo de los líderes
Establecer una relación amorosa con un compañero de trabajo que no esté comprometido, puede en principio, parecer un gran problema; además, mantener relaciones en el trabajo resulta muy cómodo, porque es alguien a quien ves y con quien convives a diario, alguien a quien conoces sin prisa, con quien vas estableciendo en que son afines, las metas comunes que tienen e identificando sus gustos similares
El exceso de horas agota física y mentalmente a los trabajadores que terminan por inutilizar esas horas extras muchas veces innecesarias y que no mejoran su productividad.
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La evaluación del desempeño no es un fin en sí misma, sino un instrumento, medio o herramienta para mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa. Para alcanzar ese objetivo básico y mejorar los resultados de los recursos humanos de la empresa, la Evaluación del Desempeño trata de alcanzar estos diversos objetivos intermedios:
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
El kaizen no por simple es menos efectivo, habiendo revolucionado con su cambio estratégico de perspectiva todos los paradigmas existentes en occidente. Paradigmas que le costaron y aun le cuestan muy caro a las empresas occidentales.
El método Kaizen debe contemplar una visión sistémica de la empresa que participe activamente en los procesos productivos, y en la planificación comercial y financiera.
Se señala, que respetar el sí mismo es vivir de un modo autentico, hablar y actuar de acuerdo con nuestras convicciones y sentimientos más íntimos. Respetar el sí mismo significa negarse a aceptar la culpa inmerecida y hacer todo lo posible por corregir la culpa que podamos haber merecido.
El comportamiento asertivo es un estilo natural que equivale a ser directo, franco y respetuoso cuando se trata con los demás. Una persona asertiva debe ser capaz de evitar la manipulación de los demás para poder comportarnos según nuestras ideas y derechos sin herir a los demás.
la autorrealización es la ultima pero más importante de las necesidades del ser humano. El cumplimiento de esta necesidad hace que nos realicemos plenamente como personas y podamos ser verdaderamente felices.
muchas personas guían su conducta según lo que los demás esperan de ellas, sin pararse a pensar en lo que ellas realmente necesitan. El autorespeto significa valorar mi propia existencia. Cuando me valoro a mí Mismo /a, también tendré respeto hacia quienes me rodean y hacia la vida.
Establecer una relación amorosa con un compañero de trabajo que no esté comprometido, puede en principio, parecer un gran problema; además, mantener relaciones en el trabajo resulta muy cómodo, porque es alguien a quien ves y con quien convives a diario, alguien a quien conoces sin prisa, con quien vas estableciendo en que son afines, las metas comunes que tienen e identificando sus gustos similares
Se comenta, que los fundamentos no racionales del pensamiento de John Dewey se apoyan en la tradición "yankee" de la práctica, del obstinado empirismo y del "sentido común y nada absurdo" procedentes, por lo menos, de los tiempos de Benjamín Franklin, quien, como Dewey, consideró objetivos legítimos la mentalidad y el método experimentales
No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.
La gran reputación de Vidovic en Europa, conllevó a que recibiera una invitación para estudiar en el Conservatorio Peabody en Baltimore, Estados Unidos, de donde se graduó en mayo de 2003.
