Decálogo Para Jefecillos
- ¿Se puede, Don Pablo?
- Pasa, Antoñito. Y de tú, trátame de tú, hombre.
* Posible diálogo de la serie Cuéntame.
Cómo hemos cambiado las relaciones entre jefes y empleados. Recuerdo que cuando empecé mi vida laboral –ya hace unos cuantos años- no se me pasaba por la cabeza otra cosa que tratar al jefe de usted. Un respeto.
Hoy en día, parece lo más normal del mundo todo lo contrario, y el trato de usted resulta extraño salvo que el jefe en cuestión tenga una edad avanzada. Pero formalismos aparte, ¿se han acercado realmente los jefes?
Hoy quiero dedicar el artículo a una especie a extinguir, esos excelentes motivadores, y les he preparado un decálogo de actuación, para que no se les olvide ningún detalle.
1. Horario: los horarios son para cumplirlos, no haga caso a todo ese rollo de la productividad, si hay horarios es por algo. Pero los trabajadores deben ser un poco flexibles, que tampoco es cuestión de dejar las cosas a medias.
Así que si en alguna ocasión hay que quedarse más tiempo de la hora, deben hacerlo. Pero que eso no les sirva después para llegar tarde, que una cosa no se compensa con la otra, o acaso ¿para qué se ponen los horarios?
2. Vacaciones: las vacaciones son un derecho de los trabajadores, pero algunos –la mayoría- son unos irresponsables que las cogen en el momento más inoportuno y por períodos más largos de lo necesario.
Para evitar este tipo de conductas, se pueden utilizar varias técnicas: no confirmarle si puede coger las vacaciones cuando quiere, o denegárselas sin más, recordarle todo el trabajo que tiene pendiente los días previos a su marcha, pedirle que nos presente un informe indispensable antes de irse (que por supuesto, le será complicado tener antes de su marcha), etcétera.
3. Ideas: la función de “pensar” corresponde a los jefes, que para eso les pagan. No obstante, hay que reconocer que en alguna ocasión –muy rara- algún trabajador puede tener alguna idea aprovechable, que puede servir de inspiración a sus superiores para apropiarse de ella y mejorarla.
En caso de duda, la idea del jefe es mejor que la del empleado, ya que éste no tiene una visión global de la empresa como su superior, y por lo tanto es prácticamente imposible que tenga razón.
4. Broncas: un toque de atención de vez en cuando es imprescindible para mantener la tensión de la gente y para dejar clara la jerarquía.
5. Participación: El empleado puede participar, faltaría más. Pero siempre teniendo en cuenta cuál es la jerarquía, que para eso está.
6. Información: El jefe debe estar enterado de todo lo que ocurre, y los empleados deben esforzarse para que así sea. Sin embargo, habrá informaciones que los jefes no deben compartir con los empleados, ya que podrían no entenderlas, o son informaciones importantes, y ya se sabe, la información es poder.
7. Organización del trabajo: el jefe está para organizar el trabajo, y desorganizarlo si hace falta. Por lo tanto, haga todas las modificaciones que considere necesarias y cambie de tarea a sus empleados cuando lo crea oportuno.
Quizás alguno se queje de que con tanto cambio, no se concentra, o que así no termina ninguna tarea, pero eso son excusas, tampoco cuesta tanto cambiar de una cosa a otra. En caso de insistencia, remítase al punto cuatro.
8. Motivación: no se crea todas esas zarandajas sobre la motivación de los trabajadores a través de la autonomía, el desarrollo de su trabajo, el reconocimiento del logro, el progreso…
Lo único que entienden los trabajadores es la vigilancia de sus jefes y en el caso de los buenos trabajadores, la mejor motivación que se les puede ofrecer es el dinero, con eso está todo arreglado, no hay más.
9. Disfrute: el trabajo no es divertido, por definición. En su etimología, negocio es la negación del ocio, por lo tanto, al trabajo la gente viene a laborar, nada de paréntesis para descansar, nada de celebrar los éxitos, nada de felicitar a nadie por su compromiso o por una faena bien hecha. ¿Acaso no es su obligación? ¿No se les paga por ello?
10. Jerarquía: Aunque puedan tratar de tú a los jefes, esto no quiere decir que no exista una jerarquía, una escala de autoridad que va en consonancia con los conocimientos y las responsabilidades de cada uno. Y es importante remarcar esta jerarquía, y hacerla notar de vez en cuando, que todavía hay clases.
Y si después de seguir estos consejos se va de la empresa algún empleado que le parece importante, no se preocupe, seguro que hay muchos dispuestos a ocupar su lugar, y por menos dinero.
Un último apunte, he hecho este artículo tratando de usted a estos jefes, me ha salido así. Hay que mantener el respeto. Y las distancias.
Hacer una pregunta
En el presente artículo de investigación se desarrollaron la sinergia y la motivación como herramientas fundamentales en la aplicación de una mejor gestión y cumplimiento de las funciones de los líderes, con el propósito de conocer la importancia que para ello tienen ambos conceptos en un ámbito de competitividad tan complejo como el que existe actualmente entre las organizaciones venezolanas enfocadas a cualquier ramo o actividad empresarial.
En la organización de la empresa cabe considerar las tipologías participantes de conductas cuya debida adminstración por parte del dirigente concurrirá al éxito de la gestión de la organización
El líder formal avalado de autoridad y poder en la conducción de un equipo de trabajo debe saber que un equipo de trabajo involucra a un grupo humano con habilidades y funciones a desarrollar para el cumplimiento de metas finales.
Se dice, que , el Clima Organizacional es: Un constructo personalista, una serie de percepciones globales por parte del individuo en lo concerniente a su organización. Estas percepciones globales reflejan la interacción que se da entre las características personales y las de la organización.
Dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades. Un gerente debe cumplir ciertas funciones. O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles. Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades. Y familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta. Sobre tales asuntos versa este artículo. Para un mejor entendimiento, empezamos por clarificar el sentido en que serán usados conceptos claves como organización, administración, gerencia y liderazgo
"La confianzas en si mismo y en la organización, incrementan la Eficacia, Eficiencia y Efectividad en los procesos empresariales."
os gerentes encargados de la gestión de las empresas en su gran mayoría no cuentan con un liderazgo eficaz, proactivo, que permita dar paso a acciones, planes, estrategias que garantice una participación exitosa de las empresas en el escenario en donde operan.
En este segundo ensayo nos formulamos dos inquietantes preguntas a las que pretendemos dar respuesta ¿Cómo se manifiesta en la sociedad venezolana la entropización generalizada que vive la población? ¿Cuáles son los signos y los síntomas de la ‘sobrecarga depresiva' en el espacio psicosocial venezolano?
La administración de valores es la forma como se ordenan u organizan las cualidades o los valores que una persona u organización ha declarado que posee. Considérese, que los actos de la empresa y de los individuos que hacen parte de ellas, repercuten de manera positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos.
José Alberto Santos, nos indica, que Sinergia es la Teoría del campo psicológico que trata de entender como se crea la realidad perceptual y su relación con la estructura y funciones del cerebro.
Se comenta, que dlas capacidades, recursos, e inclusive más, desperdiciar las oportunidades de generar riqueza, como así también el despilfarro del más importantes de todos los recursos y que no es objeto de contabilización "el tiempo", debe ser no sólo tenido muy en cuenta por todos los integrantes de la organización, sino que además debe ser objeto de una política concreta tendiente a su eliminación.
Se comena, que las Organizaciones deben programar y aplicar políticas de reducción de energía eléctrica, consumo de agua y utilización de productos biodegradables que minimicen el impacto negativo al ambiente
Se comenta, que las multinacionales prefieren contratar personas del mercado al que desean llegar sobre todo para tener acceso al conocimiento sobre esas regiones. En China, por ejemplo, eso ha hecho que muchas multinacionales redujeran el número de trabajadores no chinos
El comercio online es la solución para la expansión de las pymes. Exige menos inversión en gran parte y gracias a que se puede contabilizar donde se tienen más ventas casi que nos pueden ayudar a tener un estudio de mercado para que, cuando queramos abrir nuevos locales físicos podamos hacerlo con total seguridad.
Se dice, que la logística empresarial, por medio de la administración logística y de la cadena de suministro, cubre la gestión y la planificación de las actividades de los departamentos de compras, producción, transporte, almacenaje, manutención y distribución
Seamos realistas, es hora de que usted tenga lo mejor. Es hora efectivamente porque lo necesita y mucho. Necesita lo que es importante, y lo que puede brindarle lo mejor de la perspectiva de una distribuidora. Por ende, ¿puedo hacer una recomendación? Obtén lo mejor en todo lo que necesita y mucho más.
Lo cierto, que ante esta evidencia, las escuelas de Administración, universidades, comprometidas con la formación y capacitación de profesionales encargados de dirigir las pymes, están obligadas a analizar la complejidad que se ha dado en las pymes y buscar soluciones que les permita garantizar una funcionalidad adecuada.
Hay que reconocerlo, además de un lógico deseo de mejorar, nos mueve la envidia, los deseos de ser mejor que el vecino, el compañero o el amigo. Esto da lugar a situaciones que, analizadas desde la fría perspectiva de los números resultan, cuando menos, curiosas.
He comentado ya en alguna ocasión que en muchos casos se produce una deficiente comprensión del mensaje que pretendemos transmitir, por diversos motivos, que en algunos casos serán achacables a nosotros mismos, en otros a nuestro interlocutor, y en ocasiones puede ser que el medio a través del cual se transmite el mensaje no sea el más adecuado.
Todos tenemos de vez en cuando una idea (que consideramos) genial. Es evidente que hay personas más creativas que otras, igual que hay gente que dibuja bien porque tiene ese don, y otros no lo tenemos. Sin embargo, la creatividad depende de otros factores, se puede “cultivar”, y existen diversas técnicas de generación de ideas.
La crisis trae consigo grandes dosis de nerviosismo y cambios de criterio por doquier. Las ventas no se concretan, las cuentas no salen, y la búsqueda de soluciones lleva en muchos casos a trabajar de un modo inadecuado. Hoy voy a hablar de una palabra un poco engañosa, la multitarea.
Las empresas punteras destacan por la búsqueda de la excelencia en todos los detalles...
Uno de los gurús de la gestión empresarial, Stephen Covey, autor del best-seller Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, dice una frase perfectamente aplicable a la situación actual: “siempre hay que tratar a los empleados exactamente como queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes". Y es que por mucha palabrería y mucho management de salón que queramos aplicar, si los empleados están desmotivados, desanimados o malhumorados, ¿cómo van a atender bien a los clientes?
Vivimos tiempos difíciles, y todas las ventas son buenas, todos los clientes son valiosos para las empresas y apreciados por éstas. ¿O no?
Decía un compañero mío, que era responsable de marketing, una frase que siempre me pareció –como mínimo- un poco extraña. “El caso es que hablen de nosotros, aunque sea mal”.
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