Marcelo Lara
Coordinador de Marketing y Comunicación de DarkBlue Consulting
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Estudio especializado en marketing de guerrilla y marketing viral.
Comenzamos este articulo corrigiendo el título porque el Marketing
sin recursos no existe, ya que la creatividad es el primer recurso
de marketing que debe utilizarse y no tiene costo económico alguno.
Aqui algunos puntos a tener en cuenta cuando hay poco presupuesto y
necesitamos crecer
Cuanto menos venda, piense en marketing
Guarde un registro de de buenas ideas, analice que productos/servicios
son mas vendibles, planee promociones para usarlas en el futuro y en
conjunto con la consultora de publicidad (puede consultarnos, si tiene
una idea, mejor!)
Enfóquese en su mercado
Concéntrese sólo en un público específico: si considera que su
producto/servicio es para cualquier persona, analice si un niño de menos
de 10 años es el target ideal de su empresa. Probablemente no: el target
de McDonnalds son los padres de ese chico, que pueden comprarle sus
productos. *Establecer un nicho y concentrarse en él, aumentará
considerablemente sus chances de llevar su mensaje al público correcto*.
Desarrolle su Marca
Cree nuevos servicios y productos. Actualícelos. Protéjalos
registrándolos. Asegúrese que sus clientes y "prospects" se enteren de
estas novedades.
Mantenga su imágen unificada: utilice la misma marca y colores desde sus
tarjetas personales hasta su sitio web. Sus clientes deben
*identificarlo y diferenciarlo *de cualquier otra empresa, y su marca es
uno de los caminos.
Establesca un presupuesto
Cuanto invierte en publicitar sus productos y servicios? Definir cuanto
puede invertir es clave para buscar alternativas y nuevas opciones.
Existe una regla teórica que dice que el 30% de las ganancias debe ser
reinvertido en desarrollo y publicidad. Nosotros creemos que cuando
menor es la rentabilidad, más habría que invertir en publicidad para
cambiar la situación.
*No promocionarse porque hay poca rentabilidad* es uno de los errores
mas comúnes que las pequeñas empresas cometen antes de caer en un pozo
usualmente irrecuperable.
Aproveche la propaganda
Una de las mejores formas de hacer publicidad es dar un buen servicio:
es real que un cliente satisfecho nos recomendará al menos a otros tres
nuevos clientes y *la clave es la calidad en la atención al cliente*.
Los viejos trucos
Hay muchos trucos "marketineros" que no pasan de moda:
Un teléfono "fácil" de memorizar y si es posible usar numeros alfa como
por ejemplo 0800-SOLUCIONES o 5555-5555.
Anteponer 1A en los anuncios clasificados para aparecer primero o ZZ
para aparecer último o a la derecha.
Enmarcar con negro un anuncio blanco reduce el espacio en los económicos
anuncios agrupados aunque lo separa visualmente del resto.
Antes de hacer publicidad, analice el entorno en el que publicará su
aviso, no olvide el criterio de posición y el tiempo de exposición
(cuidado con esto!).
La creatividad es el recurso y el Marketing es la vía.
Saber que no siempre se requieren grandes inversiones para obtener
buenos resultados es la llave de su negocio.


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