Si Tu Hotel No Está En Facebook… Seguirás Existiendo Como Hotel?
Prácticamente todos los días podemos ver noticias y comentarios en los diarios sobre Facebook y el crecimiento de las redes sociales en general. En algunos casos se trata de hechos resonantes, relacionados con famosos y "chusmeríos" afines.
En otros, análisis de casos de éxito de empresas que se "animaron" a ir más allá e incursionaron en este sector que, poquito a poco, deja de ser un espacio de adolescentes y jóvenes inter-adictos para abrirse también al mundo de los negocios reales.
La constante es, en todos los casos, innegable: en cada noticia que leo, escucho y veo sobre el "tema Facebook" se destaca como punto central cómo sigue creciendo (a un ritmo impresionante, debo decirlo) esta red social. Incluso tiene su propia película!!!!
Al momento de escribir este artículo Facebook está llegando a casi 700 millones de usuarios de todo el mundo. Como ejemplo gráfico, pensemos que si Facebook fuera un país, sería el tercero del mundo, detrás de China e India, en cantidad de habitantes.
Ahora, ¿cuántos de esos 700 millones crees que están hoy en día visitando Páginas de Fans de hoteles, a la hora de decidir cuál será su próximo destino? No es difícil imaginarlo: aún cuando fuera un mínimo porcentaje, significa un número enorme de potenciales pasajeros para tu hotel, ¿no es así?
Jugando a las escondidas en tu hotel:
Pero para que te vean, tienes que estar! Y tienes que estar "bien puesto"! Porque, lo sabes bien, la imagen de tu hotel en Facebook es prácticamente tu vidriera para con estos millones de potenciales viajeros que quieren alojarse en la ciudad donde tú estás. Por eso, es lógico pensar que depende mucho de ti que ellos terminen eligiendo tu hotel o el de tus competidores.
A continuación algunos consejos:
En primer lugar, si aún no tienes presencia en Facebook, estás a tiempo. Hoy mismo podrías tener una vistosa, profesional y efectiva página de Fans de tu hotel, esperando por los potenciales viajeros. Y por menos precio del que creías…Si necesitas más información sobre este tema contactanos aquí
2º Una página de Fan en Facebook igual a todas no te diferencia, sino que te, lógicamente, te hace "igual a todos los demás". Necesitas "explotar" y "explorar" un poco más las virtudes de tu hotel, comunicarlas a los usuarios de Facebook de modo diferente a todos los otros. Te ayudamos, por supuesto, si eso es lo que necesitas!
3º Genera ruido: no hay nada peor en Facebook que pasar inadvertido. Sería incluso mejor que NI estuvieras. Si la página de Fans de tu hotel es indiferente para los visitantes y usuarios de Facebook, estás condenado al fracaso. Se pueden hacer muchísimas cosas para "resucitar" una Fan Page de Facebook muerta. Tantas que no alcanzaría con un libro completo. Pero tendrás que ponerte manos a la obra!
Por supuesto, de acuerdo a nuestra experiencia, hay muchos más ítems que se pueden agregar a esta lista, pero con los de arriba tienes con qué empezar.
En un próximo artículo te contaré más sobre cómo hacer una página diferente y atractiva en Facebook, cuáles son los elementos "esenciales" de una página de hoteles exitosa y también encontrarás más información en nuestra página web sobre consultoría de marketing online donde ayudamos a hoteles como el tuyo a "enloquecer" (de modo positivo y rentable, por supuesto!) a sus fans en Facebook.
Hacer una pregunta
Aún para el menos tecnológico de todos, hoy en día Facebook es más que el nombre de una película ganadora de un Oscar. Algunos dirán que es una pérdida de tiempo. Ciertamente, la mayoría de las personas usa Facebook precisamente para eso: perder el tiempo, matar el aburrimiento. Sin embargo, para ti, para tu hotel, es una excelente oportunidad de generar nuevos y mejores negocios. De hecho, es únicamente en esta red social, donde vas a poder llegar a tantos potenciales clientes...
A muchos de nosotros nos gustaría aventurarnos y trabajar para nosotros mismos. Sin embargo, hay dos factores importantes que se cruzan en el camino: El dinero necesario para empezar nuestro proyecto de negocio y el factor riesgo. No debemos de tomar estos dos factores a la ligera. Incluso hasta los pequeñas empresas precisan de cierto capital para iniciar. El factor riesgo es aún más aterrador, hasta el 90% de todas las pequeñas empresas fracasan en el primer año.
La importancia de las redes sociales queda patente con los millones de usuarios que las forman y que se perfilan, a fecha de hoy, como el futuro en Internet.
Por motivo de mi trabajo como consultor de marketing turístico en Internet, trato de destinar al menos un par de horas a la semana para ver qué están haciendo las agencias de viajes y turismo para atraer visitantes hacia sus sitios. Y una de los "métodos" preferidos para generar tráfico son los enlaces patrocinados o Pago por Clic. Lamentablemente, en la mayoría de los casos, se nota que no están bien asesorados. Aquí algunos consejos
Discusiones comunes si las hay: qué es más importante para un sitio web: ¿cantidad de visitas o calidad de visitantes? La respuestas está lejos de ser absoluta…"de seún (sic) como se mire todo depende" diría Jarabe de Palo. Un tiempo atrás, como Consultor de Marketing turístico, me encontraba revisando (auditando?) junto a uno de mis clientes las estadísticas de visitas que llegaban a su agencia de viajes online.
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Si la información tuviera un pensamiento diría algo como "Nos encargamos de que su negocio sea encontrado en Internet" Pero, aunque la información hace su trabajo, es necesario que una gestión optima de esta para que la información se encuentre en los mejores lugares de los motores de búsquedas.
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Debo decirte que si piensas que ganar dinero usando Internet sin tener la obligación de salir de tu casa es una estafa, tienes razón! Pero…también la tienes si estás seguro, como lo estoy yo, que ganar dinero con Internet, de modo legal y legítimo, por supuesto, es una REALIDAD. ¿Una estafa y una realidad al mismo tiempo, Pablo???? Parece que no tiene sentido, pero te lo explicaré en esta nota:
Aún para el menos tecnológico de todos, hoy en día Facebook es más que el nombre de una película ganadora de un Oscar. Algunos dirán que es una pérdida de tiempo. Ciertamente, la mayoría de las personas usa Facebook precisamente para eso: perder el tiempo, matar el aburrimiento. Sin embargo, para ti, para tu hotel, es una excelente oportunidad de generar nuevos y mejores negocios. De hecho, es únicamente en esta red social, donde vas a poder llegar a tantos potenciales clientes...
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