El Social Media Marketing En Latinoamerica, Visto Desde España
El Social Media Marketing es una realidad cotidiana en países europeos, la principal dificultad para cualquier empresa española a la hora de hacer SMM es lidiar con la competencia ávida de información y cualquier proyecto que se pone en marcha debe dar arranque a sabiendas que un ejército de miradas estarán observando paso a paso. Ingeniería social, seguimiento de publicaciones, clientes misteriosos y un sinfín de recursos que apenas nos podemos imaginar son tareas diarias para los que se enfrentan cada día a la feroz lucha por llegar a la cúspide.
Sin embargo, Latinoamérica tiene un desarrollo mucho menor en la digitalización de las vidas de las personas. Todo es cuestión de tiempo pero debemos de tener en cuenta que el espíritu latinoamericano es ciertamente menos estresante y menos competitivo que el europeo o estadounidense y, quizá el desarrollo del Social Media Marketing siga una evolución más lenta.
Países como Chile, Argentina y Uruguay tienen una alta alfabetización digital, sin embargo, los proyectos basados en un entrono digital no parecen disfrutar de crecimientos exponenciales tan rápidos como sucede en España.
Las principales trabas que muestran los latinoamericanos y que claramente afectan a los negocios digitales vienen de la mano de:
- Falta de considerar los países como bloque. El llamado MERCOSUR no parece tocar en nada a los ciudadanos.
- Diferencias en la moneda entre los países, diferencias muy grandes en los precios entre países.
- Dificultades de las administraciones de los diferentes Estados para agilizar el mercado digital.
- Lentitud y trabas aduaneras para negocios entre países de Latinoamérica.
- Trabas para utilizar sistemas de pagos electrónicos como Paypal por ejemplo, es increíble que países como Argentina, Chile y Perú no hayan llegado a acuerdos para sincronizar cuentas bancarias con este sistema.
- Bajo nivel de penetración bancaria en la población, en Latinoamérica se utiliza mucho el efectivo todavía y no todas las personas utilizan con frecuencia los servicios financieros.
Si buscamos ejemplos concretos, el latinoamericano promedio ya ha realizado unas cuantas transacciones a través de Internet, busca y compara precios y comienza a ver el tema con buenos ojos. Pero para él, le resulta más sencillo y cómodo comprar en tiendas de China como Dealextreme, Dhgate, Lightinthebox o en los Stores de las marcas conocidas que comprar en tiendas online de su país.
Uno de los proyectos con más éxito en Latinoamérica (tomando el continente como unidad) es MercadoLibre. Sin embargo, Mercado Libre (semejante a eBay y que desapareció en España hace ya casi una década), no se puede entender como un ecommerce 100 % puro.
Claro que esto es hablando del latinoamericano promedio. En las capitales, en las grandes ciudades como Buenos Aires, Sao Paulo, Lima, Bogotá; el ecommerce está a la orden del día y de él, de su mano, se activan todos las estrategias digitales, entre ellas, el SMM y el SEO.
Recientemente el CEO de Twitter destacó un fenómeno llevado a cabo en la plataforma Twitter que acompaña a la emisión del programa televisivo Gran Hermano en Argentina; un fenómeno que -viendo a la producción de TV como negocio- constituye un buen precedente para este tema.
En un estudio realizado por Burtson Martsellers queda muy en claro esto que se hablaba anteriormente, sólo la mitad de las empresas de gran tamaño tiene presencia activa en Redes Sociales en Latinoamérica, a diferencia de casi el 90% de las empresas europeas. La brecha del 30 % que las separa diluye aún más las acciones realizadas por estas empresas en las plataformas de comunicación social Facebook y Twitter.
Incluso en la gráfica que desglosa la actividad por países, pareciera que yendo hacia el sur va disminuyendo la utilización de SMM puesto que México lidera la lista de Países con un 80% y no los países con más poder adquisitivo del bloque como son Chile y Uruguay. A diferencia de la competitividad europea, Facebook es más utilizado que Twitter en latam y los niveles de actualización son menores en casi todos los casos a excepción del blogging; el cual parece tener mayor uso de los comentarios y la interactuación que en Europa.
Habrá que ver si esto es una tendencia diferente o Latinoamérica camina lentamente por la senda que ya recorrió Europa y Estados Unidos. De momento y en mi opinión, el SMM se convierte en una necesidad cuando el ecommerce es ágil y para ello; los puntos de arriba son fundamentales de corregir para fortalecer el comercio digital.
Dove, Carrefour, Pantene, son algunas de las empresas con fuerte presencia en algunos países de Latinoamérica que utilizan los mismos recursos de Social Media Marketing para llegar a sus clientes y potenciales clientes sin demasiada diferencia a como lo hacen en España; pero hay una brecha muy grande, la fiebre del ahorro, de los cupones, de las promociones, no está tan vigente del otro lado del océano o quizá nunca lo esté.
Cuando se comparan aspectos semejantes en culturas y costumbres diferentes, distintas densidades de población, etc. no está totalmente "cantado" el resultado al extrapolar las estrategias de marketing; lo que sí, seguro que la web 2.0, el Social Media Marketing, y el Social eCommerce terminarán por cambiar éste y todos los continentes.
Hacer una pregunta
Tags del Artículo:
social media marketing
,social media
,redes sociales
,marketing
,german pineiro vazquez
¿Se puede hacer Marketing de Guerrilla en redes sociales? Pues claro que sí, a través de los medios digitales y con el soporte de internet podemos desarrollar acciones de marketing de guerrilla muy interesantes y a un coste contenido. La guerrilla en medios digitales tiene, como todo, ventajas y desventajas, veámoslas a continuación
El boom de las redes sociales online, la incursión de organizaciones de cualquier naturaleza en estas, el manejo de la imagen y la marca en ambientes virtuales, y la comunicación horizontal y directa con el público en medios sociales, ha demandado la presencia de una figura que asuma estas responsabilidades, el community manager o gestor de comunidad.
Facebook ha decidido ser Internet, así podría titularse una reflexión sobre la innovación que, de forma progresiva, la red social pone en marcha dotando a los usuarios y las marcas de mejores utilidades en las que la eficiencia es siempre una constante. La red social da un paso más en su carrera innovadora y dota a las marcas de nuevas utilidades centradas en un aspecto más próximo a los perfiles. Los cambios no entrarán en vigor en todas las páginas hasta el próximo 10 de marzo...
Uno no puede imaginarse siquiera por dónde va a venir el canal de comunicación que termine dejando a las redes sociales ancladas en el pasado, no puede imaginarselo porque no cuenta con una proyección certera de cuáles van a ser las conquistas tecnológicas de los próximos 20 años. Cualquier idea que uno tenga es nada más que una predicción y no una proyección y realmente en el mundo 2.0 falsos gurús nos sobran.
Que todas nuestras acciones de marketing necesitan de estrategias adecuadas, estudiadas y elaboradas a través de las cuales logremos mayor visibilidad y presencia y con ella, mayor influencia, es una realidad innegable. Que los beneficios de implementar estrategias de inbound marketing han resultado una muy buena alternativa para ganar presencia en el ciclo en el que el intercambio de bienes y servicios tiene nombre de "emoción", también.
Como se suele decir coloquialmente, una mirada dice más que mil palabras y es que la mirada alude a uno de los sentidos más poderosos que el ser humano posee y que es la vista. El ir y venir de la vida moderna nos deja muy poco tiempo para casi todo y no hay mejor manera de "ahorrar" tiempo que cambiar el modo de recibir la información.
Cada vez más, las personas somos conscientes de que es necesario mantener y gestionar una buena reputación online, paralela a esta necesidad han surgido empresas que se encargan de "limpiar" esos datos u opiniones que no se desea que aparezcan. Ahora bien, ¿cómo es posible que se logre eliminar publicaciones que no se desean? La gran mayoría de las veces no se eliminan sino que se activan estrategias de generación de contenidos que obedezcan a los mismos criterios de búsqueda...
Recopilación de consejos útiles para gestionar una fan page en Facebook. Técnicas sencillas para utilizar la red social como forma de marketing online.
para proyectarnos en una pagina web no tan solo necesitamos lindos colores o lindos productos,Uno de los factores mas olvidados por los webmaster en general son las técnicas de marketing en internet,hoy veremos estas técnicas que pueden provocar una explosión de ventas para tu negocio en internet.
Si la información tuviera un pensamiento diría algo como "Nos encargamos de que su negocio sea encontrado en Internet" Pero, aunque la información hace su trabajo, es necesario que una gestión optima de esta para que la información se encuentre en los mejores lugares de los motores de búsquedas.
Abecés me hago la siguiente imagen: 100 alumnos estudiando secretos de posicionamiento en los motores de búsquedas. El profesor es genial, los alumnos muy receptivos y todos se ponen en practica.
Algunas recomendaciones para las empresas si deciden usar la red social Pinteres como medio para publicitar su negocio.
Una serie de consejos sobre como debemos afrontar las quejas que los usuarios pueden remitirnos a través de las redes sociales.
La mejor solución para que un pequeño negocio sobreviva es crear pagina web e intentar crecer a través del comercio online, que da también la oportunidad de poder internacionalizar la empresa y así poder hacer frente a la fuerte competencia a la que se enfrentan
Si están buscando una forma de ganar experiencia vendiendo online le sugiero que habran una cuenta en ebay. Una de las ventajas es que tendrán millones de clientes potenciales que pueden estar interesados en sus productos.
Que todas nuestras acciones de marketing necesitan de estrategias adecuadas, estudiadas y elaboradas a través de las cuales logremos mayor visibilidad y presencia y con ella, mayor influencia, es una realidad innegable. Que los beneficios de implementar estrategias de inbound marketing han resultado una muy buena alternativa para ganar presencia en el ciclo en el que el intercambio de bienes y servicios tiene nombre de "emoción", también.
Como se suele decir coloquialmente, una mirada dice más que mil palabras y es que la mirada alude a uno de los sentidos más poderosos que el ser humano posee y que es la vista. El ir y venir de la vida moderna nos deja muy poco tiempo para casi todo y no hay mejor manera de "ahorrar" tiempo que cambiar el modo de recibir la información.
Hace tiempo ya que el concepto de consumidor ingenuo ha desaparecido y justo en el otro lado del hilo de concepciones del término "consumidor" está el Inbound Marketing. En realidad los consultores y profesionales del marketing venimos hablando hace bastante tiempo de los pilares relativos al Inbound Marketing pero siempre es necesaria la definición concreta, el poner un punto y un aparte en tendencias o técnicas de Marketing.
Hace bastante tiempo ya que el contenido dejó de ser un esfuerzo independiente en la web; al menos en términos generales; el hecho de que las arañas de los buscadores necesiten "enganches" para rescatar el contenido publicado y llevarlo a la cima de las SERPs ha hecho de la producción de contenido una revolución; y esto tiene como casi todo fenómeno nuevo, sus pros y sus contras.
El posicionamiento de imágenes en buscadores es un punto a considerar y mucho. No es poco frecuente que tengamos en nuestro sitio web un flujo masivo de visitas proveniente de una imagen que resulta bien posicionada y, pese a que hay una diferencia entre tráfico y posicionamiento, el impacto a largo plazo de picos de tráfico es positivo para la posición de un dominio.
¿Cómo guarda el cerebro la información sobre las marcas? En el reto Pepsi; se obtuvo como resultado que si las personas tenían los ojos vendados y se les daba a probar Coca Cola y Pepsi, preferían Pepsi por el sabor pero, si se les daba a probar con los ojos abiertos un par de botellas de estos refrescos, los consumidores eligen preferentemente Coca Cola ¿Por qué?
Los FlashMob surgen en la década del 2000 como una consecuencia lógica al comienzo del uso de las redes sociales. Gente que se conoce se junta con gente que no se conoce para hacer alguna cosa en contreto en un lugar y fecha acordados con un fin específico.
El mundo del Marketing ha cambiado vertiginosamente, la llegada de Internet y posteriormente, la eclosión experimentada por las redes sociales a las que sigue muy de cerca la web móvil ha supuesto cambios estructurales en todo lo relacionado con el lanzamiento de nuevos productos
Agregue un nuevo comentario
Comments on this article