Pasos Para La Investigacion De Mercado
En todas mis clases siempre les digo a los alumnos de la importancia de que cuando realicemos algún trabajo, compras, crianza de hijos y hasta para conquistar una dama deberíamos hacer una investigación y lo hacemos. Pero bueno la idea es mas profesional a continuación les doy los paso para el desarrollo de una investigación de mercado mas no lo confundan con un plan de mercadeo que son muy parecidos
1-Establecer la necesidad de información
El investigador debe entender, claramente, la razón por la cual se necesita la información. Se debe establecer la necesidad de determinada información sobre la investigación, es una de las fases críticas y difíciles del proceso de investigación.
2- Especificar los objetivos de investigación y las necesidades de información
Los objetivos de investigación responden a la pregunta "¿Por qué se está llevando a cabo este proyecto?" Comúnmente se establecen por escrito. Las necesidades de información deben responder a la pregunta "¿Por qué se necesita una información específica para poder lograr os objetivos?" Puede considerarse como una enumeración detallada de los objetivos de la investigación.
3- Determinar las fuentes de datos
El siguiente paso es determinar si los datos pueden conseguirse actualizados de las fuentes internas o externas de la oganizacion. Si los datos pueden conseguirse de fuentes internas o externas, el siguiente paso será recopilar nuevos datos.
4- Desarrollar las formas para recopilar los datos
El contenido del formato en que se recopilen los datos dependerá de que los datos se recopilen por medio de entrevistas o de la observacion . El proceso mediante el cual se desarrollan los formatos para recopilación de datos, por medio de entrevistas, es más complejo; la redacción de las preguntas, la secuencia de las preguntas, la utilización de preguntas directas en contra-posición a las indirectas y el formato en general del cuetionario son muy importantes.
5- Diseñar la muestra
El primer asunto que debe tenerse en cuenta, al diseñar la muestra, es el de determinar quién o qué es lo que se va a incluir en la misma. Se necesita una definición clara sobre la poblacion de la que se va a tomar la muestra. El siguiente paso concierne al metrodo que se utilizó para seleccionar la muestra. Estos metodos pueden clasificarse de acuerdo con su procedimientos, esto es respecto a si él es probabilístico o no probabilístico. Con métodos probabilísticos, cada elemento de la población tiene una oportunidad conocida de ser elegido para la muestra. Los no probabilísticos incluyen un muestreo aleatorio-simple, un muestreo en grupos y un muestreo estratificado. El tercer asunto se refiere al tamaño de la muestra. El tamaño apropiado de la muestra depende de muchas consideraciones. Estas oscilan desde formulas estadisticas precisas para determinar el tamaño de la muestra, hasta consideraciones generales relacionadas con el costo, el valor y la exactitud de la información necesaria, para la toma de decisiones.
6- Recopilar los datos
El proceso de recopilación de datos es crítico ya que, generalmente, comprende una proporción grande del presupuesto destinado a la investigación y una gran porción del error toral, en los resultados de la investigación. La seleccion, el entrenamiento y el control de los entrevistadores son esenciales, en los estudios efectivos de investigación de mercados.
7- Procesar los datos
Una vez que se han registrado los datos, comienza su procesamiento. Esto incluye las funciones de edicion y codificacion. La edición comprende el repaso de los formatos en los cuales se han recopilado los datos en relación con la legibilidad, la consistencia y su inclusión total. La codificación abarca de categorías por respuestas o grupos de respuestas, con el fin de que puedan utilizarse numerales para representar las categorías.
8- Analizar los datos
Hay tres formas de análisis: el univariado, el bivariado y el multivariado. EL variado se refiere al examen de cada una de las variables, por separado. El objetivo es lograr una descripción más concienzuda del grupo de datos. EL bivariado se refiere a la relación que existe entre dos variables, mientras que el análisis multivariado comprende el análisis simultáneo de tres o más variables. El objetivo del análisis bivariado y el multivariado es primordialmente explicativo.
9- Presentar los resultados de la investigación
Los resultados de la investigación se dan a conocer al gerente, mediante un informe por escrito y una presentación oral. El resultado debe presentarse en un formato sencillo y enfocado hacia las necesidades de información de la situación de decisión.
Bueno espero que les sea util
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