Gerencia De Mercados Venezolana En El Presente
Las llaves de tu prisión están escondidas en la coraza de tu propio carácter
Wilhelm Reich
Las nuevas aperturas comerciales que ha iniciado el actual gobierno del presidente teniente coronel Hugo Chávez , obliga a que las empresas venezolanas consideren las oportunidades, amenazas, que se derivan de ellas, en pro de activar su productividad, participación con la oferta de sus productos, servicios que le permitan participar y conquistar mercados.
Par tener una participación beneficiosa, desde luego, deben las empresas contar con un departamento de mercados cónsono a la realidad de las necesidades que los actuales escenarios comerciales demandan, para ello deben evaluar cuáles deben ser las funciones que se deben tener, así como los planes, estrategias que le favorezcan en ofrecer los productos y le proporcionen los beneficios esperados.
Al respecto de esta realidad, Silva Robinson señala, que se debe considerar, que la gerencia de mercados en las empresas venezolanas juega un papel determinante, puesto que es ella quien tiene en todo momento la responsabilidad de mantener o incrementar la participación de dichas empresas, a través de la planificación de estrategias, basadas en nuevas técnicas de marketing, adecuadas al medio ambiente, a las nuevas tendencias y necesidades del mercado al cual están dirigidos sus productos y/o servicios. Esta orientación de esas nuevas estrategias permitirá la colocación de esos productos y/o servicios en el mercado local o internacional.
Sin embargo, la realidad de la gerencia de mercados en las empresas venezolanas, especialmente en las pymes, se encuentra enmarcada en una situación de transición, la cual se identifica por las siguientes características:
- La gerencia de mercados en las pymes venezolanas no se encuentra preparada para asumir el reto de cambiar, asimilar y adoptar nuevas técnicas de la mercadotecnia moderna, a fin de lograr el éxito y la competitividad que necesitan las empresas para mantenerse dentro del nuevo mundo globalizado.
- En muchas de estas pymes no existe como tal un departamento de mercadeo que se encargue de efectuar un verdadero estudio de mercado, conocer las verdaderas necesidades de sus clientes y determinar las oportunidades de incursionar en nuevos sectores. Esta labor la lleva a cabo, y no de la mejor manera, el departamento de ventas, quien se limita solo a vender el producto.
- La gerencia actual no mantiene lazos directos y permanentes de comunicación con el cliente, y en consecuencia, no posee conocimiento detallado del nuevo, exigente y cambiante perfil del consumidor, el cual se orienta cada vez más a preocuparse por saber cuales son las especificaciones, nivel de calidad y confiabilidad del producto y/o servicio que desea adquirir.
- No existe la motivación y en muchos casos, los recursos suficientes para invertir en el conocimiento de nuevas técnicas orientadas a mejorar la aceptación de los productos y/o servicios de la empresa, imprimiéndoles a estos características innovadoras.
- La poca aceptación que el producto pueda tener está altamente vinculada con las fallas graves que tienen muchísimas pymes en materia de servicio post-venta. Simplemente no prestan un buen servicio al cliente. Existe la dificultad para efectuar el reemplazo de piezas, porque el fabricante sencillamente no las tiene.
- No obstante, ya existen algunas señales de cambio, que vienen dadas por algunas personas que conforman la nueva generación de trabajadores que ya están al tanto de todas estas debilidades y deben esforzarse por mejorar sus técnicas de marketing. Tienen además la posibilidad de tomar en cuenta lo que han hecho las empresas exitosas para poder mejorar su condición.
Algunas sugerencias
Silva señala que : es necesario que la gerencia de mercados en las pymes se enfoque primero en conocer cuales son las necesidades y gustos de sus clientes, y de esta manera, comenzar a actualizar sus estrategias de mercado para lograr la satisfacción plena del cliente y cumplir con las proyecciones de ventas dentro del mercado que previamente han definido.
Se deben fortalecer los canales de comunicación entre los distintos departamentos que conforman a cada pymes, en especial la gerencia de mercados debe involucrarse con la gerencia de producción y de recursos humanos, a fin de generar cultura de calidad orientada a mejorar el proceso productivo, y en consecuencia, la calidad del producto.
A ello se puede agregar, la necesidad de evaluar las oportunidades y alcance que generan las nuevas oportunidades, determinar el alcance y repercusiones de la competitividad, las características de los productos, servicios, sus ventajas competitivas, También tomar muy en cuenta, el rol del Estado y su intervención en las actividades comerciales, tasas impositivas, programas económicos
.- Fuente: aula virtual de mercadotecnia, postgrado de gerencia de la calidad y productividad, Faces, UC. 2009
Hacer una pregunta
La innovación se ha convertido en el desafío de la competitividad global. Para gestionarla bien, las empresas deben aprovechar el poder de la ubicación en el terreno de la creación y comercialización de nuevas ideas”. Es decir, se debe crear una gestión de comercialización y producción con nuevos estándares que permita una ventaja competitiva donde se ponga en marcha una comunicación real entre los procesos de producción, gestión de la calidad y mercadeo y ventas para la colocación de productos que tengan permanencia en las preferencias del consumidor
Consideramos, que la Escuela de Administración Comercial de la Universidad de Carabobo, ha dejado mucho que decir en su participación proactiva en pro de exponer sus opiniones, ser más participativa, especialmente ante un problema crítico que le concierne, como es la improductividad del sector empresarial del país, el desempleo de sus egresados y la formación de estos. Tanto sus autoridades, como sus docente han desperdiciado las oportunidades que el mismo gobierno nacional les ha ofrecido, debido a muchas de las debilidades en sus programas económicos y ante la ausencia de una gerencia proactiva, visionaria, estratega , específicamente en las empresas públicas que deja mucho que decir en su operatividad.
La gerencia venezolana debe adaptarse a los nuevos conocimientos que demandan los actuales escenarios, no puede quedarse anclada en el pasado, aplicando viejas teorías, herramientas, modelos que atentan contra la supervivencia de las organizaciones donde laboran.
el obetivo de esta exposición , es simplemente motivarlos a no descuidar la relevancia del avance de la ciencia administrativa, de la interpretación que el ingeniero industrial debe hacer de ella, así como la necesidad de estar atento en la importancia de incrementar su nivel de conocimientos es interpretar correctamente las necesidades del escenario
Las empresas que participan en los actuales escenarios debe establecer planes de acción, estrategias que le garantice que su participación les beneficia y les da la oportunidad de in no solo conquistando mercados, sino permanecer en ellos, afrontar los retos y dar paso a las transformaciones, cambios que les asegure operatividad en sus sistemas de mercados eficientemente
El nuevo modelo está centrado en percibir y responder. El proceso empieza con los clientes, canales, productos, insumos y activos. Primero hay que hacer investigación, posicionamiento, mercadotecnia masiva, implementación, control. Hay una retroalimentación constante
Las empresas venezolanas deben identificarse más con las características de los actuales escenarios, especialmente el nacional, más que dado al descuido del gobierno de incentivar el desarrollo de las pymes existentes, conllevando como hemos señalado, al cierre de muchas. Debe su gerencia redefinir cuáles deben ser las funciones que debe desempeñar el departamento de mercados que garantice una participación competitiva favorable para la empresa.
Es necesario contar con estudios de mercados reales que proporcione información veraz sobre los consumidores, sus necesidades, satisfacciones, demanda a fin de alimentar con su información a producción sobre lo que se debe de hacer, productos a fabricar. En otros términos, se requiere una mayor participación en conjunta de ambas funciones de mercados y producción.
Las empresas a la hora de diseñar, su estructura administrativa de acuerdo a su producto, objetivos, misión, visión debe e hacerlo de tal forma que su operatividad este garantizada con un sistema administrativo adecuado que le permita sin problemas competir en el mercado global
Las chapas son un formato excelente para escampar conceptos e ideas. Es una publicidad que se mueve sola y en un formato barato y efectivo.
Como elegir los regalos empresariales en un evento. Son muchas las opciones a la hora de elegir regalos empresariales, un simple objeto puede trasladar la forma de ser una empresa o lo que desea transmitir: interés, agradecimiento, estrechar lazos.
Que todas nuestras acciones de marketing necesitan de estrategias adecuadas, estudiadas y elaboradas a través de las cuales logremos mayor visibilidad y presencia y con ella, mayor influencia, es una realidad innegable. Que los beneficios de implementar estrategias de inbound marketing han resultado una muy buena alternativa para ganar presencia en el ciclo en el que el intercambio de bienes y servicios tiene nombre de "emoción", también.
Como se suele decir coloquialmente, una mirada dice más que mil palabras y es que la mirada alude a uno de los sentidos más poderosos que el ser humano posee y que es la vista. El ir y venir de la vida moderna nos deja muy poco tiempo para casi todo y no hay mejor manera de "ahorrar" tiempo que cambiar el modo de recibir la información.
Hace tiempo ya que el concepto de consumidor ingenuo ha desaparecido y justo en el otro lado del hilo de concepciones del término "consumidor" está el Inbound Marketing. En realidad los consultores y profesionales del marketing venimos hablando hace bastante tiempo de los pilares relativos al Inbound Marketing pero siempre es necesaria la definición concreta, el poner un punto y un aparte en tendencias o técnicas de Marketing.
Hace bastante tiempo ya que el contenido dejó de ser un esfuerzo independiente en la web; al menos en términos generales; el hecho de que las arañas de los buscadores necesiten "enganches" para rescatar el contenido publicado y llevarlo a la cima de las SERPs ha hecho de la producción de contenido una revolución; y esto tiene como casi todo fenómeno nuevo, sus pros y sus contras.
El presente artículo pretende dar, en primera instancia; un panorama general del humor contemporáneo y cómo es utilizado en la mayoría de la publicidad que se ve hoy en día, tomando como base "La era del vacío" de Gilles Lipovetsky (Lipovetsky, 2002). Destaca la manera en que las empresas y sociedad en general han cambiado sus patrones de humor dependiendo del entorno socio-cultural, esto trae una "nueva" corriente humorístico-sarcástica que se adapta a las campañas de agencias publicitarias.
Actualmente el humor tiene un impacto favorable en la publicidad, debido a que las empresas han optado por adquirir estrategias publicitarias basadas en el sentido del humor, identificando personajes que queden posicionados en la mente del consumidor logrando a su vez que el consumidores no solo recuerde la marca, si no tenga un grato recuerdo del producto y/o servicio, llevándolo a una identificación con el mismo o simplemente a una asociación de circunstancias.
La persona con fortaleza puede vencer todos los peligros, obstáculos y penalidades que se le atraviesan en su camino, es perseverante, paciente y magnánimo. Se debe cultivar día con día para ir acrecentándola en el tiempo y lograr los propósitos aaWWW.c
Nuestra naturaleza de buda, por consiguiente, tiene un aspecto activo que es nuestro "maestro interior". Desde el momento mismo de nuestro
Sólo aquel que ha sido iluminado por la Luz del Conocimiento Supremo, es un verdadero Maestro
sus primeros verdaderos éxitos ante el público datan de 1831, cuando aparece La Peau de chagrin, que aparece en la Revue de Paris. Esta novela, de carácter semifantástico, recibiría el elogio de la crítica (entre ellos, el anciano Goethe) y del público, y sellaría así el prestigio literario de Balzac
Todas las cosas bajo el Cielo gozan de lo que es, lo que es surge de lo que no es y retorna al no-ser, con el que nunca deja de estar ligado.
Se estima que el Taoismo es practicado por aproximadamente 50 millones de seguidores, principalmente en China y otros países asiáticos
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
