Errorres Que No Se Deben Cometer En Los Sistemas De Mercadeo Al Ponerlos En Práctica
Introducción
Es muy importante a la hora de dar vida a la función de mercados con su respectiva unidad en la empresa, tomar en cuenta muchos aspectos que le favorezcan en su logros, permitiendo que sus planes, estrategias alcancen sus objetivos, como además, se debe estar constantemente vigiligante de su comportamiento de evaluar su alcance, limitaciones y dar paso a las transformaciones necesarias que garanticen que los sistemas de mercados establecidos sean los adecuados a los requerimientos de los actuales escenarios comerciales.
En este escrito, nos adentramos en señalar algunos errores que se cometen y muchos de ellos no los han aportado estudiosos al respecto, como otros que se han manifestado en el ejercicio y que se perciben como obstáculos.
Generalidades, consideraciones, alcance
Es muy importante, que tanto la gerencia general ,como la de mercado estén bien integrados con respecto a lo que se quiere alcanzar con la función de mercados, especialmente en el presente en donde los escenarios económicos, comerciales son dinámicos presentan características muy especiales que deben ser consideradas, evaluadas, tomando en cuenta sus debilidades, fortalezas, amenazas, pero también sus oportunidades.
Las empresas que participan en los actuales escenarios debe establecer planes de acción, estrategias que le garantice que su participación les beneficia y les da la oportunidad de in no solo conquistando mercados, sino permanecer en ellos, afrontar los retos y dar paso a las transformaciones, cambios que les asegure operatividad en sus sistemas de mercados eficientemente.
Deben estar atentos de evaluar cuál es el alcance real de la demanda del producto que ofrecen, cuáles son sus características, las ventajas competitivas de cada una. Conocer el comportamiento de sus consumidores, su fidelidad, así como cuál es el segmento de mercados que le más le conviene. Estar preparado ante los efectos de las variables externas que influyen en la la oferta del producto, su producción, como la incidencia del estado con sus acciones, la de la competencia, la que la misma globalización ha generado. Como también que tan bien descritas, utilizadas están las funciones que se espera del departamento de mercados, qué tan preparado esta su recursos humano.
Lo cierto , que es necesario, evitar una serie de errores que se puede dar y afectar seriamente el desempeño esperado de la función de mercados.
Al respecto de ello, en un interesante escrito sobre el tema, nos aporta Alejandro Jáuregui, que definitivamente hay muchos errores se comenten cuando no se entiende claramente la importancia y el impacto de las políticas de mercadeo de las empresas. Una visión plana de los negocios y pensamientos de corto plazo, muchas veces han destruido buenas ideas de negocios, por una desconexión total entre la empresa y su sistema de marketing.
Propone la sugerencia de no cometer algunos errores que se señalan y que de ellos nos detendremos en dos, que consideramos importantes
Entre los errores que señala están:
- Equiparar el mercado con las ventas
- No pensar constantemente en el sistema de atención al cliente
- Olvidar que un cliente frecuente es más valioso a largo plazo que una venta ocasional de alto ingreso.
- Poner mayor énfasis en el volumen de clientes y no en su calidad y rentabilidad
- basar la determinación de los precios en el costo más alto en lugar de un precio objetivo
- Planear las herramientas de comunicación separadamente y sin integración con el sistema de mercadeo
- Vender el producto, sin comprender y responder a las necesidades reales de los consumidores
De los citados es importante detenercese en el alcance de lo que representa por ejemplo , el descuidar como sucede en muchas de las empresas venezolanas, especialmente sus pymes lo relacionado a poner mayor énfasis en el volumen de clientes y no en su calidad y rentabilidad. Al respecto nos aporta, que existen clientes más rentables que otros. Pensar el mercadeo como un aumento plano de clientes es un grave error. En muchas ocasiones 10 excelentes clientes pueden ser más valiosos que 100. Es fundamental, que las empresas basen sus estrategias de mercadeo bajo criterios de focalización y segmentación ya que de esta manera se encuentran los perfiles de clientes más adecuados y los más rentables.
Otro aspecto importante es Vender el producto, sin comprender y responder a las necesidades reales de los consumidores, sobre ello nos comenta, que el desarrollo de cualquier producto en la actualidad, no nace de un criterio de oferta, nace de un criterio de demanda, es decir, los nuevos productos se deben desarrollar con base en las preferencias de los consumidores.
Dicha realidad genera la necesidad de que las empresas deban pensar constantemente en las necesidades de sus clientes y en las formas en las que mejor se puedan resolver sus necesidades.
Adicionalmente, ninguna política de mercadeo debe olvidar el entorno económico, social y de competencia que se afronta.
Por supuesto, hay otros errores que deben considerarse y evitarse que surjan, por ejemplo todo lo concerniente a cuál debe ser la publicidad adecuada en la realidad actual, en una época en que los sistemas de información, la informática, intenert proporcionan nuevas aperturas, alcances en muchos aspectos. Así como también, el establecimiento, selección de los canales de distribución más eficaz, efectiva, rentable, considerando las nuevas aperturas que se ha dado gracias a Intenert, por citar alguno.
Deben los sistemas de mercados estar plenamente identificados con las necesidades, demanda, comportamiento del consumidor a fin de garantizar satisfacción, identificación, fidelidad.
Como además, sugerimos una redefinición moderna de las funciones de mercados en donde estén involucrados los nuevos tópicos que la mercadotecnia ha desarrollado y no descuidar jamás la relevancia y alcance que se deriva de saber utilizar adecuadamente la investigación de mercados, entre otros.
* Notas de cátedra de Mercadotecnia, programa de postgrado de gerencia de la Calidad y productividad, aula virtual, Area de Postgrado de Faces, universidad de Carabobo.
Hacer una pregunta
"La confianzas en si mismo y en la organización, incrementan la Eficacia, Eficiencia y Efectividad en los procesos empresariales."
as prácticas de liderazgo gerencial son: El trabajo en equipo gerencial La fijación de contexto La planificación gerencial La asignación de tareas La evaluación del desempeño La decisión sobre remuneraciones dentro de las políticas de la organización La inducción y el coaching. La mejora continua
los ejecutivos del sector público,en su gran mayoría,distan considerable mente del perfil deseable de un eficiente gerente público porque son puestos por clientelismo político, en casi la totalidad de los casos y presentan un cuadro "nefasto" para el despliegue de sus potencialidades.
La política de calidad debe ser redactada con la finalidad de que pueda ser aplicada a las actividades de cualquier empleado, igualmente podrá aplicarse a la calidad de los productos o servicios que ofrece la compañía
No se puede negar que el cambio inexorable y la inseguridad que definen nuestro tiempo hacen necesario un liderazgo fuerte en los negocios, el gobierno y la sociedad. Carreras, clientes y comunidades sufren las consecuencias de una empresa mal dirigida, Jhon Kotter nos brinda la oportunidad de reflexionar sobre el poder, la influencia, la dependencia y las estrategias para el cambio y para analizar la esencia del liderazgo y reevaluar la relación del gerente en el trabajo de los líderes
El gerente venezolano debe adaptarse a una nueva cultura organizacional, propia de su comportamiento organizacional y propicia para afrontar los retos, y dar paso a una participación competitiva que garantice éxito ,una buena participación de las empresas en los actuales escenarios
Las chapas son un formato excelente para escampar conceptos e ideas. Es una publicidad que se mueve sola y en un formato barato y efectivo.
Como elegir los regalos empresariales en un evento. Son muchas las opciones a la hora de elegir regalos empresariales, un simple objeto puede trasladar la forma de ser una empresa o lo que desea transmitir: interés, agradecimiento, estrechar lazos.
Que todas nuestras acciones de marketing necesitan de estrategias adecuadas, estudiadas y elaboradas a través de las cuales logremos mayor visibilidad y presencia y con ella, mayor influencia, es una realidad innegable. Que los beneficios de implementar estrategias de inbound marketing han resultado una muy buena alternativa para ganar presencia en el ciclo en el que el intercambio de bienes y servicios tiene nombre de "emoción", también.
Como se suele decir coloquialmente, una mirada dice más que mil palabras y es que la mirada alude a uno de los sentidos más poderosos que el ser humano posee y que es la vista. El ir y venir de la vida moderna nos deja muy poco tiempo para casi todo y no hay mejor manera de "ahorrar" tiempo que cambiar el modo de recibir la información.
Hace tiempo ya que el concepto de consumidor ingenuo ha desaparecido y justo en el otro lado del hilo de concepciones del término "consumidor" está el Inbound Marketing. En realidad los consultores y profesionales del marketing venimos hablando hace bastante tiempo de los pilares relativos al Inbound Marketing pero siempre es necesaria la definición concreta, el poner un punto y un aparte en tendencias o técnicas de Marketing.
Hace bastante tiempo ya que el contenido dejó de ser un esfuerzo independiente en la web; al menos en términos generales; el hecho de que las arañas de los buscadores necesiten "enganches" para rescatar el contenido publicado y llevarlo a la cima de las SERPs ha hecho de la producción de contenido una revolución; y esto tiene como casi todo fenómeno nuevo, sus pros y sus contras.
El presente artículo pretende dar, en primera instancia; un panorama general del humor contemporáneo y cómo es utilizado en la mayoría de la publicidad que se ve hoy en día, tomando como base "La era del vacío" de Gilles Lipovetsky (Lipovetsky, 2002). Destaca la manera en que las empresas y sociedad en general han cambiado sus patrones de humor dependiendo del entorno socio-cultural, esto trae una "nueva" corriente humorístico-sarcástica que se adapta a las campañas de agencias publicitarias.
Actualmente el humor tiene un impacto favorable en la publicidad, debido a que las empresas han optado por adquirir estrategias publicitarias basadas en el sentido del humor, identificando personajes que queden posicionados en la mente del consumidor logrando a su vez que el consumidores no solo recuerde la marca, si no tenga un grato recuerdo del producto y/o servicio, llevándolo a una identificación con el mismo o simplemente a una asociación de circunstancias.
La persona con fortaleza puede vencer todos los peligros, obstáculos y penalidades que se le atraviesan en su camino, es perseverante, paciente y magnánimo. Se debe cultivar día con día para ir acrecentándola en el tiempo y lograr los propósitos aaWWW.c
Nuestra naturaleza de buda, por consiguiente, tiene un aspecto activo que es nuestro "maestro interior". Desde el momento mismo de nuestro
Sólo aquel que ha sido iluminado por la Luz del Conocimiento Supremo, es un verdadero Maestro
sus primeros verdaderos éxitos ante el público datan de 1831, cuando aparece La Peau de chagrin, que aparece en la Revue de Paris. Esta novela, de carácter semifantástico, recibiría el elogio de la crítica (entre ellos, el anciano Goethe) y del público, y sellaría así el prestigio literario de Balzac
Todas las cosas bajo el Cielo gozan de lo que es, lo que es surge de lo que no es y retorna al no-ser, con el que nunca deja de estar ligado.
Se estima que el Taoismo es practicado por aproximadamente 50 millones de seguidores, principalmente en China y otros países asiáticos
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
