Empresas: Mercadotecnia y Su Rol Ante La Calidad Y Productividad
No compre participación en el mercado. Averigüe cómo ganárselo. Philip Kotler
Generalidades, consideraciones
La dinámica de los negocios es cada vez más exigente para las empresas, que requieren contar con una buena estructura administrativa, una gerencia proactiva, estratega, visionaria, creativa, capaz de interpretar los requerimientos que los actuales escenarios económicos demandan y dar paso a la fabricación de productos y ofertas de servicios que garanticen, no solo participar y permanecer en los mercados que se han desarrollado, sino ser competitivos, conquistar nuevos.
Las empresas en la actualidad, necesitan tener bien definido su función de mercados, que conlleve a dar paso a planes de mercados que involucren todas aquellas necesidades que el consumidor demanda en los productos que se requieren para satisfacer sus necesidades avalado de una buena calidad de estos, precios accesibles, atributos que garantizan competitividad.
Es un hecho cierto, que el mundo vive un proceso de cambio acelerado y el mercado cada vez más global en una economía más liberal, haciendo necesario un cambio total de enfoque en la gestión de las organizaciones, si realmente quieren figurar y participar exitosamente.
Lo cierto, se nos dice en esta etapa de cambios, que las empresas buscan elevar índices de productividad, lograr mayor eficiencia y brindar un servicio de calidad, lo que obliga a que los gerentes adopten modelos de administración participativa, tomando como base central al elemento humano, desarrollando el trabajo en equipo, para alcanzar la competitividad y responda de manera idónea la creciente demanda de productos de óptima calidad y de servicios a todo nivel, cada vez mas eficiente, rápido y de mejor calidad.
Se debe tener muy presente en la actualidad además, que la gestión de mercados en una organización, no es producto de una casualidad ni surge espontáneamente; se crea y se logra a través de un largo proceso de aprendizaje y negociación por parte de todos los integrantes representativos que configuran la dinámica de conducta organizativa, como los accionistas, directivos, empleados, acreedores, clientes, por la competencia y el mercado, y por último, el gobierno y la sociedad en general.
Una organización, cualquiera que sea la actividad que realiza, si desea mantener un nivel adecuado de competitividad a largo plazo, debe utilizar antes o después, unos procedimientos de análisis y decisiones formales, encuadrados en el marco del proceso de "planificación estratégica de mercados".
Considérese además, que la función de mercados es un proceso de sistematizar y coordinar todos los esfuerzos de las unidades que integran la organización encaminados a maximizar la eficiencia global.
explicar mejor dicha eficiencia, se sugiere considerar la competitividad con todo su alcance, repercusiones y niveles. Sobre esto último le recordamos, que nos estamos refiriendo a los niveles de competitividad, la competitividad interna y la competitividad externa.
La competitividad interna involucra la capacidad de organización para lograr el máximo rendimiento de los recursos disponibles, como personal, capital, materiales, ideas, etc. y los procesos de transformación. Al hablar de la competitividad interna nos viene la idea de que la empresa ha de competir contra sí misma, con expresión de su continuo esfuerzo de superación es aquí don de la función de mercados labora de forma concatenada a la gestión de Calidad y Productividad en una organización.
Por su parte, la competitividad externa está orientada a la elaboración de los logros de la organización en el contexto del mercado, o el sector a que pertenece. Como el sistema de referencia o modelo es ajeno a la empresa, ésta debe considerar variables exógenas, como el grado de innovación, el dinamismo de la industria, la estabilidad económica, la apertura de nuevos mercados, para estimar su competitividad a largo plazo. La empresa, una vez ha alcanzado un nivel de competitividad externa, deberá disponerse a mantener su competitividad futura, basado en generar nuevas ideas y productos y de buscar nuevas oportunidades de mercado.
Relación mercados con calidad y productividad
Ahora bien, para comprender el concepto de calidad y productividad asociado con la gestión de mercados, es útil hacerlo comenta Francis Lagardea, a través del concepto denominado "paradigmas". Un paradigma se entiende como modelo, teoría, percepción, presunción o marco de referencia que incluye un conjunto de normas y reglas que establecen parámetros y sugieren como resolver problemas exitosamente dentro de esos parámetros. Recuérdese, que un paradigma viene a ser, un filtro o un lente a través del cual vemos el mundo; no tanto en un plano visual propiamente, sino más bien perpetuo, comprensivo e interpretativo
La calidad y la productividad son más que conceptos plasmados en planes, forman parte de una filosofía, una estrategia, un modelo de hacer negocios y está localizado hacia el cliente cuestión la cual es perseguida por la gestión de mercados. La calidad y la productividad no solo se refieren al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizaciones, gerencia; tomando una empresa como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del mas bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales
Para que la calidad y la productividad se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde la función de mercado interviene para conocer cuales son las expectativas de los consumidores, el empresario juega un papel fundamental, empezando por la educación previa de sus trabajadores para conseguir una población laboral más predispuesta, con mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la calidad y el mercado, con mejor capacidad de análisis y observación del proceso de manufactura en caso de productos y poder enmendar errores con suma eficiencia y eficacia.
No hay que olvidar, , que la calidad y la productividad, como clave del éxito dentro de la organización, tienen incidencia en la forma de plantear y desarrollar cualquier iniciativa de negocios, conllevando todo ello a dar paso a una nueva visión y desarrollo de un nuevo modelo de empresa y empresario, acorde a la realidad actual.
Conclusiones.
Las empresas venezolanas nuestro interés, debe dar paso al desarrollo de una nueva cultura y gestión de la mercadotecnia y su integración con calidad y productividad, si se quiere ser competitivas y conquistar nuevos mercados. Hay que saber integrar eficientemente los sistemas de mercados, sus investigaciones, funciones, con los procesos operativos dando paso a que se garanticen resultados, en donde la calidad se torna una ventaja competitiva y los productos que se ofrecen sean demandados. De lo contrario, el no integrar a ambos sistemas, mercados con calidad y productividad, puede hacer colapsar a las empresas, como ya ha sucedido
Hacer una pregunta
La innovación se ha convertido en el desafío de la competitividad global. Para gestionarla bien, las empresas deben aprovechar el poder de la ubicación en el terreno de la creación y comercialización de nuevas ideas”. Es decir, se debe crear una gestión de comercialización y producción con nuevos estándares que permita una ventaja competitiva donde se ponga en marcha una comunicación real entre los procesos de producción, gestión de la calidad y mercadeo y ventas para la colocación de productos que tengan permanencia en las preferencias del consumidor
Es necesario que se inculque de una vez por todas la necesidad de propiciar dentro de la empresas programas de calidad total, ñeque todos estén involucrados en su alcance, repercusiones, ventajas. En donde la empresa capacite, forme a su recurso humano en función de una calidad total que sea beneficiosa en la productividad, operatividad de la organización
De forma general puede definirse a un proceso como una secuencia de actividades que permite obtener un resultado final o intermedio que agrega valor al cliente
Son muchas las empresas nacionales, especialmente las pymes que deja mucho que decir su comportamiento organizacional, en donde su clima manifiesta mucha desarmonía, integración, cohesión de equipos, improductividad, desfavoreciendo significativamente el desarrollo operatividad de la empresa.
Se hace énfasis en destacar que, la gestión del cambio no consiste en implantar nuevos modelos de gestión que a la postre resultan ser solamente teorías pasajeras, más bien consiste en aprovechar los cambios del entorno empresarial para el bien de la empresa, por ello, las compañías no solo deben ser flexibles , sino....
Definitivamente, la competitividad no es más que la capacidad que tiene un empresa para competir con éxito en los mercados mundiales, concepto que se ha utilizado mundialmente desde hace ya varios años, y que viene a tomar mayor impulso cuando Michael Porter publica en 1980 su libro denominado “Estrategia Competitiva
No existe un método claro de retorno de la inversión para el empresario venezolano a la hora de realizar sus exportaciones a la isla y esto crea cierto temor a los mismos porque no pueden tomar decisiones para poder adentrarse en Cuba
Según Gary Kreps (1995), la comunicación organizacional "es el proceso por medio del cual los miembros recolectan información pertinente acerca de su organización y los cambios que ocurren dentro de ella".
Las empresas modernas, especialmente las pymes, deben integrarse más con las ventajas y repercusiones que genera la calidad y la productividad, deben los ingenieros industriales capacitarse más en estas especialidades y aportar los conocimientos, herramientas que les permita optimizar el rendimiento de sus procesos productivos, garantizando índices de gestión, de productividad acorde a las características de la tecnología y a las exigencias que los consumidores exigen.
Como elegir los regalos empresariales en un evento. Son muchas las opciones a la hora de elegir regalos empresariales, un simple objeto puede trasladar la forma de ser una empresa o lo que desea transmitir: interés, agradecimiento, estrechar lazos.
Que todas nuestras acciones de marketing necesitan de estrategias adecuadas, estudiadas y elaboradas a través de las cuales logremos mayor visibilidad y presencia y con ella, mayor influencia, es una realidad innegable. Que los beneficios de implementar estrategias de inbound marketing han resultado una muy buena alternativa para ganar presencia en el ciclo en el que el intercambio de bienes y servicios tiene nombre de "emoción", también.
Como se suele decir coloquialmente, una mirada dice más que mil palabras y es que la mirada alude a uno de los sentidos más poderosos que el ser humano posee y que es la vista. El ir y venir de la vida moderna nos deja muy poco tiempo para casi todo y no hay mejor manera de "ahorrar" tiempo que cambiar el modo de recibir la información.
Hace tiempo ya que el concepto de consumidor ingenuo ha desaparecido y justo en el otro lado del hilo de concepciones del término "consumidor" está el Inbound Marketing. En realidad los consultores y profesionales del marketing venimos hablando hace bastante tiempo de los pilares relativos al Inbound Marketing pero siempre es necesaria la definición concreta, el poner un punto y un aparte en tendencias o técnicas de Marketing.
Hace bastante tiempo ya que el contenido dejó de ser un esfuerzo independiente en la web; al menos en términos generales; el hecho de que las arañas de los buscadores necesiten "enganches" para rescatar el contenido publicado y llevarlo a la cima de las SERPs ha hecho de la producción de contenido una revolución; y esto tiene como casi todo fenómeno nuevo, sus pros y sus contras.
El presente artículo pretende dar, en primera instancia; un panorama general del humor contemporáneo y cómo es utilizado en la mayoría de la publicidad que se ve hoy en día, tomando como base "La era del vacío" de Gilles Lipovetsky (Lipovetsky, 2002). Destaca la manera en que las empresas y sociedad en general han cambiado sus patrones de humor dependiendo del entorno socio-cultural, esto trae una "nueva" corriente humorístico-sarcástica que se adapta a las campañas de agencias publicitarias.
Actualmente el humor tiene un impacto favorable en la publicidad, debido a que las empresas han optado por adquirir estrategias publicitarias basadas en el sentido del humor, identificando personajes que queden posicionados en la mente del consumidor logrando a su vez que el consumidores no solo recuerde la marca, si no tenga un grato recuerdo del producto y/o servicio, llevándolo a una identificación con el mismo o simplemente a una asociación de circunstancias.
Más de mil millones de páginas web hay en el espacio web. Sin embargo, sólo unos pocos de ellos están recibiendo a los visitantes, con regularidad. Otros están simplemente yaciendo allí inactivos. ¿Por qué sólo unos pocos sitios web están recibiendo a los visitantes? ¿Qué errores están cometiendo los otros sitios Wed?
La persona con fortaleza puede vencer todos los peligros, obstáculos y penalidades que se le atraviesan en su camino, es perseverante, paciente y magnánimo. Se debe cultivar día con día para ir acrecentándola en el tiempo y lograr los propósitos aaWWW.c
Nuestra naturaleza de buda, por consiguiente, tiene un aspecto activo que es nuestro "maestro interior". Desde el momento mismo de nuestro
Sólo aquel que ha sido iluminado por la Luz del Conocimiento Supremo, es un verdadero Maestro
sus primeros verdaderos éxitos ante el público datan de 1831, cuando aparece La Peau de chagrin, que aparece en la Revue de Paris. Esta novela, de carácter semifantástico, recibiría el elogio de la crítica (entre ellos, el anciano Goethe) y del público, y sellaría así el prestigio literario de Balzac
Todas las cosas bajo el Cielo gozan de lo que es, lo que es surge de lo que no es y retorna al no-ser, con el que nunca deja de estar ligado.
Se estima que el Taoismo es practicado por aproximadamente 50 millones de seguidores, principalmente en China y otros países asiáticos
De nada servirá inculcar nuevas habilidades a los empleados si no poseen la actitud correcta (no están predispuesto desde su mundo interno para tomarlas), ni mucho menos generarles un compromiso con la gestión del conocimiento.
Se comnta que el capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del crecimiento para designar a un hipotético factor de producción dependiente no sólo de la cantidad, sino también de la calidad, del grado de formación y de la productividad de las personas involucradas en un proceso productivo.
