Caracteristicas Del Consumidor Venezolano

Posteado: 11/11/2009 | Vistas: 3,233 |

Haz de tu vida un sueño y simplemente disfrútalo.

INTRODUCCION

Una buena gerencia de mercados sabe lo que en el presente representa el consumidor, sus necesidades, demandas, puesto es el actor determinante en el consumo, uso de los productos, servicios que se ofrecen, de ahí la importancia de tomarlo en cuenta, evaluar sus características, determinar cuáles son las más acentuadas y dar paso a las estrategias requeridas para que se identifique con la empresa que le proporciona los productos que más requiere , con todas las características que solicita para su consumo.

CARACTERISTICAS, ALCANCE

Todo país, regiones, departamentos, presentan consumidores plenamente identificados con un comportamiento de compra que se ha venido adquiriendo de acuerdo a la incidencia, persuasión, promoción que la empresa utiliza en pro de servirle, conquistarlo, por tanto, el venezolano no queda aislado ante la necesidad de saber de sus características, para que las empresas se adentren en ofrecerle aquellos productos, servicios que requieren para satisfacer sus necesidades.

Principales características del consumidor Venezolano:

Al respecto de determinar algunas de esas características, como considerarlas,   Ana Martínez participante de la cátedra de mercadotecnia  del postgrado Gerencia de la calidad y productividad  de Faces, universidad de Carabobo, Valencia, Venezuela , aporta las siguientes que deben ser tomadas en cuenta:

  • El consumidor venezolano está actualmente influenciado por el factor precio en todos los sentidos, esto ha conllevado que muchísimas empresas han innovado sus conceptos, tratando de competir principalmente por el atributo precio, la gran mayoría busca ser percibido por el consumidor como el que tiene los precios más económicos, mejores ofertas, etc. En este escenario, la lealtad hacia las marcas se debilita y las promociones y ofertas adquiere mayor importancia.
  • Ante la reducción del presupuesto familiar y de la gran inseguridad existente en el país, el consumidor no sólo es más planificado, comedido, cauteloso sino que ha cambiado sus exigencias de consumo en función de las variables existentes.
  • Se ha notado la clave tendencia por sustitución de marcas, disminución de consumos y eliminación de productos que en años anteriores formaban parte del mercado cotidiano de las familias y que ahora lo dejan en segundo plano como por ejemplo: helados, chucherías, variedad de bebidas.
  • Se ha aumentado la inclinación del venezolano por paseos por centros comerciales en pro de su seguridad y han disminuido los viajes de disfrute y sobre todo los viajes al exterior por las limitaciones en adquisiciones de divisas.
  • En cuanto ha vestido y calzado la tendencia es comprar lo imprescindible y reutilizar piezas del vestuario.
  • Planificación de los gastos, de acuerdo al orden de prioridades, es decir, excelente administración del dinero disponible.  Preferencia en el uso de tarjetas de crédito, al momento de realizar las compras e incluso pago de servicios del hogar.
  • Disminución en la compra de comida rápida para el disfrute de la familia.
  • Eliminación de algunos servicios como por ejemplo televisión por cable e internet.
  • Tendencia creciente a buscar medicación gratuita a través de módulos del gobierno sin detenerse a pensar en las consecuencias sobre la salud.
  • Tendencia creciente por el desabastecimiento de algunos alimentos de sustituir los mismos o eliminarlos de su dieta de alimentación.
  • Disminución en las compras de vehículos y viviendas.

Ante lo manifestado se puede a firmar , con absoluta certeza, que el consumidor venezolano ha evolucionado, que es más selectivo y que está mejor informado. Estirar un presupuesto y administrar con rigidez, produjo un consumidor más agudo, más cauteloso, más organizado a la hora de comprar, menos impulsivo y más racional. Esto ha influenciado también, a que pruebe y cambie de marcas de valor. La conciencia, las condiciones objetivas del ingreso, el lugar de compra y la razón de compra, están cambiando de manera relevante (Saade, 2005).

Principales debilidades y Fortalezas del consumidor venezolano:

Variables: Ingreso familiar

DEBILIDADES

FORTALEZAS

El aumento de los ingresos ha sido muy inferior a la inflación acumulada

El consumidor ha comprendido la importancia de realizar presupuestos de gastos y comparación de precios

Los sueldos a nivel de incrementos y beneficios de trabajadores se han visto mermados por la situación de las empresas

El venezolano, investiga sobre los sitios que mejores ofertas ofrece, antes de efectuar las compras.

Poca capacidad de ahorro para previsiones futuras

El consumidor se ha vuelto menos compulsivo más racional

Continuo crecimiento de los precios de los bienes y servicios básicos, como pueden ser los alimentos, los servicios básicos, la salud, vivienda y la educación

 

El consumidor analiza

las mejores opciones en el mercado.

 

Falta de cultura alimentaria

Se tiene la clara conciencia de que los tiempos han cambiado y el consumidor ha evolucionado es más selectivo y está mejor informado.

 

  *www-entorno-empresarial.com

 Apuntes de mercadotecnica, Aula virtual, Programa especialidad gerencia de la calidad y productividad, Faces, UC.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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    Como elegir los regalos empresariales en un evento. Son muchas las opciones a la hora de elegir regalos empresariales, un simple objeto puede trasladar la forma de ser una empresa o lo que desea transmitir: interés, agradecimiento, estrechar lazos.

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    Germán Piñeiro

    Que todas nuestras acciones de marketing necesitan de estrategias adecuadas, estudiadas y elaboradas a través de las cuales logremos mayor visibilidad y presencia y con ella, mayor influencia, es una realidad innegable. Que los beneficios de implementar estrategias de inbound marketing han resultado una muy buena alternativa para ganar presencia en el ciclo en el que el intercambio de bienes y servicios tiene nombre de "emoción", también.

    por: Germán Piñeirol Marketingl 24/04/2012 lVistas: 20
    Germán Piñeiro

    Como se suele decir coloquialmente, una mirada dice más que mil palabras y es que la mirada alude a uno de los sentidos más poderosos que el ser humano posee y que es la vista. El ir y venir de la vida moderna nos deja muy poco tiempo para casi todo y no hay mejor manera de "ahorrar" tiempo que cambiar el modo de recibir la información.

    por: Germán Piñeirol Marketingl 24/04/2012 lVistas: 17
    Germán Piñeiro

    Hace tiempo ya que el concepto de consumidor ingenuo ha desaparecido y justo en el otro lado del hilo de concepciones del término "consumidor" está el Inbound Marketing. En realidad los consultores y profesionales del marketing venimos hablando hace bastante tiempo de los pilares relativos al Inbound Marketing pero siempre es necesaria la definición concreta, el poner un punto y un aparte en tendencias o técnicas de Marketing.

    por: Germán Piñeirol Marketingl 24/04/2012
    Germán Piñeiro

    Hace bastante tiempo ya que el contenido dejó de ser un esfuerzo independiente en la web; al menos en términos generales; el hecho de que las arañas de los buscadores necesiten "enganches" para rescatar el contenido publicado y llevarlo a la cima de las SERPs ha hecho de la producción de contenido una revolución; y esto tiene como casi todo fenómeno nuevo, sus pros y sus contras.

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    Travis Arriaga Castillo

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    por: Travis Arriaga Castillol Marketingl 12/04/2012 lVistas: 15

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    Más de mil millones de páginas web hay en el espacio web. Sin embargo, sólo unos pocos de ellos están recibiendo a los visitantes, con regularidad. Otros están simplemente yaciendo allí inactivos. ¿Por qué sólo unos pocos sitios web están recibiendo a los visitantes? ¿Qué errores están cometiendo los otros sitios Wed?

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    Carlos

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    Carlos

    No olvidemos, la importancia de la ética social como disciplina de estudio que se refiere a la existencia de metacriterios para la guía y evaluación de los comportamientos del hombre en sociedad.

    por: Carlosl Negociosl 10/05/2012 lVistas: 11
    Carlos

    La gran reputación de Vidovic en Europa, conllevó a que recibiera una invitación para estudiar en el Conservatorio Peabody en Baltimore, Estados Unidos, de donde se graduó en mayo de 2003.

    por: Carlosl Musical 07/05/2012
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