Pep Guardiola, Modelo De Gestión
La excelente campaña que está realizando el F.C. Barcelona, que a falta de un partido para completar la mitad de la liga, le lleva doce puntos al segundo, habiendo perdido sólo el primer partido (es decir que lleva sin perder en Liga desde el 31 de agosto), nos hace preguntarnos cuáles son las claves de su éxito.
El estilo de Pep
Pep Guardiola era un jugador con estilo, con clase, se dedicaba a repartir juego. Además ya mostraba las maneras que demuestra ahora como entrenador: humildad, educación, respeto por el rival, aunque todo ello, por supuesto, matizado por la ambición de ganar.
Como entrenador está demostrando que sabe aplicar todas estas cualidades a su equipo, y ha conseguido conjuntar un elenco de estrellas de talla mundial con jugadores de la cantera, en el que cada uno sabe el papel que le toca jugar y lo ejecuta (casi) a la perfección.
¿Es posible extrapolar esto al mundo empresarial?
Por supuesto, si analizamos el caso Guardiola podemos ver plasmados paralelismos claros con la gestión de una empresa:
En este caso, se trata de un empleado de toda la vida (aunque parte de su carrera estuviera fuera), que conoce la empresa al dedillo, y por lo tanto su cultura.
Ha sabido plasmar una visión y una misión, y que los jugadores conozcan lo que tienen que hacer para concretar la estrategia.
Y por supuesto, como es habitual en el mundo del fútbol, y no tanto en el de la empresa, conoce a sus rivales, y a sí mismo, tiene clara su matriz DAFO y su posicionamiento, y aprende de las mejores prácticas de la competencia (benchmarking).
Todo este conjunto le permite mejorar el rendimiento, la productividad de su unidad de gestión, y por lo tanto los resultados (obsérvese los resultados totalmente distintos que en ocasiones consigue un entrenador respecto a otro teniendo el mismo equipo).
Además, promociona la cantera, proporcionándoles un plan de carrera (esto ya no es sólo mérito de Guardiola, sino que es la política que mantiene desde hace muchos años el Barça, y que le ha permitido sacar magníficos jugadores a un coste reducido).
Hacer una pregunta
En estos días encontrar una oportunidad de negocio se ha vuelto tan difícil como encontrar agua en el desierto, sin embargo no es imposible. Continuamente escuchamos decir, "busca un nicho de mercado que nadie haya atacado y crea un negocio de ahí", pero nos hemos puesto a pensar ¿Qué tan productivo es buscar nichos de mercado?
No es fácil tener empleados motivados en una empresa, pero no podemos olvidar que la hacer lo posible por lograr motivación es una buena forma de lograr mayor productividad, y que la empresa sea más eficiente y esta pueda ganar más dinero.
Parece ser que muchas empresas aun no tienen idea de como capacitar al personal, o simplemente no les interesa, debido a que capacitar al personal de una empresa, algunas veces, representa gastos y mucha dedicación, por lo cual muchos empresarios optan por abstenerse de capacitar al personal de sus empresas, ignorando que con este tipo de aptitud están haciendo un mal incalculable para sus operaciones comerciales.
Film de ciencia ficción, estrenada en el año 1976 con 2 nominaciones al Oscar: Fotografía y dir. artística. Premio especial (efectos visuales), con los actores Michael York, Richard Jordan, Peter Ustinov, Jenny Agutter, Roscoe Lee Browne, Farrah Fawcett
La estrategia empresarial es la búsqueda programada de un plan de acción que desarrolle la ventaja competitiva de una empresa y la incremente, de forma que esta logre crecer y expandir su mercado reduciendo la competencia
Los documentos, ya sean en papel o electrónicos, continúan siendo la interconexión directa de los negocios, entre otros ámbitos de la vida cotidiana. Son el medio de comunicación básico entre empresas y clientes y, por tanto, su evolución está unida al avance de la tecnología de software documental que respalda a los procesos empresariales.
A pesar de que la mayoría de los usuarios accede a las redes sociales a diario, la justificación por parte de las empresas a bloquear el acceso a sus empleados a este tipo de webs no se basa en motivos de productividad sino en los problemas de seguridad que puede ocasionar entrar a ver sus perfiles sociales con los dispositivos de la organización
La realidad emocional de una empresa: su estilo de liderazgo, cultura empresarial y problemas emergentes se descubren mediante acercamiento a las personas, aunque el miedo al cambio a veces hace dificil detectar a las llamadas "mariposas" y poder mejorar el rendimiento empresarial y profesional.
Hay que reconocerlo, además de un lógico deseo de mejorar, nos mueve la envidia, los deseos de ser mejor que el vecino, el compañero o el amigo. Esto da lugar a situaciones que, analizadas desde la fría perspectiva de los números resultan, cuando menos, curiosas.
He comentado ya en alguna ocasión que en muchos casos se produce una deficiente comprensión del mensaje que pretendemos transmitir, por diversos motivos, que en algunos casos serán achacables a nosotros mismos, en otros a nuestro interlocutor, y en ocasiones puede ser que el medio a través del cual se transmite el mensaje no sea el más adecuado.
Todos tenemos de vez en cuando una idea (que consideramos) genial. Es evidente que hay personas más creativas que otras, igual que hay gente que dibuja bien porque tiene ese don, y otros no lo tenemos. Sin embargo, la creatividad depende de otros factores, se puede “cultivar”, y existen diversas técnicas de generación de ideas.
La crisis trae consigo grandes dosis de nerviosismo y cambios de criterio por doquier. Las ventas no se concretan, las cuentas no salen, y la búsqueda de soluciones lleva en muchos casos a trabajar de un modo inadecuado. Hoy voy a hablar de una palabra un poco engañosa, la multitarea.
Las empresas punteras destacan por la búsqueda de la excelencia en todos los detalles...
Uno de los gurús de la gestión empresarial, Stephen Covey, autor del best-seller Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, dice una frase perfectamente aplicable a la situación actual: “siempre hay que tratar a los empleados exactamente como queremos que ellos traten a nuestros mejores clientes". Y es que por mucha palabrería y mucho management de salón que queramos aplicar, si los empleados están desmotivados, desanimados o malhumorados, ¿cómo van a atender bien a los clientes?
Vivimos tiempos difíciles, y todas las ventas son buenas, todos los clientes son valiosos para las empresas y apreciados por éstas. ¿O no?
Decía un compañero mío, que era responsable de marketing, una frase que siempre me pareció –como mínimo- un poco extraña. “El caso es que hablen de nosotros, aunque sea mal”.
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