Caracteristicas Predominantes En La Gerencia Venezolana

No hay que soñar con una sociedad paradisíaca en la que todos los conflictos hayan sido resueltos. Hay que aceptar que siempre existirán conflictos, e incluso hay que aceptar que no se puede eliminar la desgracia. Yo diría, incluso que a medida que somos más felices también somos más vulnerables a la desgracia. Edgard Morin

Aspectos generales y consideraciones

La realidad del escenario nacional  demanda de cambios, de una gerencia eficaz, visionaria, proactiva, que ha sabido interpretar , diagnosticar la situación, más cuando hay una intervención del actual Estado  protagonista de la revolución Bolivariana que  ha generado cambios, retos  y  dado paso a amenazas y oportunidades, conlleva a que se cuente con una gerencia empresarial capaz de propiciar las acciones que garanticen, no solamente la supervivencia de las empresas bajo su cargo, sino una participación dinámica, en donde su rol sea beneficioso, no solamente para el país ,sino para todos quienes la integran , aun para las mismas causas de los intereses del gobierno en pro de su compromiso  de rescatar al país del atraso a donde ha estado sometido por años

Numerosos modelos representan y personifican a las empresas y a los líderes competitivos y exitosos de hoy. La gerencia venezolana, de muchas de sus empresas han sido  gerenciadas  y todavía lo siguen haciendo por ejecutivos con muy poco conocimiento de la administración, avalado por lo aprendido de una manera empírica, sin haber pasado por una formación formal universitaria. Alimentándose de la experiencia, y desde luego debidamente amparados por ser miembros (muchas veces) de la familia de los dueños o grandes amistades, especialmente en lo que a las pymes concierne.

En el presente, se requiere de un nuevo tipo de liderazgo gerencial, más, ante los grandes retos, amenazas y oportunidades que el actual escenario nacional y aun los internacionales presentan, de lo contrario , siempre habrá un atraso en el desempeño eficiente, productivo que se requiere de las empresas para participar en escenarios dinámicos, turbulentos, competitivos.

El gerente venezolano debe adaptarse a una nueva cultura organizacional, propia de su comportamiento organizacional y propicia para afrontar los retos, y dar paso a una participación competitiva que garantice éxito ,una buena participación de las empresas en los actuales escenarios

 Considérese, que los venezolanos tienen su forma cultural y espontánea de trabajar, dirigir y organizarse, y justamente, esta forma mantiene una relación de armonía con las creencias que sirven de base al sistema local de valores.

Alberto Rial, destaca que partiendo de los rasgos sociales dominantes, se puede construir un perfil del gerente venezolano "natural" que no viene a ser otra cosa que la descripción del estilo de liderazgo preferido por el habitante promedio de estas tierras. Esto es: Demora hasta el último minuto las decisiones, sobre todo las complejas, difíciles o impopulares; acto seguido se muestra muy impaciente. El tiempo es controlable. Forma clanes, cofradías, grupos de poder ; selecciona sus afines. basado en el amigo y el más competente, el gerente venezolano, con mucha frecuencia se decide por el primero. Tiende a ser autoritario, controlador y centralizador. Su motivación y ansias de poder no se siente a gusto con la delegación de funciones. Quiere imperios, tanto horizontales como verticales. La necesidad social más importante es también la recompensa más buscada. Se rodea de estructura y burocracia. La aversión al riesgo y el "parejerismo" son los motivadores principales de este atributo: La estructura brinda una sensación de seguridad; la burocracia protege y acompaña: Es excesivamente operativo. Se inmiscuye en las operaciones y descuida las estrategias. Por una parte, su afán de controlar lo lleva a involucrarse en todo; por otra parte, las operaciones, por sus características específicas, son la actividad ideal para conseguir recompensas inmediatas.

A todo ello además se agrega, que es territorial. Protege su departamento o su sección de las influencias externas, cela a sus subordinados y no comparte información con sus pares. Su motivación de poder se opone a la necesidad de apertura. Es un gran constructor de parcelas. Tiende a repetir el pasado. Resiste el cambio. El futuro es riesgoso, el cambio también.

Su enfoque de planificación es intuitivo e informal. Cuando diseña estrategias, tiende a contaminarlas con expectativas irreales. Desconoce los errores, busca culpables y resiste la crítica. Su externalidad le impide aceptar equivocaciones. Busca lo espectacular. Persiste poco. Trata de obtener resultados con unos cuantos golpes gloriosos, y de un día para otro. Su lealtad y su identificación se concentran en las personas. La organización, la empresa o el ministerio no son sino representaciones de los individuos que la dirigen. Es solidario con su gente. La institución no es fuente de motivación.

Desde luego, habrán otros factores, no obstante, los anteriores son unos lineamientos que nos permiten darnos una idea de su conducta, personalidad y de su posible comportamiento en las organizaciones.

Definitivamente , los grandes retos, exigencias de los actuales escenarios, aunado a demás a una nueva ideología que ha surgido de la Revolución Bolivariana con el denominado Socialismo del Siglo XXI, obliga a que la gerencia de paso a un nuevo estilo que permita afrontar los retos, generar los cambios necesarios que garantice resultados favorables a la empresa, participación , conquista de mercados, permanencia. Agregándose a todo ello el compromiso de las universidades, las escuelas de Administración a definir un nuevo perfil del gerente, promocionándosele los conocimientos modernos de la ciencia administrativa, aplicabilidad de nuevas herramientas, además de un autoconocimeinto del gerente a fin de dar paso a sus fortalezas que garanticen una buena gestión

 Venezuela requiere de una nueva gerencia, más visionaria, participativa, dinámica, con una formación gerencial integral, emprendedor, estratega, socio del  negocio, con competencias para ser consultor de procesos, agente de cambio y con sensibilidad humana.

Un verdadero líder proactivo, que garantice la democracia en su gestión, capaz de integrar y saber utilizar equipos de trabajo, quienes deben estar plenamente identificados con la productividad, calidad de acuerdo a las exigencias de los consumidores.

Ser un gerente avalado con una  formación integral y multifuncional,  es decir, debe estar preparado para hablar y manejar el lenguaje moderno  de finanzas, informática, tecnología, mercadeo, producción, conocer al menos otro idioma a fin de facilitar los procesos globales y tener la capacidad de actuación. Manejar adecuadamente la autoridad, sin abusar del poder, reconocer el desempeño de sus trabajadores, facilitarles los conocimientos necesarios para dar paso a las habilidades y destrezas de estos.

Así mismo, debe compartir y entender las necesidades y puntos de vista de los clientes, constituyendo equipos multidisciplinarios para el logro de los objetivos estratégicos claramente definidos.

Conclusión

La gerencia venezolana debe reestructurar su estilo de liderazgo, adentrándose más en tratar de cumplir con las exigencias de los mercados que cada vez son competitivos Identificarse con la responsabilidad  de  adaptarse a los cambios económicos que atraviesa el país, con el fortalecimiento de su liderazgo, trabajo en equipo hacia el logro de objetivos comunes. Precisamente, la clave para la gerencia está en aplicar herramientas modernas gerenciales que le permitan obtener resultados, a fin de que los productos y servicios se adapten o satisfagan las necesidades del consumidor

*Fuente:

I.E.S.A. Los retos y dilemas de la gestión gerencial como apoyo a la competitividad en organizaciones venezolanas. Octubre, 2000.

Mora, Carlos. "Venezuela: Sus Gerentes". Julio, 2000.

Rial, Alberto. Gerente Venezolano. Abril, 1.999.

 20/2/09