¿Qué Es El Derecho Del Consumidor?

Posteado: 17/07/2011 |Comentarios: 1 | Vistas: 1,561 |

Los consumidores son indudablemente la parte mas débil de toda relación consumeril.

Al contratar servicios como bancos,TV por cable, telefonía movil, empresas de medicina prepaga, etc, los consumidores están obligados a firmar contratos (que en realidad son formularios impresos por la empresa) sin poder negociar ni cambiar el contenido. Se trata de los ya conocidos contratos por adhesión. Es muy difícil pensar en un cliente que pueda negociar la tasa del interés con algún banco, entidad financiera o tarjeta de crédito, o el costo de la cuota del servicio de su prepaga de salud, o de la TV satelital.

Por estos motivos, muchos creen que el consumidor tiene apenas 2 opciones: aceptar el contrato o simpelmente quedarse sin ese producto o servicio (es el famoso "tómalo o déjalo", take it or leave it).

Esta inmensa ventaja a favor de las empresas y la carencia de poder negocial del consumidor, hizo que la mayoría de las empresas abusen mediante la inserción de cláusulas abusivas perjudicando a los consumidores.

Ante la clara desigualdad entre los consumidores y las empresas, surgió el derecho de consumo y la Defensa del Consumidor que creó derechos mínimos y ciertamente obligatorios para los consumidores como respuesta.

Objeto del Derecho del Consumo

Como hemos señalado, el Derecho y la Defensa del Consumidor surgen como respuesta ante la clara desigualdad entre los consumidores y las empresas, estableciendo un conjunto de leyes lideradas por la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor que se ocupan de fijar derechos y obligaciones de los consumidores y de los proveedores de servicios y de productos.

El Derecho del Consumidor y la Defensa del Consumidor protegen al consumidor (indudablemente la parte mas débil) por los abusos de las compañías fijando derechos mínimos e irrenunciables.

Por ejemplo, si alguien compra una cosa nueva y acepta una garantía de 1 mes, es a claúsula es nula y no es válida ya que la ley de Defensa del Consumidor establece una garantia mínima de 6 meses.

Otro ejemplo sería un contrato que establece una limitación o exoneración de responsabilidad por posibles daños al consumidor.

En ambos casos, las claúsulas son nulas de pleno derecho al ser violatorias de la Ley de Defensa del Consumidor y en consecuencia clúausulas abusivas (art. 37), lo que haría que se tengan por no escritas.

Cada vez mas abogados se convierten en abogados especialistas en Defensa del Consumidor, y eso no puede ser una casualidad.

Conozca sus derechos, y los princincipios de la ley de defensa del consumidor en

http://www.estudiowls.com.ar

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    defensa del consumidor

    Ante el crecimiento de las inversiones, de la economía, los adelantos de la ciencia y el desarrollo del derecho, nace una nueva especialidad del derecho a la cual se le denomina derecho empresarial

    por: Fernando Jesús Torres Manriquel Leyesl 23/04/2008 lVistas: 1,211

    El derecho concursal es que estudia y regula el concurso de acreedores y la quiebra, en tal sentido es claro que la insolvencia no se encuentra regulada en el derecho concursal peruano, pero estuvo regulada en el derecho peruano, por lo cual es claro que amerita los estudios correspondientes.

    por: Fernando Jesús Torres Manriquel Leyesl 07/05/2008 lVistas: 73,162

    Los estados se agrupan en bloques de tal forma que si un estado no està al dìa con los adelantos de esta disciplina jurìdica, tiende al fracaso, en tal sentido se hace necesario tener en cuenta la misma.

    por: Fernando Jesús Torres Manriquel Leyesl 29/04/2008 lVistas: 49,539 lComentarios: 5

    En esta sede conviene estudiar los antecedentes del derecho corporativo, por lo cual podemos afirmar que el principal antecedente del mismo es el derecho de la empresa o derecho empresarial o derecho de los negocios

    por: Fernando Jesús Torres Manriquel Leyesl 26/04/2008 lVistas: 11,121

    La universidad moderna tiene hoy como función básicamente dos tareas: investigar y enseñar, consiguiendo conocimientos nuevos y difundirlos, ya que la universidad peruana alcanzará su autentica madurez institucional y sobre la nuestra, a través de la investigación en sus mas altos niveles, con elementos activos y dinámicos que promuevan las perspectivas del saber-aprendizaje. Solo así, lograremos conseguir un verdadero rol de las Universidades, que es su principal motor, la INVES. CIENTIFICA.

    por: glennyl Leyesl 26/10/2009 lVistas: 649
    Raúl Isman

    Un balance del 2008 y perspectivas para el 2009

    por: Raúl Ismanl Noticias & Sociedad> Polítical 09/06/2009 lVistas: 110

    El presente articulo tiene el objetivo de ofrecer una visión general de la situación fáctica y jurídica a la que a día de hoy se enfrentan derechos fundamentales como la intimidad, el honor y la propia imagen personal.

    por: abogael Leyes> La Ley En Internetl 30/11/2010 lVistas: 958

    El derecho romano apareciò el derecho civil, en la edad media apareciò el derecho mercantil, en la edad contemporànea apareciò el derecho de la empresa o derecho de los negocios o derecho empresarial y posteriormente apareciò el derecho corporativo

    por: Fernando Jesús Torres Manriquel Leyesl 29/04/2008 lVistas: 9,206
    Alberto Tito Pintos

    A pocos años del bicentenario de la Revolución La Patria nació el 25 de Mayo? El pasado 25 DE MAYO se celebró el 197º aniversario de la conformación de la Primera Junta de Gobierno, llamada “De Mayo”, acontecimiento que iniciaría el camino hacia la Declaración de la Independencia en 1816. Junto con la división del Virreinato del Perú, acto en el que se da vida al Virreinato del Río de la Plata en 1776, se procedió a la creación del Apostadero Naval de Montevideo.

    por: Alberto Tito Pintosl Viajes> Sugerenciasl 02/12/2007 lVistas: 27,561 lComentarios: 3
    Juan Jose Diaz Guevara

    EL PRESENTE ARTICULO ESBOZA CON CLARIDAD LOS PARAMETROS LEGALES BAJO LOS CUALES SE DELIMITA EL DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL EN EL PERU

    por: Juan Jose Diaz Guevaral Leyesl 14/05/2009 lVistas: 6,612 lComentarios: 1
    S&N assessors

    ¿Se puede reclamar en caso de accidente? ¿Como se calcula la indemnización? Tratamos de desvelar todas tus dudas en este interesante artículo. Puedes encontrar más en nuestra página web.

    por: S&N assessorsl Leyes> Lesiones Personalesl 28/02/2013 lVistas: 12

    Cabanillas Ley de ayuda a los residentes de Nueva York modificar sus préstamos y evitar la ejecución hipotecaria. Cabanillas Ley se especializa en conectar a los clientes hispanos con la modificación del préstamo.

    por: Abel Johnsonl Leyes> Lesiones Personalesl 11/01/2013
    Juan E. Yupanqui Villalobos

    A pesar del rápido avance tecnológico y la creación de necesidades con la finalidad de justificar el lucro y la opulencia como valores principales de esta sociedad. El desarrollo de la humanidad ha involucionado y hasta se utiliza los valores religiosos para desde allí dominar las mentes de la población con el propósito de saquear los países, todo con el sambenito de progreso y modernidad, sin embargo la mayoría de la población sigue muriendo en la pobreza y el hambre.

    por: Juan E. Yupanqui Villalobosl Leyes> Lesiones Personalesl 05/01/2013
    Lic. Germán G. De Stéfano

    La finalidad de esta nota es tratar algunas cuestiones relativas a la actuación de los peritos de oficio o e lista en una causa. Todo lo que se menciona a continuación se encuentra referido al procedimiento de la Provincia de Buenos Aires y, con algunas variaciones, al de la Justicia Nacional.

    por: Lic. Germán G. De Stéfanol Leyes> Lesiones Personalesl 12/12/2012 lVistas: 23
    Walter Szcerb

    Sepa cómo darse cuenta si trabaja en negro. Diferentes formas de trabajo en negro. Cuestiones negativas del trabajo en negro. Derechos laborales de todo trabajador.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 16/07/2012 lVistas: 264
    Walter Szcerb

    Le enseñamos aquí a calcular una indemnización por despido sin causa, según la Ley de Contrato de Trabajo 20.744 de la República Argentina. Sepa qué significa el preaviso laboral, qué es y cuanto dura el período de prueba y cómo actuar en caso de que lo despidan de palabra o le digan que ya no se presente a trabajar.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 16/07/2012 lVistas: 1,609
    Walter Szcerb

    El Mobbing laboral es cada vez más usual en el ambito empresarial y laboral y tiene un sólo objetivo: obligar y forzar la renuncia del empleado mediante malos tratos contínuos de sus superiores e incluso compañeros.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 09/07/2012 lVistas: 102

    CON EL OBJETIVO DE DESARROLLAR UN SISTEMA DE JUSTICIA PENAL JUVENIL ESPECIALIZADO DNI comparte resultados de investigación sobre adolescentes en conflicto con la ley DNI Bolivia socializó un diagnóstico sobre Justicia Penal Juvenil en Bolivia y plantea a las autoridades correspondientes un Plan Estratégico que permita el desarrollo de un Sistema Especializado de Justicia Penal para Adolescentes.

    por: d_iego_cl Leyes> Lesiones Personalesl 03/04/2012 lVistas: 163
    Walter Szcerb

    Sepa cómo darse cuenta si trabaja en negro. Diferentes formas de trabajo en negro. Cuestiones negativas del trabajo en negro. Derechos laborales de todo trabajador.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 16/07/2012 lVistas: 264
    Walter Szcerb

    Le enseñamos aquí a calcular una indemnización por despido sin causa, según la Ley de Contrato de Trabajo 20.744 de la República Argentina. Sepa qué significa el preaviso laboral, qué es y cuanto dura el período de prueba y cómo actuar en caso de que lo despidan de palabra o le digan que ya no se presente a trabajar.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 16/07/2012 lVistas: 1,609
    Walter Szcerb

    El Mobbing laboral es cada vez más usual en el ambito empresarial y laboral y tiene un sólo objetivo: obligar y forzar la renuncia del empleado mediante malos tratos contínuos de sus superiores e incluso compañeros.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 09/07/2012 lVistas: 102
    Walter Szcerb

    Los daños punitivos o punitive damages son una multa civil a favor de la victima o consumidor. Muchas veces las multas son tan bajas que el infractor prefiere continuar incumpliendo en lugar de ajustar su conducta porque es mas económico. El daño punitivo intenta que evitar futuras infracciones con la imposición de una sanción tan fuerte que resulte económicamente desventajoso su reiteración.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 16/07/2011 lVistas: 259

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    Yanina Ester 18/07/2011
    Muy buen artículo, de gran claridad y sin palabras complicadas.
    Felicito a Articuloz y al autor de esta publicación.
    Me gustaría que hayan mas publicaciones como estas.
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