Bancaja Sancionada Con 60000 Euros Por Inclusión De Datos En Fichero De Morosos Sin Requerimiento Previo De Pago

Posteado: 08/09/2011 | Vistas: 142 |

En julio de 2009 se interpuso ante la Agencia Española de Protección de Datos denuncia frente a la entidad Caja de Ahorros de Valencia, Castellón y Alicante, en adelante BANCAJA, al entender el denunciante que a instancia de esa entidad sus datos personales habían sido incluidos en los ficheros de solvencia patrimonial Asnef y Badexcug sin que BANCAJA le hubiese requerido previamente el pago de esa deuda impagada por importe de 304,24 euros.

Acompañando al escrito de denuncia, el denunciante presenta dos cartas remitidas por Asnef Equifax Servicios de Información sobre solvencia Patrimonial y Crédito, S.L., y Experian Bureau de Crédito, S.A., de fecha 9 y 11 de mayo de ese año comunicándole su inclusión en esos ficheros el 8 y 10 de mayo de 2010 respectivamente.

En vista de los hechos, los servicios de Inspección de la Agencia solicitaron a BANCAJA la siguiente información:

  1. Descripción del procedimiento establecido por esa entidad o terceras empresas que actúen como encargadas del tratamiento para garantizar que se ha realizado el requerimiento previo de pago y la información previa a la inclusión.
  2. Acreditación de que se ha requerido de forma conveniente el pago de la deuda del denunciante antes de la inclusión en los ficheros señalados y de que ese requerimiento se ha remitido a la dirección que facilitó el denunciante, justificando bien la recepción de ese requerimiento por el denunciante o bien su  devolución.
  3. Copia de los datos que poseen en sus ficheros relativos al denunciante con inclusión de domicilio de contacto.

En respuesta a esta solicitud de la Agencia, y tras detallar el procedimiento que tiene establecido y dirigido al recobro de la deuda y los datos que posee del denunciante en sus ficheros, BANCAJA afirma que remitió al denunciante y con anterioridad a su inclusión en los ficheros tres cartas de requerimiento de pago pero sin acreditar su recepción o devolución y aporta posteriormente copia de un Burofax remitido al denunciante por "BANCAJA PREJUDICIAL" el 8 de julio y cuyo texto es el siguiente

" Como titular del préstamo (..) formalizado el día 30/01/2008, se le notifica el vencimiento anticipado de la obligación según lo pactado en la referida póliza. Asimismo, le notificamos que dicha operación presenta al día 08/07/2009 un saldo deudor de 2.534,36 euros, 96,22 de intereses, a los tipos convenidos en la póliza, lo que totaliza 2.630, 58 euros. Todo ello a los efectos previstos en la ley de enjuiciamiento civil y antes de iniciar la reclamación judicial."

Por tanto, de los documentos aportados, no se acredita que BANCAJA hubiese efectuado el requerimiento previo de pago al deudor antes de la inclusión, por lo que el Director de la Agencia en 2010 acuerda iniciar un procedimiento sancionador a BANCAJA sin que la misma formulase alegaciones.

Resultando acreditado los hechos mencionados anteriormente la Agencia entiende que la conducta de BANCAJA constituye una vulneración del principio de exactitud y veracidad, corolario del principio de calidad de datos, habiendo infringido el artículo 38.1.c) Y 39 del Reglamento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal.

Así el artículo 38 impone como requisito previo a la inclusión de datos de carácter personal en ficheros determinantes para enjuiciar la solvencia económica del afectado si se hubiese efectuado el "Requerimiento previo de pago a quien corresponda el cumplimiento de la obligación..", añadiendo el artículo 39 que el acreedor deberá informar al deudor, en el momento en que se celebre el contrato y, en todo caso, al tiempo de efectuar el requerimiento, que en el caso de no producirse el pago en el término previsto para ello y cumplirse los requisitos previstos en el artículo anterior "los datos relativos al impago podrán ser comunicados a ficheros relativos al cumplimiento o incumplimiento de obligaciones dinerarias".

Para la Agencia y siguiendo así el mismo criterio mantenido por la Audiencia Nacional,  este requisito del requerimiento previo de pago se configura como un requisito autónomo y formal que debe cumplirse aun cuando la deuda sea cierta, vencida y exigible.

En este sentido la Agencia trae a colación en la resolución la Sentencia de la Audiencia Nacional de 27 de febrero de 2008 en cuyo Fundamento Jurídico quinto expone:

"De lo dicho hasta el momento se infiere que se consuma la infracción por la inclusión en el fichero de datos inexactos, y por la inclusión de los datos sin haber observado las precauciones establecidas al objeto de garantizar su exactitud, como sucede en el caso de no haberse realizado el requerimiento previo.

En relación con la exigencia del requerimiento previo a la inclusión de los ficheros de solvencia patrimonial, debemos señalar, como venimos declarando desde nuestra Sentencia de 21 de septiembre de 2001 (recaída en el recurso nº 226/00), que estos ficheros de titularidad privada se encuentran sujetos a una serie de controles y requisitos que afectan al contenido y a la cesión de los datos registrados en el fichero, y que específicamente y por lo que hace al caso, se intensifican en los denominados ficheros sobre solvencia patrimonial y crédito, como una especie dentro del género de los ficheros de titularidad privada, en los que solo se pueden registrar datos de carácter personal que sean determinantes para enjuiciar la solvencia económica de los afectados.

Pues bien, el requerimiento ha de hacerse de manera que se tenga constancia de su recepción por los destinatarios, pues solo así puede tenerse certeza de su recepción si estos niegan la misma. En todo caso ha de hacerse el requerimiento expresando el concepto y el importe de la deuda determinante de la remisión de los datos al fichero de solvencia patrimonial, (…). "

En base a lo expuesto, la Agencia resuelve imponer a BANCAJA una multa de 60.101,21€ por una infracción del artículo 4.3 de la Ley Orgánica de Protección de Datos, tipificada como infracción grave en el artículo 44.3.d) de dicha norma.

Hacer una pregunta

Pregunta
200 Caracteres que restan
Puntear artículo
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 0 voto(s)
    Comentar
    Imprimir
    Re-Publicar
    Fuente del Artículo: http://www.articuloz.com/lesiones-personales-articulos/bancaja-sancionada-con-60000-euros-por-inclusion-de-datos-en-fichero-de-morosos-sin-requerimiento-previo-de-pago-5201609.html

    Agregue un nuevo comentario

    Enrique Arias Vega

    Hay que reforzar las incompatibilidades para los directivos de las Cajas de Ahorros y evitar así el favorotismo y las corruptelas

    por: Enrique Arias Vegal Noticias & Sociedad> Economíal 10/09/2010 lVistas: 135 lComentarios: 1

    OBRA A PUBLICAR EN EL 2014: LA RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL EN LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO. DOCTRINA Y JURISPRUDENCIA. Basado en la Obra Originaria: "La Competencia Jurisdiccional y el Tipo de Responsabilidad Civil en los Daños a la Salud en el Trabajo en las Sentencias Casatorias de la Corte Suprema". Obra Derivada Registrada en Indecopi con N° de Partida 01060-2014 el 19-08-2014.

    por: José Sanabrial Leyes> Lesiones Personalesl 31/08/2014

    A la hora de hacer un testamento, lo que realmente estás haciendo es dividir tu patrimonio en diferentes lotes.

    por: Pablol Leyes> Lesiones Personalesl 18/03/2014 lVistas: 12

    Consejos ante un accidente de tráfico. Si ha sufrido daños personales o materiales póngase en manos de un profesional para reclamar una indemnización justa que le pueda corresponder.

    por: jrubiol Leyes> Lesiones Personalesl 09/01/2014 lVistas: 18
    Walter Szcerb

    Si luego de licitar su vehículo 0 KM mediante un plan de ahorro previo, demoraron la entrega del 0 km o aún no se lo entregaron, aquí le informamos los pasos a seguir para lograr la entrega del rodado y una indemnización por la demora en Argentina.

    por: Walter Szcerbl Leyes> Lesiones Personalesl 24/10/2013 lVistas: 147

    Articulo esquemático aconsejando a las víctimas con lesiones físicas causadas por un accidente de tráfico.

    por: maddsmanl Leyes> Lesiones Personalesl 08/08/2013 lVistas: 47
    Juan Carela

    Por Juan carela: Recientemente estuve en una empresa prestigiosa donde compartí acerca del cambio, entendiendo los tiempos que vivimos para poder ser mas efectivos en nuestros negocios. Igual es un tema que se puede adaptarse a la vida ya que si no entiendes el cambio tu tendencia será quedarte atrás. El cambio es una constante y lo único que no cambiará es la Palabra de Dios, en ella encontramos principios para vivir en cualquier época o cultura.

    por: Juan Carelal Leyes> Lesiones Personalesl 09/07/2013 lVistas: 26
    Juan Carela

    George H. un Australiano experto explorador en la búsqueda de oro, tuvo literalmente bajo sus pies el mayor yacimiento aurífero del mundo, pero por su desánimo y pesimismo perdió todo. Cuando transcurría Julio de 1886, éste hombre era poseedor de unas pequeñas tierras al sur de África, por aquel tiempo se vivía la fiebre del oro

    por: Juan Carelal Leyes> Lesiones Personalesl 09/07/2013 lVistas: 18

    Los servicios de inteligencia y los militares tienen un enfoque profiláctico. Esto significa que cada vez están más convencidos de que con programas como PRISM, pueden identificar probables criminales y terroristas antes de un crimen o de que un acto terrorista haya ocurrido.

    por: carbus5l Leyes> Lesiones Personalesl 29/06/2013 lVistas: 15

    Esta es la conclusión a la que llegó la Agencia Española de Protección de Datos al conocer de la reclamación de Tutela presentada en enero por un padre frente a la Escuela Infantil Colmena de Dios por no atender su derecho a acceder a los datos de su hijo, menor de edad.

    por: Verónical Leyes> Lesiones Personalesl 27/02/2012 lVistas: 77

    La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha rechazado las alegaciones del Boletín Oficial del Estado (BOE) por las que se solicitaba la no utilización del fichero robots.txt para evitar la indexación por los buscadores de Internet de la información publicada en dicho Boletín.

    por: Verónical Marketing> Notas de Prensal 27/07/2011 lVistas: 20

    La violación de seguridad en los sistemas del Instituto Nacional de Tecnologías de la Información (INTECO) que provocó la filtración de miles de datos personales podría saldarse con una multa de entre 40.001 y 300.000 euros por vulnerar el artículo 9 de la Ley Orgánica de Protección de Datos.

    por: Verónical Leyes> La Ley En Internetl 13/06/2011 lVistas: 52

    La normativa española prohibe expresamente que se almacenen las contraseñas en texto plano bajo pena de multa de entre 40.000 y 300.000 euros, de forma que no es solo una "sugerencia de seguridad". El Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos indica que las contraseñas, mientras estén vigentes, se almacenarán de forma "ininteligible". El último ataque a Sony demuestra que allí no lo estarían haciendo así.

    por: Verónical Leyes> La Ley En Internetl 03/06/2011 lVistas: 150

    El periodista y el medio de comunicación para el que trabajaba La Vanguardia, han sido condenados por el Tribunal Supremo a indemnizar a una profesora cuyos datos personales relativos a nombre, apellidos y edad se hicieron públicos en dos noticias publicadas en 2005.

    por: Verónical Leyes> La Ley En Internetl 02/06/2011 lVistas: 142
    Box del Autor
    Categorías
    Quantcast