Y Tú, ¿ya Tienes Tu Propia Página Web?

Cada vez más consumidores buscan productos y servicios en Internet. Nuevas oportunidades se generan día a día en la red, oportunidades que desperdiciamos si no contamos con una página propia. Sin embargo, tener presencia en Internet no es tan difícil ni costoso como uno cree.

Imagina que necesitas comprar un nuevo producto, un repuesto para tu automóvil, o contratar un servicio. ¿Qué es lo primero que harás para averiguar dónde comprarlo, si es que no lo sabes, comparar precios, elegir un modelo? Muy probablemente, una de las primeras opciones que pasarán por tu cabeza es recurrir a la web.........

¿Qué sucederá cuando la situación se presente a la inversa, cuando sean tus clientes quienes necesiten de servicios de tu rubro? ¿Te encontrarán a tí en Internet? Si la respuesta es no, ya es hora de que reviertas esta situación.

Cada vez más personas recurren a Internet como primera opción para hacer las averiguaciones necesarias a la hora de comprar o contratar lo que requieren. Lo mismo sucede con los servicios: a la hora de contratar a un profesional, cada vez más clientes recurren a buscadores y a directorios web, y cada vez menos, a los métodos tradicionales.

¿Cuáles son estos “métodos tradicionales”? Es probable que la mayoría de los empresarios crean ciegamente en la efectividad de guías, como las páginas amarillas, o de avisos en revistas, diarios y otros medios impresos. Sin embargo, como decíamos, cada vez es menor la cantidad de gente que busca en estos medios, y mayor, quienes simplemente con abrir el Google buscan la solución a sus necesidades. Es allí donde entra en juego tu página web.

La página web tiene la ventaja, no sólo de poder acceder a potenciales clientes en cualquier momento y lugar, sino también, nos presenta el beneficio de la interactividad.
¿A qué nos referimos con interactividad?

La interactividad es la posibilidad de intercambiar información con el usuario. Por ejemplo, poner un formulario de contacto, o un enlace directo a tu email. ¿Qué nos permitirá esto? Que el cliente te escriba en el preciso momento en que conozca tus servicios. En un aviso impreso, el cliente agendará tus datos y, más tarde, si lo recuerda, te llamará. Implica otro esfuerzo, otro proceso más lento e indirecto. En Internet, si tiene la posibilidad de, con un simple clic, enviarte una consulta, no hay manera de que no lo haga, pues no tiene nada que perder (¡ni siquiera tiempo!). Y tendrás otra oportunidad de seducirlo con tus servicios.

¿Quieres desplegar todas tus herramientas, conocimiento y convicciones para atraer a tu potencial cliente? Otra ventaja de la web por sobre un aviso gráfico es la cantidad de información. En tu propia página, puedes incluir fotografías de tus trabajos, ventajas, información sobre la empresa y su forma de trabajar, y mucha más información de gran valor a la hora de que el cliente tome su decisión.

Además, si eliges un formato de web flexible y modificable, podrás actualizarla muy fácilmente, cambiando tus datos si es necesario, agregando nuevos servicios, ejemplos de otros trabajos, etc.

Hoy en día, tener una página web es abrirse a un mundo de potenciales clientes. Quizá pienses que ya tienes una completa cartera de clientes, que no necesitas de mayor publicidad. ¿Entonces, no necesitas de una página web? Nada más desacertado. Las grandes empresas reafirman siempre su importancia en el mercado añadiendo más y más publicidad, campañas de marketing y, principalmente, presencia en Internet.

Un caso paradigmático es el de Coca-Cola, una de las empresas más importantes del mundo desde hace décadas y, sin embargo, una de las compañías que más invierte en publicidad y en imagen. Ese es el verdadero secreto de su éxito y de su permanencia en el mercado.

¿Quieres conocer más ventajas? Hay otro punto que aún no hemos mencionado: tener una página web, en el siglo XXI, es casi un punto obligado para tener una imagen empresarial importante. Para los usuarios asiduos de Internet, si la empresa no tiene web y no figura en buscadores, está fuera del alcance de su consulta, y su imagen acerca de esa empresa se empobrece.

Incluso, aún conociéndote personalmente, muchos preguntarán ¿Cuál es tu sitio web?, para poder ver más información sobre tus servicios, o para contactarlo rápidamente. ¿Tu respuesta será “no tengo sitio web”?

Un pretexto común para no animarse a incursionar en la web son sus costos y su dificultad. Sin embargo, esto es cosa del pasado. Hoy, estar en Internet es mucho más económico y realmente fácil. No es necesario invertir fortunas ni tardar meses.

¿Cómo podemos dar nuestros primeros pasos en la web? Podemos, por ejemplo, empezar por crear un simple blog, o descargar programas de creación de páginas web ideados para quien desconoce los aspectos de programación, como fue en su momento el Yahoo Site Builder, o como son hoy los programas WYSIWYG (en inglés, por la sigla “What you see is what you get”, “Lo que ves, es lo que tienes”, ya que las webs se generan viendo los elementos reales, y no una serie de códigos incomprensibles).

También, hay empresas que ofrecen como servicio extra la creación de una web gratuita en donde promocionarnos, o empresas que ofrecen páginas web prediseñadas, donde podremos elegir una plantilla, y que contienen elementos básicos, indispensables: presentación, fotos, datos de contacto, servicios…

Estar en Internet es cada vez más fácil, y al mismo tiempo, cada vez más necesario. ¿Tu empresa se privará de esta necesidad? Es sólo cuestión de dar el paso, y abrirse a un mundo de nuevas oportunidades y clientes, aprovechando el enorme grado de exposición que nos dará la red.

En resumen:

- Cada vez más usuarios buscan lo que necesitan directamente en la web. No tener una página propia, significa desperdiciar estas oportunidades.

- A pesar de que nuestra empresa ya tenga su propia clientela y sea líder de mercado, la presencia en la web es necesaria para poder mantenernos, expandirnos, y para mejorar nuestra imagen.

- Una web es más directa, interactiva y efectiva que un aviso gráfico. La mentalidad de los consumidores está cambiando, y este tipo de avisos ya no son tan efectivos.

- Hoy es fácil y barato tener una página web, existen muchos servicios en Internet que incluyen u ofrecen la creación económica y rápida de tu propio sitio. Un ejemplo son los paquetes prearmados de muchas empresas. También, algunos directorios ofrecen, como extensión a paquetes de membresía, la posibilidad de armarnos una página web en forma gratuita, incluida en nuestro abono publicitario. Es el caso, por ejemplo, de ServicioMex24.com, que ofrece a sus clientes el armado de una página web, contratando una membresía Premium.