Sindrome De Burn-Out (Estrés Profesional). Los Trabajadores Que Quedaron Fuera De Juego
El síndrome de "burnout", también llamado síndrome de "estar quemado" o de estrés profesional, se considera como la fase avanzada del desgaste profesional, y se produce cuando se desequilibran las expectativas puestas en el ámbito profesional y la realidad del trabajo diario.
Este síndrome es un mal invisible que afecta y repercute directamente en la calidad de vida y fue descrito por Maslach y Jackson en 1986, como un síndrome de agotamiento profesional, despersonalización y baja realización personal.
La forma de manifestarse se presenta bajo unos síntomas específicos y estos son los más habituales:
Psicosomáticos: fatiga crónica, trastornos del sueño, úlceras y desordenes gástricos, tensión muscular.
De conducta: ausentismo laboral, adicciones (tabaco, alcohol, drogas)
Emocionales: irritabilidad, incapacidad de concentración, distanciamiento afectivo.
Laborales: menor capacidad en el trabajo, acciones hostiles, conflictos.
Existe un grupo de personas que con más asiduidad puede padecer esta enfermedad, éstos son los profesionales que están en contacto directo con personas, como el personal de la salud, de la enseñanza, asistentes sociales, etc y que según Maslach son los profesionales que trabajan dando soporte y contención a otras personas
Las evidencias que afectan al individuo en el inicio de la aparición de esta enfermedad, se reconocen en varias etapas y son:
1.- Exceso de trabajo
2.- Sobreesfuerzo que lleva a estados de ansiedad y fatiga
3.- Desmoralización y pérdida de ilusión
4.- Pérdida de vocación, decepción de los valores hacia los superiores
5.- Ambiente de trabajo hostil o estresante
Para su medición el método más utilizado es el Inventario Burnout de Maslach, que está formado por 21 ítems, en los que se valoran, el cansancio emocional, la despersonalización y la realización personal. Pero Ud. puede darse fácilmente cuenta contestando las siguientes preguntas:
Está angustiado y no sabe porqué?
Han aparecido episodios de ataque de pánico?
No quiere ir a trabajar?
Se levanta cansado como si no hubiera dormido?
Tiene trastornos en el sueño o trastornos digestivos?
No presta atención en su trabajo?
No puede cumplir con los objetivos laborales?
No puede relacionarse con sus compañeros y/o Jefes?
Tiene síntomas de agotamiento físico?
Está pensando seriamente en pedir una licencia?
Las tareas que antes ejecutaba fácilmente ahora le parecen imposibles?
Está desmotivado?
Siente que su tarea no vale nada?
A consultado a todos los médicos de distintas especialidades y no le encuentran nada?
Siente que no ha logrado nada en la vida?
Comenzó a tener problemas familiares?
Si la respuesta es sí al 50% o más de las preguntas se recomienda realizar la consulta psicológica a la brevedad, dado que es una enfermedad lenta y progresiva.
Lic. Liliana Paz Mendez
Psicóloga UBA MN 48359
Tel: 39661138
Urgencias: 1559428070
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Trabajador quemado, desgaste profesional, desgaste ocupacional, trabajador desgastado, trabajador consumido…todo esto es el síndrome del Burn-out.
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