Cómo Puede Beneficiarse La Franquicias De Las Redes Sociales Ii
Paul R. Segreto, fundador de FranchisEssentials, una consultora de franquicia en Houston, afirma que "los franquiciantes deben ser muy inteligentes para tomar ventaja de los medios de comunicación social; pero tienen que hacerlo de forma estratégica: Lo que no quieren hacer es vender demasiado. Es como caminar en un evento de la creación de redes personales y diciendo: 'Aquí estoy. Puedo vender tal y tal'".
Segreto aconseja que fuera mejor si compartieran la información que sus clientes quieren. Como anunciar especiales y promociones; pero, también puede ser noticias sobre ofertas de productos, actualizaciones de la industria o consejos que le ayudarán con sus vidas o negocios. Eso es lo que Mike Heffner, dueño de Express Profesionales hace: se aprovecha en la web corporativa e incluye información para solicitantes de empleo y / o empresas que buscan empleados.
Heffner quería tener un lugar donde pudiera personalizar el contenido para su mercado local, por lo que trabajó con un pasante para construir un sitio web que incluye ofertas de trabajo por área. También usa Twitter para Tweetear los listados y considera que su oficina recibe un promedio de 50 solicitudes de empleo en línea, con un marcado aumento cuando se tweetea una oferta de empleo. Heffner está todavía tratando de averiguar la forma de medir el número de personas que llega cada mes a través de redes sociales - incluyendo un blog que escribe sobre el liderazgo - y su página web. Sin embargo, el seguimiento de los orígenes de los clientes le ha demostrado que el 25 por ciento de los solicitantes de trabajo encontró a su franquicia a través de uno de sus vehículos de marketing online.
Tiffany Monhollon, dice que el marketing a través de los medios de comunicación social está ganando impulso entre sus concesionarios, pero no es exactamente corriente todavía. Se estima que, de la empresa cerca de 600 franquicias, no más que un puñado están en Facebook, Twitter o LinkedIn. Quienes se ven beneficiados son los que se involucran con la red, respondiendo a las preguntas y construyendo la confianza de sus visitantes. Así pues, es sólo una cuestión de saltar y unirse a las conversaciones; lo cual es también una forma de semillas en el mercado.
Lamentablemente, dice Segreto, "son muy pocos los franquiciatarios y franquicitantes que se están dedicando el tiempo necesario para aprender y utilizar los medios de comunicación social". Sin embrago, hay buenas oportunidades para seguir adelante con las redes sociales mediante el desarrollo de una presencia de marca, con lo que su franquicia será capaz de capturar a la audiencia que sus competidores están ignorando. Si se aplican bien, estos principios bien pueden incrementar el ya creciente ingreso de las franquicias en Mexico, fortaleciendo su permanencia.
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