¿Quién Es El Rey En Los Negocios? Joan Claramunt

Posteado: 28/10/2008 |Comentarios: 0 | Vistas: 161 |

¿Quién es el rey en los negocios? Joan Claramunt


1.    Enfoque al cliente:"el cliente es el rey". Este es el concepto sobre el que gira el resto de la "filosofía" del marketing relacional. Se ha dejado de estar en una economía en la que el centro era el producto para pasar a una economía centrada en el cliente.


2.    Inteligencia de clientes: Se necesita tener conocimiento sobre el cliente para poder desarrollar productos /servicios enfocados a sus expectativas. Para convertir los datos en conocimiento se emplean bases de datos y reglas.


3.    Interactividad: El proceso de comunicación pasa de un monólogo (de la empresa al cliente) a un diálogo (entre la empresa y el cliente). Además, es el cliente el que dirige el diálogo y decide cuando empieza y cuando acaba.


4.    Fidelización de clientes: Es mucho mejor y más rentable (del orden de seis veces menor) fidelizar a los clientes que adquirir clientes nuevos. La Fidelización de los clientes pasa a ser muy importante y por tanto la gestión del ciclo de vida del cliente.


5.    El eje de la comunicación es el marketing directo enfocado a clientes individuales en lugar de en medios "masivos" (TV, prensa, etc.). Se pasa a desarrollar campañas basadas en perfiles con productos, ofertas y mensajes dirigidos específicamente a ciertos tipos de clientes, en lugar de emplear medios masivos con mensajes no diferenciados.


6.    Personalización: Cada cliente quiere comunicaciones y ofertas personalizadas por lo que se necesitan grandes esfuerzos en inteligencia y segmentación de clientes. La personalización del mensaje, en fondo y en forma, aumenta drásticamente la eficacia de las acciones de comunicación.


7.    Pensar en los clientes como un activo cuya rentabilidad muchas veces es en el medio y largo plazo y no siempre en los ingresos a corto plazo. El cliente se convierte en referencia para desarrollar estrategias de marketing dirigidas a capturar su valor a lo largo del tiempo.

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    Joan Claramunt

    Ya vimos que de las Universidades se fraguo el que sería uno de los más importantes conocimientos del Siglo XX. Tan es así, que como ya he expresado antes, véanlo así; Erradico del mapa el “Errático”, (científicamente demostrado), Coeficiente Intelectual, o IQ para los Americanos. Pero pasaron 1.995 años, para ese acontecimiento. Por supuesto a lo largo de estos capítulos, que inevitablemente se convertirán en un libro sencillo, conoceremos muy bien la I.E., y el innumerable, perdonen quiero decir incalculable y bochornoso uso que se ha hecho de ella y que se está realizando cada día más. (Esta parte será la que en el próximo capítulo va a herir muchas Sensibilidades).

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 28/10/2008 lVistas: 450
    Joan Claramunt

    El Poder de la Mente en nexo con la Ciencia que la estudio y fundo, e inclusive deleitándose ambas de poder auxiliarte con el “Secreto de la Ley de Atracción del Pensamiento”, el “Coaching”, ¡La Neuroinducción!, etc., NO podrán EVADIRTE en que te revuelques en el “Inbecilísmo si continuas elogiando a la dificultad”, y no por facilidad, si no porque debes admitir para poder cambiar; que el hombre a lo que teme por encima de todo no es la muerte ni el sufrimiento, en los que tantas veces se refugia y ampara estúpidamente. Lo que verdadera, franca y exactamente teme enfermiza y crónicamente es la angustia que genera la necesidad de ponerse en cuestión; por ejemplo al tener que combinar el entusiasmo y la crítica, el amor y el respeto, la duda y la rectificación, olvidarse del momento en que tiene que escuchar y en el que tiene que hablar. Realidad incuestionable de Su autentico Pánico y terror.

    por: Joan Claramuntl Autoayuda> Fijación De Objetivosl 28/10/2008 lVistas: 373
    Joan Claramunt

    EL PODER DE LA MENTE. “CONDICIONAMIENTO ENCUBIERTO” LA CIENCIA DE LA MENTE + I-E LA MENTE Y EL CEREBRO El Secreto de La Ley de Atracción del Pensamiento. LA NEUROINDUCCIÓN DEL CEREBRO. LA INTELIGENCIA MÚLTIPLE, EL COACHING, EL PNL, etc.

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 22/10/2008 lVistas: 833 lComentarios: 1
    Joan Claramunt

    ¿Cómo NO PERDER LA PAZ DE LA Mente? Joan Claramunt ¿Cómo no perder la paz de la mente? La paz alcanza innumerables motivos, definiciones, tópicos, etc., e inclusive se entiende o se ha permitido en muchos años que se vinculara con la Paz de la Mente. De esta manera suena a Credos, Religiones, Políticas de grupo, etc., y manipulaciones varias. Humildemente expresare que la persona que logre tra

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 28/10/2008 lVistas: 400
    Joan Claramunt

    Henry Ford, dijo una vez: "Si hay un secreto para el éxito, es el siguiente: entender el punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos". De ser cierto esto, no es suficiente esforzarse por conseguir una buena formación, un título académico o un conocimiento técnico específico. Quién pretenda alcanzar el éxito debe saber manejar con destreza las emociones: las propias y la de los demás. Las emociones positivas estimulan el éxito profesional y personal, si nos gusta y entusiasma la tarea que realizamos, nos resultará un placer cumplir con ella. Si nos sentimos a gusto en nuestro puesto de trabajo porque nuestros compañeros de trabajo son agradables, cooperativos y empáticos, nuestro rendimiento será mayor.

    por: Joan Claramuntl Autoayuda> Coachingl 28/10/2008 lVistas: 421
    Xavier Arriarán

    El subconsciente es quien realiza la mayor parte de las funciones en la llamada realidad. Y es el pensamiento positivo creativo quien lo activa

    por: Xavier Arriaránl Autoayuda> Fijación De Objetivosl 09/02/2012

    Al pensar en dones y talentos no piense solamente en actividades deportivas y artísticas, recuerde que hay muchas otras habilidades que solemos ignorar y que también son importantes y satisfactorias:saber escuchar, dar consejos, analizar situaciones, capacidad de síntesis, aprendizaje de idiomas, facilidad para las relaciones humanas, cocinar, repostería, distinguir e identificar olores, sentido de orientación, manejo de ordenadores o computadoras, tener sentido del humor, coordinar actividades,

    por: Rafael Ayalal Autoayuda> Fijación De Objetivosl 02/02/2012
    jose zavala

    Cada día que transcurre siempre tiene la oportunidad de marcar una diferencia positiva, en ese sentido propóngase grandes metas, está en la libertad de elegir, nadie lo juzgará o buscará detenerlo, el desafío es usted mismo, el ego interior busca mantenerse en las mismas experiencias, pero con un alto espíritu de lucha todo eso desaparece y su mundo se transformará.

    por: jose zavalal Autoayuda> Fijación De Objetivosl 02/02/2012
    camilo parrado

    La disciplina se define como la capacidad mental, emocional y fisica para cumplir un objetivo o meta determinada. Y es en sí misma la garantía humana de la conquista de toda meta propuesta. Todos los días nos vemos avocados a circunstancias ordinarias o extraordinarias donde la disciplina es requerida y puesta a prueba para mantener un estándar de vida o superarlo,y cumplir con las demandas personales, laborales, familiares y sociales.

    por: camilo parradol Autoayuda> Fijación De Objetivosl 01/02/2012 lVistas: 12
    Sandra Patricia Coral D.

    Cuando buscamos el ascenso al éxito en cualquier cosa que emprendamos muchas veces nos encontramos estancados sin poder avanzar hasta donde queremos llegar, esto es producto de las creencias limitantes que se encuentran albergadas en nuestra mente y de manera inconsciente sabotean tus resultados, una vez logres desintoxicar tu mente de estas creencias y cambies tus pensamientos por ideas exitosas lograrás reactivar tu ascenso al éxito rápida y efectivamente.

    por: Sandra Patricia Coral D.l Autoayuda> Fijación De Objetivosl 01/02/2012 lVistas: 13
    Pedro Carranza

    La autoestima es el conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones y sentimientos dirigidos hacia nosotros mismos, hacia nuestra manera de ser y a nuestro comportamiento. Es la percepción evaluativa de uno mismo. La autoestima es vital para alcanzar las metas. La buena imagen o autoestima que se tenga de uno mismo es importante en todas las actividades de la vida.

    por: Pedro Carranzal Autoayuda> Fijación De Objetivosl 01/02/2012 lVistas: 13
    Pablo Buol

    Como personas (y también como equipos y organizaciones) hay una cierta tendencia que nos lleva a tomar decisiones ineficaces. Empezar a observarnos y descubrir estas tendencias nos va a permitir intervenir en este proceso y cambiarlo. Hacernos responsables de nuestro poder de decidir y aprender a tomar decisiones efectivas puede tener una gran impacto en nuestra vida personal y profesional.

    por: Pablo Buoll Autoayuda> Fijación De Objetivosl 31/01/2012
    jose zavala

    Todos hemos experimentado el poder de las ideas negativas, el miedo infundado, la pereza, la indecisión, etc. Para salir de una condición adversa hay que lanzarse a triunfar con todas nuestras fuerzas, nunca dar marcha hacia atrás y luchar cada día con una determinación tan grande hasta lograr un fuerte convencimiento en los objetivos que nos hemos propuesto.

    por: jose zavalal Autoayuda> Fijación De Objetivosl 26/01/2012 lVistas: 15
    Joan Claramunt

    Ya vimos que de las Universidades se fraguo el que sería uno de los más importantes conocimientos del Siglo XX. Tan es así, que como ya he expresado antes, véanlo así; Erradico del mapa el “Errático”, (científicamente demostrado), Coeficiente Intelectual, o IQ para los Americanos. Pero pasaron 1.995 años, para ese acontecimiento. Por supuesto a lo largo de estos capítulos, que inevitablemente se convertirán en un libro sencillo, conoceremos muy bien la I.E., y el innumerable, perdonen quiero decir incalculable y bochornoso uso que se ha hecho de ella y que se está realizando cada día más. (Esta parte será la que en el próximo capítulo va a herir muchas Sensibilidades).

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 28/10/2008 lVistas: 450
    Joan Claramunt

    ¿Cómo NO PERDER LA PAZ DE LA Mente? Joan Claramunt ¿Cómo no perder la paz de la mente? La paz alcanza innumerables motivos, definiciones, tópicos, etc., e inclusive se entiende o se ha permitido en muchos años que se vinculara con la Paz de la Mente. De esta manera suena a Credos, Religiones, Políticas de grupo, etc., y manipulaciones varias. Humildemente expresare que la persona que logre tra

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 28/10/2008 lVistas: 400
    Joan Claramunt

    Henry Ford, dijo una vez: "Si hay un secreto para el éxito, es el siguiente: entender el punto de vista del otro y ver las cosas con sus ojos". De ser cierto esto, no es suficiente esforzarse por conseguir una buena formación, un título académico o un conocimiento técnico específico. Quién pretenda alcanzar el éxito debe saber manejar con destreza las emociones: las propias y la de los demás. Las emociones positivas estimulan el éxito profesional y personal, si nos gusta y entusiasma la tarea que realizamos, nos resultará un placer cumplir con ella. Si nos sentimos a gusto en nuestro puesto de trabajo porque nuestros compañeros de trabajo son agradables, cooperativos y empáticos, nuestro rendimiento será mayor.

    por: Joan Claramuntl Autoayuda> Coachingl 28/10/2008 lVistas: 421
    Joan Claramunt

    El Poder de la Mente en nexo con la Ciencia que la estudio y fundo, e inclusive deleitándose ambas de poder auxiliarte con el “Secreto de la Ley de Atracción del Pensamiento”, el “Coaching”, ¡La Neuroinducción!, etc., NO podrán EVADIRTE en que te revuelques en el “Inbecilísmo si continuas elogiando a la dificultad”, y no por facilidad, si no porque debes admitir para poder cambiar; que el hombre a lo que teme por encima de todo no es la muerte ni el sufrimiento, en los que tantas veces se refugia y ampara estúpidamente. Lo que verdadera, franca y exactamente teme enfermiza y crónicamente es la angustia que genera la necesidad de ponerse en cuestión; por ejemplo al tener que combinar el entusiasmo y la crítica, el amor y el respeto, la duda y la rectificación, olvidarse del momento en que tiene que escuchar y en el que tiene que hablar. Realidad incuestionable de Su autentico Pánico y terror.

    por: Joan Claramuntl Autoayuda> Fijación De Objetivosl 28/10/2008 lVistas: 373
    Joan Claramunt

    EL PODER DE LA MENTE. “CONDICIONAMIENTO ENCUBIERTO” LA CIENCIA DE LA MENTE + I-E LA MENTE Y EL CEREBRO El Secreto de La Ley de Atracción del Pensamiento. LA NEUROINDUCCIÓN DEL CEREBRO. LA INTELIGENCIA MÚLTIPLE, EL COACHING, EL PNL, etc.

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 22/10/2008 lVistas: 833 lComentarios: 1
    Joan Claramunt

    "CAMINA A MI LADO" ¡POR FAVOR!, ¡TE LO RUEGO, Y SUPLICO PERDÓN! LA CARTA DE LA HUMILDAD

    por: Joan Claramuntl Autoayudal 10/10/2008 lVistas: 178
    Joan Claramunt

    El Poder de la Mente, 2º Capitulo. (2 Temas). 1º.- De lo que te preocupas (Ocúpate), y reitero nuevamente que por más que te preocupes al final deberás “Ocuparte” definitíva”mente”, y obligatoría”mente”. 2º.- De lo que te preocupas “Nunca podrás evitar el desliz de transmitirlo con la expresión corporal de ¡Tú Cara! NOTA: El próximo capítulo (3º) puede herir Sensibilidades. Pero hay que caer, “Para aprender a Levantarse”, no a levantarse.

    por: Joan Claramuntl Psicología> Generall 08/10/2008 lVistas: 205
    Joan Claramunt

    El Poder de la Mente o revolcarse en el Inbecilísmo al Elogiar las Dificultades, no por facilidad, ¿Facilidad?, ¿Cuál?, porque lo que el hombre teme por encima de todo no es la muerte, ni el sufrimiento, en los que tantas veces se refugia y ampara, lo que verdaderamente teme enfermizamente es la angustia que genera la necesidad de ponerse en cuestión, por ejemplo al tener que combinar el entusiasmo y la crítica, el amor y el respeto, la duda y la rectificación, olvidarse del momento en que tiene

    por: Joan Claramuntl Psicología> Psicología Evolutival 08/10/2008 lVistas: 176

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