 |
Secretarias Ejecutivas Y Competencias Acttudinales
De: carlos   | Publicado: 04-05-2008 | Comentarios: 0 | Vistas: 444 | Rating: (216)  (?)
Carlos Mora Vanegas
Las secretarias ejecutivas desempeñan un rol muy relevante en pro de la colaboración de que el gerente desempeñe sus funciones de la manera más eficiente que garantice el desempeño esperado en pro del desarrollo, éxito de la empresa.
Para ello es necesario contar con una secretaria que además de sus competencias administrativas, destrezas, habilidades en el ejercicio de su función tenga una alta confiabilidad en lo concerniente a sus competencias actitudinales, las cuales se le ha descuidado mucho y requieren dársele la atención necesaria para garantizar un excelente rol de la ejecutiva moderna.
No se puede ignorar, que el presente muestra grandes transformaciones económicas, comerciales en los actuales escenarios en donde se desenvuelven las empresas en pro de tener una participación preactiva, que le garantice no solo con quista de mercados, sino permanencia.
Todo ello hace que la empresa moderna se involucre más en cuál debe ser su recurso humano apto para garantizar un buen desempeño, productividad y desde luego, uno de los actores importantes es la secretaria ejecutiva que debe ser un buen aval de ayuda, cooperación en pro del desempeño de la gerencia.
El compromiso, participación de la gerencia moderna obligan a reesctrucutrar el perfil de la secretaria ejecutiva y en donde a la hora de contratarla, se debe tomar muy en cuenta las competencias, pero especialmente las actitudinales, y otros aspectos que permitan seleccionar la idónea en el desempeño del cargo, en escenarios que se caracterizan por:
• La Importancia significativa del conocimiento, no sólo en la esfera de lo económico, donde la vitalidad de los sistemas productivos y la competitividad internacional dependen cada vez más de innovaciones tecnológicas y del conocimiento concomitante- sino también en todas las otras esferas socioculturales, llevando a considerar la sociedad actual como la sociedad del conocimiento” (García, 1996).
• El rol de las comunicaciones, la nuevas apertura que ha generado Internet, informática que conlleva a saber manjar sus fundamentos básicos que le den paso al manejo de herramientas que faciliten las comunicaciones y otras operaciones de oficina más fácilmente
• Las exigencias que los sistemas económicos y comerciales hoy demandan a las empresas para ser competitivas y la forma de cómo colaborar con la gerencia en pro de facilitar su desempeño.
• La exigencia de responder a nuevas e impredecibles necesidades productivas y de ocupación.
• El rol, alcance de la competitividad.
Lo cierto que al evaluar los requisitos que deben cumplir las secretaria ejecutivas en la actualidad , se debe tener muy en cuentas todas las capacidades, competencias que el cargo demanda, no obstante, consideramos se haga énfasis en una de las grandes debilidades que se encuentra en el ejercicio de la función. como son lo relacionado a las competencias actitudinales
Sobre ella se ha escrito, que las competencias actitudinales, forman, junto a los conocimientos y habilidades, la triada de competencias laborales, que en su estándar más alto definen nuestras fortalezas de trabajo. La actitud, a diferencia de las otras competencias mencionadas, generalmente es una cualidad innata del ser humano y no fácilmente pasible de ser aprendida o adquirida, como si pueden serlo los conocimientos (en idiomas, por ejemplo) o las habilidades (práctica en el uso de un software en particular).Es importante par ambos actores la gerencia y su secretaria ejecutiva contar con buenas competencias actitudinales, por ejemplo la correspondiente al gerente serían: capacidad de Liderazgo; Iniciativa y tenacidad; Relaciones públicas; Comunicación ; Planificación y organización estratégica; Orientación a resultados; Orientación a la calidad; Conciencia organizacional; Autoridad; Desarrollo y motivación de personas; Trabajo en equipo y delegación; Negociación y persuasión; Asunción de riesgos; Confianza en sí mismo y autocontrol.
En lo concerniente a la Secretarias:
• Auto confianza.
• Auto desarrollo.
• Auto motivación.
• Comunicación interpersonal.
• Disponibilidad.
• Gestión de conflictos.
• Gestión de recursos.
• Impacto e influencia
• Autoestima y asertividad
• Trato
• Necesidades de logro
Es necesario prestarle mucha atención al ejercicio de las funciones, desempeño de la secretaria, y determinar cómo esta está plenamente identificada con su rol y si realmente ha evaluado su responsabilidad, alcance, repercusiones que genera su participación en apoyo de la gestión del gerente.
Evaluar, que tanto demuestra su autoconfianza en ella misma, su seguridad, sus emociones, comunicaciones, así, si está plenamente identificada con su desarrollo, necesidades de logros, autoconocimiento de si mismo, motivación, saber escuchar, ser asertiva, respetuosa, maneja adecuadamente las interrelaciones humanas.
En la medida que la gerencia colabore con el desarrollo, compromiso y logro de las funciones eficaces de su secretaria en el desempeño de sus funciones, le ayudará significativamente a lograr los objetivos propuestos, en donde ambos, se beneficiarán y cumplirán con una verdadera integración de equipo que conllevará resultados beneficiosos.
Puntaje:
Current: 5 / 5 stars - 17 vote(s).
Fuente: Artículos Gratuitos Online de Articuloz.com
 Acerca del autor:Ing. Industrial-administrador, abogado. UC. EGADE, (ITESM) Postgrados maestría en Administración de empresas, meción mercados y recursos humanos: calidad productividad; educación
Doctorado en Educación
Profesor titular Area de Postgrado de Faces UC. Consultor -asesor empresarial,Deproimca, Exatec
|
Publicar artículos se ha convertido en uno de los medios más populares para generar vínculos de retroceso de calidad, así como tráfico dirigido a tu sitio Web. Únete hoy mismo: ¡es gratis! |
|
Artículos Relacionados
La Secretaria Ejecutiva En El Tiempo Presente
De: carlos | 20/11/2008 | Administración
Se necesita de una nueva secretaria ejecutiva, más adaptada a las necesidades de las exigencias del presente, secretarias con otra cultura organizacional, con más visión espíritu de pertenencia, capacitada de acuerdo a los requierimentos del lenguaje, comunicación organizacional del presente.
¿A qué huele tu marca?
De: Sivana Soluciones de Marketing | 13/03/2007 | Marketing
Todos sabemos que somos estudiados permanentemente como consumidores por las diferentes marcas de productos del mercado. Lo que quizá no sabemos es hasta qué punto los expertos en conocimiento del consumidor lo hacen.
A Comunicadores Sociales Y Periodistas
De: Tito Ballesteros | 30/08/2008 | Otro
Historias de radialistas en el continente
El Hombre Versus La Organización (I)
De: Carlos Mora Vanegas | 07/05/2008 | Administración
la estandarización social significa coartar las diferencias biológicas individuales que están en operación; problema muy agudo para los que están tratando de adaptar sus características personales que aparecen como desviaciones del sistema..
Dime qué consumes y te diré quien eres
De: Sivana Soluciones de Marketing | 27/03/2007 | Marketing
¿Quien no se ha quedado alguna vez mirando el comportamiento de una persona mientras esperaba? Por ejemplo de una pareja. Y, ¿viendo la ropa y complementos que llevaban o la bebida que consumían, no se ha hecho una idea del tipo de personas que eran?
Menos Megáfono, Más Comunicación
De: Tito Ballesteros | 12/09/2008 | Otro
"En el periodismo digital, la visión única va a desaparecer; se debe aceptar la existencia del pluralismo en las perspectivas". Dan Gillmor
Gestion Estratégica De Los Recursos Humnos
De: Carlos Mora Vanegas | 07/05/2008 | Administración
El factor humano se ha convertido en estratégico e inestimable para la empresa, que debe desarrollarlo como elemento de ventaja competitiva.
NUuevo acuerdo de colaboración entre el Gremi de restauración de Barcelona y Sivana, Soluciones de Marketing
De: Sivana Soluciones de Marketing | 02/04/2007 | Marketing
El acuerdo permitirá acercar el marketing a los agremiados que lo soliciten, con servicios a su medida y precios muy ventajosos
Últimos artículos de Empleo
Actitud Laboral
De: Beatriz Tom Fiscal | 18/10/2008
Las actitudes pueden resultar positivas o negativas, según faciliten u obstruyan el desempeño laboral, una actitud positiva al enfrentar una nueva tarea en el trabajo es una oportunidad de desarrollo y crecimiento personal y laboral...
Ejercicio De Analisis De La Situacion Actual Del Capital Humano Y Los Recursos Humanos En La Empresa
De: Santiago Ulloa Lopez | 05/10/2008
“El capital humano es uno de los valores más importantes de la empresa, puesto que sin él, no podría sobrevivir. En todas las actividades de la empresa, interviene, en mayor o menor grado, el personal de la empresa. Por tanto, hay que cuidar al personal, que forma parte de ese capital humano, que comprende y define habilidades, experiencias y conocimientos”.
Una Palabra, ¡Rowe!
De: Franco Salzillo | 10/09/2008
Una palabra empresarios y emprendedores, ¡ROWE! (Results only - work enviroment).
Excelente forma de estructurar tu capital humano. Reduces costos y obtienes los resultados que buscas. (vean tambien el articulo WANTED).
Oportunidad De Empleo En Canada
De: Carolina Fridman | 23/07/2008
Trabajo disponible en Canada. La empresa tiene una necesidad de 40 a 50 trabajadores para el mes de Octubre del 2008.
La Secretaria Ejecutiva Moderna
De: Carlos Mora Vanegas | 11/06/2008
La secretaria ejecutiva moderna desempeña en el presente un rol muy importante en pro de la eficacia, rendimiento, productividad del gerente. Debe contar con una serie de atributos que le permitan desempeñar su rol proactivamente, cumplir con sus funciones, ante las nuevas exigencias que demandan las organizaciones que se han propuesto ser exitosas, poder cumplir éstas, con su misión, desempeñarse adecuadamente en los nuevos escenarios que el presente exige.
Contra El Trabajo Infantil
De: Carlos Mora Vanegas | 28/05/2008
Se dice, que Millones de niños (no se dispone de una cifra exacta) trabajan duramente, día y noche, alejados del hogar familiar desempeñando tareas domésticas como la recogida de agua, el cuidado de otros niños de menor edad, la limpieza de la casa o atendiendo al jardín.
¿Cuándo conviene cambiar de empleo?
De: Elke De Abreu de Leòn | 27/01/2008
Cambiar de trabajo no resulta fácil ya que si tomamos una decsión a la ligera, podemos lamentarnos despues. De allí la impoartancia de saber cuando realmente conviene o no hacerlo.
Más de carlos
La Crisis Mundial Del Agua
De: carlos | 21/11/2008 | Economía
Según la ONU, mil 300 millones de personas no tienen acceso al agua potable mientras que 31 países enfrentan escasez grave, lo que sin duda empeorará por los efectos del cambio climático. Y la demanda hídrica se duplica cada 20 años. “Las guerras del siglo XX serán por el agua”, dijo Ishmael Sarageldin, ex vicepresidente del Banco Mundial, que algo sabía de esto pues fue promotor de la privatización del vital líquido.
Foro De La Apec En Peru
De: carlos | 21/11/2008 | Política
APEC es la única agrupación intergubernamental relevante en el mundo que opera sobre la base de compromisos no vinculantes, diálogo abierto y respeto igualitario para los puntos de vista de todos los participantes. A diferencia de la OMC u otros cuerpos multilaterales de comercio, APEC no contiene obligaciones para sus integrantes.
La Secretaria Ejecutiva En El Tiempo Presente
De: carlos | 20/11/2008 | Administración
Se necesita de una nueva secretaria ejecutiva, más adaptada a las necesidades de las exigencias del presente, secretarias con otra cultura organizacional, con más visión espíritu de pertenencia, capacitada de acuerdo a los requierimentos del lenguaje, comunicación organizacional del presente.
Gestion Del Cambio En Escenarios Turbulentos
De: carlos | 18/11/2008 | Administración
Muchas de las empresas que han dejado de operar no pudieron afrontar los cambios, los retos y lo que es más preocupante, no supieron aprovechar las oportunidades que los cambios del entorno están generando. Para ello, se está haciendo énfasis en proporcionar los conocimientos modernos de los tópicos gerenciales que las empresas exitosas utilizan y son aplicados a la realidad del escenario nacional.
China Para Ser Tomada Muy En Cuenta
De: carlos | 16/11/2008 | Política
Gracias a la reforma singular realizada por el pueblo chino bajo la dirección del PCCh, China ha pasado a ser una de las potencias más grandes del mundo. El PCCh ha sabido integrar orgánicamente el valor socialista con el tradicional de China, y combinar maravillosamente la sabiduría de la cultura nacional con la ciencia, la tecnología y la administración modernas, construyendo en la tierra china una potencia respetada por todos y llena de vitalidad.
Biodiversidad: Norte Y Sur
De: carlos | 16/11/2008 | Medio ambiente
Sabemos que los recursos finitos de todas las partes del mundo apenas puede hacer frente a los ritmos acelerados de cambio, que es necesario crear conciencia sobre la necesidad de preservar las especies, que las empresas cumplan con su responsabilidad social y que las universidades divulguen los conocimientos e información básica sobre el alcance, repercusiones de la biodiversidad, ecología, en pro de la garantía de la supervivencia de las futuras generaciones.
Desmantelamiento Del Parque Industrial
De: carlos | 16/11/2008 | Política
Entre 1999 y 2008 las importaciones saltaron desde US$ 14.492 millones hasta US$ 45.000 millones, lo que denota un crecimiento acumulado de 210%. Por esa razón para todos fines prácticos Venezuela es una economía de puertos que produce poco e importa mucho. Las escasas industrias que antes exportaban ya no lo hacen como han sido los casos de Sidor y Cemex, ahora en manos del Estado.
Union Economica Europea Y Afectaciones A La Can
De: carlos | 13/11/2008 | Política
Preocupa seriamente al Presidente Correa del Ecuador, que "La inmediata respuesta afirmativa de la Comisión Europea al pedido unilateral de dos países andinos de una negociación de acuerdos de libre comercio, menoscaba el fortalecimiento de la Comunidad Andina como bloque regional de integración por parte de un grupo regional que por tradición ha sido ejemplo y promotor de procesos de integración"-
|
|
Negocios 
