Discurso Sobre La Calidad De La Educación
Educare-Educere.
DISCURSO SOBRE LA CALIDAD DE LA EDUCACIÓN.
Gabriel Hernández Santamaría
A. La calidad de la educación en la globalización neoliberal.
"La calidad de la educación", tiene cinco lustros de haber aparecido con insistencia en la terminología y vocabulario de la meta o visión del quehacer educativo. Desde su surgimiento ha estado fuertemente ligado a la corriente del neoliberalismo económico que concibe a la educación como el camino para la creación del hombre individualista, el victorioso del campo de guerra llamado éxito.
La connotación de calidad antes de concebirse como parte de los procesos de producción ha tenido diversas connotaciones a lo largo de la historia. Originalmente la palabra latina quálitas estaba ligada a la cualidad de las cosas; posteriormente, al pasar al español, la quálitas latina obtuvo una fuerte asociación al concepto de valorar una cosa en términos de bueno o malo, surgiendo así el concepto de calidad.
Hoy (en la connotación del neoliberalismo económico) la calidad va más allá de las cosas y pasa a ser un proceso para mejorar la productividad; es decir se puede hablar ya del hombre como objeto de calidad. En este contexto surgen procesos para mejorar al hombre-calidad no como ser humano sino como mercancía, como simple parte del proceso de la producción. Así la calidad en lo humano es visto desde siete interpretaciones:
- Actitud para el uso.
- Satisfacción del cliente.
- Conveniencia al uso o al propósito.
- Cumplimiento o superación de las expectativas del cliente a un costo que representa su valor.
- Un producto libre de defectos.
- Capacidad para satisfacer las expectativas del consumidor.
- Conformidad con los requisitos.
La globalización, la que sólo ve el mundo de las mercancías y los negocios como elementos primordiales para el progreso, concibe a la calidad de la educación en el esquema de la utilidad-rendimiento. Así la educación no es un proceso para lograr la equidad social o el bienestar común, sino proceso para incrementar la productividad. De esta manera la calidad educativa tiene que empatar con la competencia de ser capaz de adaptarse con rapidez a los cambios tecnológicos para el incremento de la productividad. Es obvio que este concepto no considera la formación de la responsabilidad y el compromiso social solidario para el desarrollo.
El hecho de concebir a la educación como un sistema de producción, donde el profesor en un obrero, encargado de producir seres competentes para el mundo de las mercancías, nos lleva a definir a la calidad educativa como un proceso de valoración regido por una escala, preferentemente estandarizada, que tiene dos extremos: buena o mala educación.
El primer aspecto es aclarar desde que óptica queremos abordad el proceso educativo; desde la tecnología educativa, como lo hace el pragmatismo neoliberal o desde el humanismo de la pedagogía.
Si optamos por el análisis desde el punto de vista de la pedagogía nos plantearía un dilema: definir qué es lo que importa en educación la cualidad o la calidad, es decir que es lo verdaderamente importante de la educación como quehacer humano y de lo humano el qué o el cómo. La disyuntiva se vuelve más complicada cuando llegamos a preguntamos ¿qué atañe más a la educación lo que se enseña o para qué sirve lo que se enseña? y ¿qué esfuerzo debe considerarse el del educador o el del educando? Es precisamente en la respuesta a estas preguntas de la pedagogía donde se debe definir como construir la escala de valores que definirá cuál es la mala o la buena educación, es decir la calidad de la educación.
Si partimos del hecho que la calidad educativa radica en la formación de individuos capaces de adaptarse con facilidad a los cambios tecnológicos que sufre el proceso de la producción del mundo industrial, es decir al dominios de competencias para que lo habiliten como un insumo más del sistema de producción debemos admitir que valorar la calidad de la educación es un acto de medición de conductas mediadas por la ideología del neoliberalismo. Por lo tanto, la calidad educativa, no es un proceso perteneciente a la pedagogía sino a la teoría de la administración. Desde este punto de vista la educación es considerada como un proceso administrativo determinado por el costo-beneficio, dependiendo del qué se enseña, para cumplir con las expectativas de formar para producir con eficiencia mercantil.
Es por ello que la calidad educativa del actual siglo XXI, con su misión ideológica, ha procurado asumir modelos de evaluación polisémicos, donde se consideran fundamentales tres ejes:
A. El currículo, que pone énfasis en formar para competir; su propósito radica en que saberes y haceres contribuyan al éxito personal antes que al desarrollo de la comunidad.
B. La docencia, sustentada en aprendizajes que descansan sobre la destreza de adaptación a los cambios tecnológicos de la producción. En este escenario la docencia no llega a ser un proceso de ingeniería sino tan solo una labor de obrero de línea que maneja paquetes instruccionales.
C. La gestión, estás enfocada a la verificación del buen cumplimiento de los procesos curriculares y de la docencia.
El carácter polisémico del modelo pragmatista de calidad de la educación no está concebido como un proceso para la equidad y el desarrollo social sostenido, por el contrario la calidad educativa debe ser una resultante de las leyes de la oferta y la demanda; para hacer del hombre un ente capaz de responder a las necesidades del mercado y del costo beneficio, esto es: del eficientismo social.
A. La calidad de la educación en el otro mundo globalizado
En el actual contexto de un mundo globalizado caracterizado por la desigualdad social y la pobreza el proceso de evaluación de la calidad de la educación debe estar ligado al hecho de crear y recrear los saberes y haceres de un currículo orientado a la libertad y al desarrollo sostenido del ser humano; de una práctica docente sustentada en la crítica y la autocritica; que usa los contenidos curriculares para promover el compromiso con la sociedad, para construir una ciudadanía libre; capaz de romper con las ataduras de la dependencia y la desigualdad social.
En este escenario (el de la otra globalización), y desde el punto de vista del humanismo, no importa la calidad sino la cualidad de la educación. Una cualidad que implica que debe ser para todos, que debe formar para impulsar sostenidamente el mejoramiento de la calidad de vida en el marco de la libertad, ello es lo que debe medirse para saber si la educación cumple con la esencia misma de su misión: "formar hombres libres para el logro de mejores indicadores de desarrollo humano y con sentido de su propia existencia para ser personas".
La calidad educativa de la otra globalización reclama de una práctica educativa democrática, que admite la otredad y respeta la diversidad cultural; de un currículo que proponga conocimientos, destrezas y habilidades para mejorar el mundo, de una administración ocupada en apoyar la esencia de una educación libertaria, crítico-científica, laica e incluyente.
En esta dimensión (la de la otra globalización) la calidad educativa toma no solamente otra connotación, sino otro valor de lo que debe significar la educación desde el punto de vista holístico. Donde la lógica de la pedagogía está por encima del eficientismo de la lógica economicista. Así la calidad educativa asume el antiguo papel de la quálitas latina: cualidad y pertinencia; donde la calidad no es un fin en sí mismo sino un proceso sistematizado de evaluación para mejorar la educación. Done la cualidad de la educación radique en su valor de uso no en el de cambio o de satisfacción al cliente; donde la pertinencia no signifique equilibrio de mercado o maximización del utilitarismo, sino igualdad de oportunidades de acceso y de movilidad social.
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