7 Principios Para Ganar Aliados
Un interesado es todo aquel que verá afectados sus intereses positiva o negativamente por la ejecución o conclusión del proyecto. Por lo tanto es fundamental construir confianza y mantener excelente relaciones con él. Es inevitable entender que la comunicación asertiva, bidireccional y participativa es fundamental para el éxito en este empeño. Siga estos 7 principios y podrá hacer que los interesados sean sus aliados:
- TIÑA SU SANGRE DE ROJO: ser Director de proyectos no quiere decir ser sordo ni ser Rey. La sangre azul del monarca mal le hace al buen Director de proyectos, que si bien es directivo y jefe, debe tener la humildad suficiente para saber asesorarse, saber escuchar y no siempre tener la última palabra. El Director de proyectos busca las mejores alternativas, acude a los expertos -¿se ha preguntado alguna vez quiénes son los expertos? No se sorprenda: son los que todos los días hacen las mismas cosas, el obrero, el pintor, el técnico...-, los escucha con cuidado y toma decisiones. ¡Sea humilde!, pues humildad no riñe con firmeza.
- DOS OÍDOS, UNA BOCA: antes de darse un baño de ego insistiendo en que los demás lo atiendan y lo entiendan, tómese el tiempo de escuchar a sus interesados. Atiéndalos sin preferencias, converse con ellos, pues esta dinámica fortalece los lazos y genera confianza. En vez de querer tener la razón y hacerla valer fundamentado en su posición jerárquica, invierta su tiempo en mantener contacto visual con sus interlocutores y procure investigar sobre sus intereses, expectativas y necesidades. Comprenda que el mundo es subjetivo, por lo que es fundamental que se esfuerce por entender la posición del otro. Escuche primero, hable después. Verá que lo escucharán mejor.
- NEGOCIE BIEN: el mejor negocio es aquel en el que ambas partes ganan, así que invierta esfuerzos en construir soluciones que las favorezca a ambas. Esto sólo lo puede lograr con empatía, poniéndose en los zapatos del otro. Sea "prismático", tome forma de prisma, descomponga lo que el otro le ofrece y no tome decisiones basado en su relación con el otro; procure entenderlo en su complejidad. En la medida en la que las soluciones sean construidas en equipo, logrando acuerdos, verá muchos mejores resultados, y lo que es mejor, un mayor compromiso de todos.
- SONRÍA Y DESCOMPLÍQUESE: el estereotipo del Director de ceño fruncido, traje almidonado y seriedad eterna está mandado a recoger; sea amable, sonría, mantenga una actitud positiva, aún en los momentos más difíciles, dele rienda suelta al humor, sea más humanitario, menos acartonado. Habrán momentos en los que el humor y la buena actitud serán necesarios para encontrar aliados, distensionar relaciones y romper barreras, que de existir se pueden convertir en un riesgo importante para su proyecto.
- DIGA SIEMPRE LA VERDAD: siéntase con la confianza y autoridad necesarias para hablar con franqueza sobre los problemas que se presenten y no dude en solicitar ayuda cuando la necesite. Obtendrá respeto de los interesados si ellos saben a qué atenerse. Nunca baje la guardia aceptando solicitudes poco realistas por el afán de ganarse la simpatía de sus interesados. Aprenda a decir "NO". Decir siempre que todo está bien, no ayuda a nadie.
- COHERENCIA, SIEMPRE COHERENCIA: sea disciplinado y dé el ejemplo como Director del proyecto. Manténgase alerta y tenga siempre la información a la mano. Si no quiere perder el respeto de los interesados, sea una persona efectiva y tome acciones sobre los riesgos, los problemas y las decisiones en el proyecto, incluso las de sus interesados. Sea pulcro en las comunicaciones, tanto en la forma como en el fondo!!!
- TEMERARIO PERO CUIDADOSO: la excesiva cautela y la demora en la toma de decisiones, juegan en contra de la confianza que los interesados pueden depositar en usted. Sea directivo y tome decisiones cuando se requieran. Siempre será un buen negocio ser proactivo al resolver riesgos y problemas con creatividad. Alimente su autoconfianza. Tenga claro que es aunque es posible que no tenga el control sobre las causas que afectan al proyecto, sí debe el control sobre cómo responde ante las diferentes circunstancias.
Hacer una pregunta
Tags del Artículo:
interesados
,stakeholders
,gestion de interesados
,habilidades blandas
,comunicacion
Como Gerente de Proyecto se espera que usted encare un gran número de desafíos, problemas y decisiones que deberá enfrentar por el solo hecho de asumir la responsabilidad del manejo de un proyecto. En este artículo describiré los desafíos más importantes que cualquier PM deberá resolver tanto al aplicar la disciplina de Administración de Proyectos como aquellos desafíos propios del Rol que se cumple como PM.
Desde hace décadas, las grandes organizaciones se enfrentan al desafío de ordenar el ingente volumen de información corporativa en el que se almacenan sus documentos ya sea en papel, archivos electrónicos, bases de datos o portales corporativos.
Cuando hablamos de las habilidades "blandas" que debe conocer y ejercitar el gerente de proyecto surgen los conceptos de liderazgo, persuasion, relaciones interpersonales y política entre otros. En todos los proyectos existe y se hace política, pero no debe verse desde un punto de vista negativo. La política se está aplicando cada vez que uno intenta convencer a alguien de adoptar su punto de vista, cuando negociamos con clientes y proveedores, al competir por recursos, etc.
La gestión de proyectos es cada vez más vista como una profesión de alta demanda y las organizaciones se han dado cuenta de las ventajas de adoptar un enfoque disciplinado para la entrega de proyectos exitosos. Sin embargo, convertirse en un profesional exitoso de la gestión de proyectos no es tan fácil, no existe un camino o carrera normalizada de educación que nos lleve a la gestión de proyectos exitosa, pero existen reconocidas capacidades comunes de los gerentes de proyectos exitosos.
Se suele decir que un project manager tiene una milla de ancho y una pulgada de profundidad, saben algo acerca de todo, pero no mucho acerca de algo. Es frecuente encontrar muchos ejemplos de fracasos de proyectos en la vida real lo cual afecta nuestra reputación. Existe un gap muy importante entre lo que los aspirantes a esta profesión pueden capturar como conocimiento en los cursos a lo que en la práctica implica llevar adelante la gestión de un proyecto.
Una ITE es tal y como indican las siglas la inspección técnica de los edificios, digamos la ITV de una vivienda, también es llamada ITC. En casi todas las comunidades autónomas es obligatorio pasar la ITE en el plazo indicado y poco a poco se hará obligatorio en toda España. Los edificios que no pasen la inspección a tiempo recibirán sanciones económicas de sus respectivos ayuntamientos.
Aprenda cuales son las mejores prácticas y su ordenamiento lógico para la Gestión eficaz de un Proyecto Empresarial.
Una charrette. Un grupo de colaboración, me gusta pensar en este grupo como el equipo de expertos que se centró en su proyecto de obra. Profesionales.
Con objeto de precisar el alcance y contenido conceptual de lo que es y significa la pluridisciplina y función del Project Management es conveniente comenzar con una definición de términos. La palabra inglesa-americana "management" tiene un significado más amplio que gestión, su traducción nos centraría más en una dirección, con liderazgo ejecutivo, que optimizando, de forma eficiente, los limitados recursos que se tienen, asegura la consecución de los Objetivos marcados.
Agregue un nuevo comentario
