Storytelling. ¿cuál Es Tu Historia?
Cuando nos enfrentamos al mercado laboral o tratamos de conseguir un mejor empleo llamando la atención de los reclutadores lo primero que nos viene a la cabeza es la suma de experiencias y certificaciones académicas que podemos presentar en ese documento llamado curriculum. Sin embargo hay algo en lo que apenas reparamos y que resulta de vital importancia para todo aquel que se interese por nuestra persona: ¿quiénes somos? o mejor aún, ¿cuál es nuestra historia?
Storytelling para las marcas
Podríamos decir que el storytelling es el arte de contar historias, de hacer de la comunicación un proceso narrativo. El siglo XXI trajo consigo un nuevo tipo de consumidor más experto y menos fiel a las marcas. Las empresas vieron que debían adaptarse la sociedad moderna pasando del brand image al brand story, de la era de la marca a la era del relato. Por tanto las empresas cambiaron sus campañas de marketing basadas en el branding por campañas de comunicación basadas en el storytelling. Un ejemplo impactante es el larguísmo spot "The man who walks around the World", rodado para la campaña Keep Walking de la marca de whisky escocés Johnny Walker. La gente ya no consume productos ni tampoco marcas, sino las historias que estos representan. El consumidor se siente atraído no ya por un producto ni tan siquiera un estilo de vida, sino por ununiverso narrativo. La marca se convierte en mito cuando comulga con las creencias de los consumidores.
¿Por qué tu y no cualquier otro?
Muchos ya han argumentado que en una sociedad ultrapreparada en la que los candidatos cuentan en su haber con todo tipo de títulos y conocimientos avalados por diplomas el tradicional curriculum vitae está muerto. Más allá de su función informativa es incapaz de ejercer su labor fundamental en un mercado laboral saturado y competitivo que es la diferenciación.
Cuando el seleccionador encuentra varios candidatos que cumplen los requisitos y plantea la pregunta demoledora ¿por qué contratarte a ti y no a otro? muchos ni siquiera se han planteado que la respuesta sólo puede hallarse en valores intangibles que tienen más que ver con la personalidad que con los méritos superados o los títulos conseguidos.
Storytelling para el curriculum
Es cierto que existen tantos métodos y recomendaciones distintas sobre cómo confeccionar el curriculum que para muchos, escribir este documento, se ha convertido ya en un verdadero galimatías. Qué poner, qué quitar, cómo redactar el perfil, especificar o no los objetivos, escribir en tercera o en primera persona… Más allá de las cuestiones de protocolo y de forma asociadas a este documento debemos ser conscientes de que hoy día, el curriculum tradicional, ya no es suficiente para cumplir sus objetivos aunque por suerte la era multimedia y la web 2.0 proporcionan otras opciones como los curriculum web o multimedia. En estos sitios web personales se puede mostrar mucho más contenido, de forma más accesible, rápida y atractiva.
Un curriculum web puede contener además de la información obligatoria y habitual distintos contenidos multimedia y por qué no un pequeño relato con nuestra historia. Un relato personal, sincero, original, escrito de puño y letra que apela a la emotividad y no sólo a la razón puede ser un mensaje mucho más efectivo y resultar un elemento diferenciador.
Por supuesto no es fácil escribir de forma fluida e ingeniosa y menos aún escribir sobre nuestra propia persona, pero no hay duda de que un breve relato bien redactado sobre nosotros mismos puede ser una muestra de originalidad, sinceridad y creatividad que puede ser decisiva para diferenciarnos de los demás. Ver ejemplo.
Los tiempos cambian y el curriculum también
¿Cuántas veces aquellos que buscan empleo se sienten descorazonados rellenando decenas de fríos y clónicos formularios en los portales de búsqueda de empleo?
¿Cuántas veces una vez rellenado el formulario han pensado amargamente, esto no me describe ni representa?
Es obvio y es de sentido común que los reclutadores no pueden perder mucho tiempo leyendo historias de todos los candidatos pero es igual de obvio que una vez superado un filtro inicial lo que el seleccionador de personal necesita es más información y de mayor calidad acerca del posible candidato. Ésta información puede ser un segundo filtro muy efectivo para la empresa y para el aspirante, evitándose el descarte en unos casos y las entrevistas innecesarias en otros.
Es evidente que la sociedad cambia, las empresas cambian y los candidatos cambian. Los métodos tradicionales de búsqueda de empleo y selección de candidatos no pueden permanecer anclados en el tiempo si quieren seguir siendo efectivos.
Autor: Miguel Ángel Mínguez Corella
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