¿Qué Son Las Ventas Por Teléfono?

Posteado: 27/03/2009 |Comentarios: 3 | Vistas: 6,259 |

Las ventas por teléfono son considerados por mucha gente y empresas, como una herramienta odiosa, fastidiosa y molesta para los clientes y empleados. Pero lo que no saben es que hoy en día es una de las herramientas indispensables para maximizar el crecimiento de ventas de tu empresa.

Las ventas de teléfono no es simplemente el hecho de que una persona pueda usar el teléfono para hablar con los clientes, es necesario que esté capacitado para realizar esta acción. La venta de algún producto o servicio dependerá de la persona que conteste el teléfono y de cómo lo haga. Si el empleado es antipático o no está bien informado, el cliente pueden no volver a hacer negocios con esta empresa, en cambio, si tu empleado contesta el teléfono con una buena actitud y es capaz de responder todas las preguntas del cliente con exactitud y rapidez, lo más probable es que el cliente haga negociosos con tu empresa.

La capacitación de tus empleados en el área de ventas por teléfono es indispensable para que tu empresa tenga un alto porcentaje de ventas. Es una técnica nueva que muchas empresas usan pero no todas sacan el provecho que este recurso puedo ofrecer.

Hay algunas empresas que ofrecen cursos sobre las ventas por teléfono, en el que capacita a tus empleados para dar la mejor impresión, incrementar tus ventas y retener a la mayor cantidad de clientes posibles.

Ventas por teléfono, la mejor herramienta para incrementar tus ventas

Las ventas por teléfono es la herramienta más importante para incrementar tus ventas, pero es necesario que la sepas utilizar. Muchas empresas utilizan esta herramienta para tratar de incrementar las ventas de sus productos o servicios, pero la mayoría de ellas no saben cómo utilizarla correctamente para lograr un mayor incremento.

Para obtener un máximo rendimiento de las ventas por teléfono es necesario seguir los siguientes pasos.

1.Tener un teléfono
2.Tener una persona carismática y capacitada para realizar esta operación.
3.Crear la mejor primera impresión posible
4.Tener todas las respuestas para los clientes.
5.Ejecutar la venta
6.Retener la mayor cantidad de clientes para futuros negocios

La responsabilidad de lograr una venta, cae en la persona que contesta el teléfono, es necesario que estén capacitados y que cuenten con una personalidad positiva, es necesario que su actitud se amable y cortés, ser breves y concisos, dejar que el cliente haga todas sus preguntas y que el empleado pueda contestarlas, generar una confianza y respeto mutuo, y no mentir nunca acerca del producto que se trata de vender. 

Las empresas más exitosas son gracias a que saben utilizar correctamente las ventas por teléfono para incrementar sus ventas. Las ventas por teléfono son más difíciles que las ventas en persona, porque es necesario que los empleados creen en los clientes, una confianza por medio de su voz y su actitud.

 

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    telefono

    ¿Cómo poder incrementar tus ventas?, ¿Crees que el teléfono ya pasó de moda?, ¿Sabes cómo aumentar tus ventas por medio del teléfono?

    por: Violeta Villarreall Negocios> Ventasl 31/03/2009 lVistas: 2,399

    La mayoría de las empresas no se dan cuenta de que tan importante son las ventas por teléfono para una compañía, si las empresas aprendieran a usar correctamente la herramienta que es el teléfono para vender su producto o servicio, su empresa seria mucho más grande y exitosa.

    por: Violeta Villarreall Negocios> Ventasl 01/04/2009 lVistas: 755

    Muchas empresas lucha por mantener o elevar sus ventas, y buscan cualquier tipo de estrategias para lograr esto, aumentar la publicidad es la opción que la mayoría de las personas escogen.

    por: Juan Perezl Negocios> Coaching Empresariall 22/05/2009 lVistas: 645 lComentarios: 1

    Las ventas por teléfono son la herramienta más importante para las empresas que intentan incrementar las ventas. Es una forma muy fácil y barata de conseguir aumentar las ventas.

    por: Juan Perezl Negocios> Coaching Empresariall 05/05/2009 lVistas: 357

    El teléfono es un invento que damos por hecho y que no apreciamos lo suficiente, y lo más importante que no obtenemos lo todos los beneficios que esta herramienta nos ofrece.

    por: Juan Perezl Negocios> Coaching Empresariall 21/05/2009 lVistas: 715

    En esta época de crisis, todas las empresas buscan la manera de incrementar las ventas y ya varias empresas han descubierto los beneficios que ofrecen las ventas por teléfono.

    por: Violeta Villarreall Negocios> Coaching Empresariall 24/04/2009 lVistas: 212

    En un momento de crisis como el que estamos viviendo, que tu empresa permanezca a flote depende mucho de tu habilidad para mantener las ventas. Resulta difícil vender en estos tiempos por muy buen comercial que seas. Todo parece caro y exagerado y los clientes siempre piden descuentos aprovechándose de que hay mas competencia. A pesar de todo esto, vender se vende. Aquí tienes algunos consejos para mejorar y aumentar tus ventas:

    por: andresl Negocios> Ventasl 12/06/2011 lVistas: 200

    AIMRESOURCES S.A.C CURSO GESTION DE VENTAS: UN ENFOQUE MODERNO A los participantes se les entregará : • Material PPT con el temario del Curso. • Coffee Break • Certificado de Participación LUGAR: Hotel Maria Angola La Paz 610 Miraflores FECHA: 29 y 30 de Marzo del 2007 HORA : 6.00 pm a 10.00 pm INVERSIÓN: US$ 70.00 (S/. 231.00) + IGV Hasta el 11 de Marzo US$ 80.00 (S/. 264.00) + IGV Después del 11 de Marzo email: aimresources@speedy.com.pe tef: 225-2886

    por: AIMRESOURCES SACl Negocios> Profesionesl 28/02/2007 lVistas: 3,381

    Google lanzó el viernes pasado el Android Dev Phone 1, un teléfono G1 de fuente abierta y que permitirá a los desarrolladores testear nuevas aplicaciones. El teléfono estará disponible por US$399, más US$ 25 para registrarse como una desarrollador de Android en el web site de Android, subiendo el precio a US$424.

    por: Mariana Riveral Comunicaciones> Teléfonos Móvilesl 08/12/2008 lVistas: 485
    Carlos Bernal

    No cabe duda que el Internet ha facilitado muchas cosas en nuestras vidas, en su aspecto más relevante nos ha facilitado cualquier tipo de comunicación con otros y con nuestro entorno.

    por: Carlos Bernall Comunicacionesl 22/09/2011 lVistas: 15

    Se deben comparar estos 2 celulares, ya que según la opinión de la mayoría son los llamados líderes, hay muchos modelos y sé que muchos no estarán de acuerdo con esto, pero vamos a hacer el ejercicio de comparar las especificaciones y tratemos de ver cuál es el más completo.

    por: Uclasificadosl Comunicacionesl 09/09/2011 lVistas: 49

    Sabemos que en estos días debemos saber cómo buscar números de teléfono de personas es muy fácil, ya que existen varios métodos de búsqueda, y de igual manera programas, y así también podemos utilizar el internet, para poder bajar los programas o para buscar lo que necesitamos.

    por: Reylol Comunicacionesl 29/03/2011 lVistas: 516 lComentarios: 1

    Durante los últimos 15 años las operadoras de comunicaciones (MoviStar, Vodafone etc.) se han beneficiado del boom del envío de mensajes de texto o SMS. Jóvenes y no tan jóvenes han utilizado los SMS como medio preferido de comunicación, debido principalmente a que es una forma rápida y directa de comunicarse, donde el destinatario recibe el mensaje casi de inmediato donde quiera que esté, y a que es muy barata en comparación al coste de realizar una llamada.

    por: chakl Comunicacionesl 20/12/2010 lVistas: 76

    Sin tanta difusión, las radios alternativas generan un espacio grande de expresión. Desde que Los locos de la Azotea transmitieron, hace 89 años, "Parsifal", de Wagner, la radio no dejó de sonar en la Argentina. Paradójicamente a los tiempos que corren en la actualidad, la primer radio (Sociedad Radio Argentina) no tenía fines comerciales.

    por: Nicolás Orsinil Comunicacionesl 12/10/2010 lVistas: 91
    Juan E. Yupanqui Villalobos

    Es partir de allí, que los criollos han tratado de menoscabar los movimientos originarios, e inclusive desde el interior con elementos que han buscado el protagonismo personal y en algunos casos el provecho pecuniario.

    por: Juan E. Yupanqui Villalobosl Comunicacionesl 07/09/2010 lVistas: 41
    Jose Agustin Reveron Orta

    Es una nota curiosa que viene a llamarnos la atención, la historia nos dice otra cosa, pero este artículo trata de corregir eso, de manera que se sepa quien en verdad inventó el teléfono y donde se inventó.

    por: Jose Agustin Reveron Ortal Comunicacionesl 25/08/2010 lVistas: 311

    Existe gran cantidad de empresas codigos postales que se dedican a la prestación de un servicio postal a un precio razonable y de forma eficiente… ¿por qué hay empresas de este tipo exitosas?

    por: Diezl Comunicacionesl 27/07/2010 lVistas: 1,869

    ¿Crees que es momento de ser tu propio jefe? ¿Sabes que es lo que necesitas hacer y no necesitas que te lo digan? Hoy es tu día de suerte por que te diremos cómo inciar tu propio negocio.

    por: Violeta Villarreall Negocios> Emprendedoresl 25/01/2010 lVistas: 83

    ¿Estás interesado en adquirir una franquicia? ¿Quieres crear tu propio negocio y ser reconocido? Te invito a leer este artículo que te dará más detalles sobre cómo tener una franquicia y cuál es el tipo de franquicia que más te conviene.

    por: Violeta Villarreall Negocios> Franquiciasl 25/01/2010 lVistas: 54

    La mejor manera para dejar esos kilos atrás es llevando a cabo la operación del Bypass Gástrico pues es el camino más corto que te asegurará verte más delgado y más saludable, como tu jamás lo hayas pensado.

    por: Violeta Villarreall Salud & Ejercicio> Aeróbicl 19/05/2009 lVistas: 487

    Médicos especialistas en la cirugía de bypass gástrico, explicaron que esta consiste en la reducción del estomago y la capacidad de absorción del intestino delgado.

    por: Violeta Villarreall Medicinal 24/04/2009 lVistas: 697 lComentarios: 3

    En esta época de crisis, todas las empresas buscan la manera de incrementar las ventas y ya varias empresas han descubierto los beneficios que ofrecen las ventas por teléfono.

    por: Violeta Villarreall Negocios> Coaching Empresariall 24/04/2009 lVistas: 212

    La obesidad es una de las enfermedades con mayor índice de mortalidad hoy en día, y además es la causante de muchas otras enfermedades.

    por: Violeta Villarreall Salud & Ejercicio> Nuevos Descubrimientosl 20/04/2009 lVistas: 268

    La serie DNL cuenta con envasadoras para productos líquidos de poca viscosidad, de forma automática, eficiente y brindándote la mejor calidad.

    por: Violeta Villarreall Negociosl 13/04/2009 lVistas: 372

    El bypass gástrico tiene muchos beneficios, los principales son que ayuda a elevar tu autoestima, a mejorar tu condición física y principalmente a mejorar tu salud.

    por: Violeta Villarreall Salud & Ejercicio> Nuevos Descubrimientosl 13/04/2009 lVistas: 737 lComentarios: 2

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    DAVICHIN 13/12/2010
    ESTA CHIDO
    0
    Meche 24/11/2010
    Las ventas son lo mas importante para cualquier empresa, y las ventas por telefono son una excelente opcion...
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    carlos m 27/08/2009
    super chevere el tema ma sirvio vastante pero chevere que se pueda convertier en español
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