Sera Mejor El Coaching En Vivo O Por Telefono?
Me gustaria comentar en este arcticulo sobre mis observaciones en el área de coaching de Negocios en México, despues de 4 años de estar trabajando con dueños de negocio de empresas pequeñas y medianas.
He visto que estan llegando a nuestro país varias opciones de coaching empresarial, que promueven esta diciplina con resultados realmente impactantes y en ocasiones hasta un poco increibles. Claro que la información manejada son solamente porcentajes y para quien ha manejado porcentajes, se puede dar cuenta que al hablar de pequeñas empresas, lograr incrementos grandes en sus resultados es algo realmente subjetivo.
Sin embargo el motivo de estas lineas no es para poner en duda la efectividad de los resultados de estos sistemas en otros paises o que no puedan tener los mismo en el nuestro, la idea de estas lineas es para comentar sobre el sistema de coaching empresarial vía telefonica.
En mi experiencia he dado tanto coaching empresarial en persona como por telefono y considero que si nos vamos solamente a la parte de rentabilidad de operación del coaching, podemos encontrar que el coaching realizado vía telefonica tiene algunas s ventajas importantes contra hacerlo en persona:
* El coaching telefonico hace mas eficientes los tiempos tanto del coach como del coacheado.
* El coaching telefonico reduce el riesgo de un accidente automovilistico
* Y te ayuda a conocer como manejar tu empresa a distancia, en el caso que tuvieras que estar lejos de la misma por un tiempo.
Las desventajas que yo veo en el coaching telefonico, sobre todo en México son:
- Las personas estamos acostumbrados a trabajar e interactuar con personas de una manera calida
- Los empresarios gustan de mirar a la cara a la persona con la que estan trabajando
- Nos gusta sentir el calor humano que se da con una relación personal, ademas de facilitar la presentación de informes y documentación.
Las ventajas del coaching presencial que yo he visto son:
- Se puede realizar una comunicación mas elevada, ya que contamos con el lenguaje no corporal que representa mas del 50% de la comunicación.
- El Coach puede obtener una mejor retroalimentación por parte de su cliente, adeás de poder revisar su lugar de trabajo y revisar su interacción con otros miembros del equipo
- Cuando se realiza un coaching presencial, se fomenta la relación de confianza con nuestro cliente
- Cuando el cliente visita al coach, el cliente se va a su negocio dando una repasada durante el trayecto a su empresa, sobre los temas vistos en la sesión
Estoy convencido que siempre un coaching en persona dara un mejor resultado que un coachign a distancia por telefono o skype. Hay que tener cuidado en las opciones que elegimos tomar y sobre todo asegurarse que nuestro perfil se adapta a lo que nos ofrecen, sobre todo para no manchar esta bella diciplina del coaching, que apenas esta tomando fuerza en nuestro país.
En nuestra empresa RLS México hemos ayudado a cientos de dueños de negocios, logrando resultados que van desde un 10% hasta un 100% de incremento en sus utilidades en un plazo de 12 meses, solamente hemos realizado coaching telefonico a 5 empresas las cuales por su tamaño y situación economica pudieron acceder solo al coaching por telefono, el cual por cierto es mas barato en nuestra empresa, ya que decidimos reflejar el ahorro en traslados a nuestros clientes.
Las sesiones son 4 al mes de 1 hora aproximadamente.
Te invitamos a dejar tus comentarios sobre este tema y que viva el Coaching!!!
Un Afectuoso saludo.
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