La Importancia De La Retroalimentacion (Feed-Back) En La Comunicacion Exitosa

Posteado: 04/02/2009 |Comentarios: 3 | Vistas: 32,112 |

La importancia de la retroalimentacion (feed-back) en la comunicacion exitosa


Para que podamos ser unos comunicadores expertos, es muy importante hablar lo mas claramente posible , así como objetivamente de un asunto, y tratar de verificar con el receptor del mensaje que efectivamente capto el significado QUE LE FUE TRASMITIDO. Para ello es de suma importancia que el RECEPTOR DEL MENSAJE PARAFRASEE lo que el emisor haya dicho y verifiquen en conjunto si realmente "aquello " que se comunico resulto realmente lo que fue recibido y percibido por el receptor, hasta llegar a compartir UN MISMO SIGNIFICADO, SI NO NO HA HABIDO UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA,
Siempre estamos escuchando cosas como las siguientes: " ellos se divorciaron por que fallaron en la comunicación”, " Mi hijo y yo no nos entendimos , no supimos comunicarnos mejor", así como estos y otros ejemplos tanto familiares, de parejas, amistades y laborales , siempre concluimos que el problema tenia que ver con la comunicación, el problema es que nadie nos enseña como mejorarla , como comunicarnos efectivamente, como retroalimentarnos ( feed -back).
Y realmente es todo un arte poder comunicar nuestras ideas, y su significado a los demás , y realmente compartir ese significado común. Para ello pienso se requieren varias características tanto del emisor como del receptor y ellas son:

• Apertura
• Humildad
• No juicio y
• Empatía
Tenemos que hacer un esfuerzo consciente siempre para indagar la debida retroalimentación que nos confirmara si el mensaje emitido por el emisor ( valga la redundancia) coincide con lo que como receptor hemos percibido.
Fíjate que te digo " hemos percibido" por que la mayoría de las veces interpretamos el mensaje con nuestros lentes del pasado, y probablemente y en la mayoría de los casos sea distorsionado el significado del mensaje, por lo tanto te invito a que suspenda tus juicios, y busques siempre en todos los casos retroalimentar el mensaje que hayas podido recibir, lo mas objetivamente posible y corrobores que efectivamente coincide con lo percibido por tus paradigmas y modelos mentales, y de no ser asi, abre tu mente y tu corazón para buscar LA UNION en TODA COMUNICACION, por que ese es el objetivo de la COMUNICACION, UNIR, COMUNION, COMPARTIR UN SIGNIFICADO COMUN, entonce si llegas a conclusiones unilaterales y no buscas confirmar a través de la retroalimentación el significado que tu haz interpretado como receptor , te invito a que lo hagas y probablemente te sorprendas de que en la mayoría de las situaciones conflictivas , la comunión en la comunicación no es posible porque la interpretación del mensaje ha sido equivocado.
Vale la pena tratar siempre de comprender y sentarse a conversar con los demás hasta llegar a un punto en el que se pueda compartir un mismo significado, esto mejorara muchísimo tus relaciones familiares, de pareja , con tus hijos y con tus amistades.


MARIA TIRONE
Economista
Especialista en Gerencia de los Recursos Humanos
Coaching para Gerenciar Estratégicamente la Vida

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    La comunicación organizacional se considera por lo general como un proceso que ocurre entre los miembros de una colectividad social. Al ser un proceso, la comunicación dentro de las organizaciones consiste en una actividad dinámica, en cierta forma en constante flujo, pero que mantienecierto grado de identificación de estructura.

    por: Pedro Hdezl Negocios> Liderazgol 26/03/2012
    Maria Tirone

    Es imperativo ponernos en contacto con nuestras necesidades, ya que los conflictos surgen del hecho de que no las atendamos, a que hagamos oídos sordos a lo que estamos pidiendo a gritos, pero no lo escuchamos, quizá no hemos aprendido a ponernos en primer lugar y atender a el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia importante y vital en nuestras vida, como lo pueden ser las afectivas, las espirituales, las físicas o las mentales.

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 10/08/2012 lVistas: 72

    Estamos pasando por una larga crisis en donde muchas personas como tú lo están pasando mal. Con este post te invito a reinventarte y darte claves para empoderarte. Además, con un potente VÍDEO, y un gran cuento para la reflexión.

    por: jordil Autoayuda> Coachingl 04/09/2014 lVistas: 17
    Daniel Pilegi

    Las mujeres con hijos que optaron por alcanzar una Profesión se ven con muchas dificultades para poder trabajar de lo que les gusta, pero por más que tengan problemas que otros no tienen, deberán alcanzar el equilibro como para poder desarrollarse.

    por: Daniel Pilegil Autoayuda> Coachingl 23/08/2014
    Rosana Portelli

    La ansiedad es una de las enfermedades que acompañan día a día a las nuevas generaciones de los tiempos actuales, debido a los problemas que afectan no sólo a la mente sino también al cuerpo, aquellos problemas del trabajo, de la sociedad, de la escuela, problemas del hogar e incluso problemas económicos que llevan a una persona a tener ansiedad.

    por: Rosana Portellil Autoayuda> Coachingl 12/08/2014
    Rosana Portelli

    Varios expertos y psicólogos explican cuáles son las características de una persona que tiene inteligencia emocional y cómo es que puede actuar a su alrededor, por lo tanto la inteligencia emocional es una necesidad de todo ser humano para lograr vivir plenamente feliz. Las emociones y los sentimientos en muchas ocasiones toman las riendas de la vida de las personas, por lo tanto es importante saber retomar el control para evitar problemas.

    por: Rosana Portellil Autoayuda> Coachingl 12/08/2014
    Rosana Portelli

    El liderazgo es un conjunto de habilidades que un individuo tiene para influir de forma directa o indirecta sobre un grupo de personas. Asimismo se entiende como la capacidad para tomar el control, o la iniciativa y motivar a un grupo o un equipo. Ahora bien no todas las personas nacen siendo líderes pero en el tiempo actual el liderazgo es ...

    por: Rosana Portellil Autoayuda> Coachingl 12/08/2014
    Ricardo Ortiz Chavez

    Tomándote el tiempo en que las cosas correctas pasen no te van a conseguir algo en la vida. No te quedes esperando que las cosas ocurran por si solas.

    por: Ricardo Ortiz Chavezl Autoayuda> Coachingl 06/08/2014
    sara

    Artículo que hbala sobre el liderazgo y los cuadrantes para organizarce de acuerdo a las prioridades.

    por: saral Autoayuda> Coachingl 31/07/2014
    Rosana Portelli

    La inteligencia emocional te permite hacer conciencia sobre todas aquellas sensaciones y motivaciones interiores que te perturban y te enriquecen. Podemos decir que son capacidades que se pueden desarrollar para mejorar la actitud, las situaciones de presión o las frustraciones, para ello es importante saber cómo mejorar nuestra inteligencia emocional.

    por: Rosana Portellil Autoayuda> Coachingl 30/07/2014 lVistas: 16
    Maria Tirone

    Para Freud el acto de sublimar se circunscribe solamente a las pulsaciones sexuales, su represión y canalización hacia otros fines elevados del espíritu, lo cual es interesante para nosotros los occidentales, sin embargo en las culturas orientales , nos hablan acerca de la posibilidad de transformar y elevar esta poderosa y divina energía hacia fines elevados.

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 24/11/2013 lVistas: 69
    Maria Tirone

    La Responsabilidad es una cualidad ligada íntimamente a la persona que tiene éxito en la vida, revisemos aquellas áreas en las que no hemos tenido gran éxito, la responsabilidad, o nuestra capacidad para responder con sabiduría y compromiso en esas circunstancias no ha sido suficientemente alta. Se ha mostrado Interés mas no Compromiso. Deseo mas no entrega. Un ratico de nuestro tiempo, pero no el tiempo completo.

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 24/11/2013 lVistas: 29
    Maria Tirone

    Las afirmaciones positivas son mantras para focalizarte hacia tus metas y objetivos, las negativas son para desalentarte e irte por el desfiladero... Todo lo que nos decimos segundo a segundo, consciente o inconscientemente, desafortunadamente esto último, tendera a manifestarse con diáfana claridad en nuestra realidad, palpable, es por ello que podemos hablar muy bonito, decir cosas muy lindas , llegar a conclusiones despampanantes...

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 24/11/2013 lVistas: 32
    Maria Tirone

    Fíjense algo amigos y amigas , siempre tengo los refranes populares en la punta de mi lengua o revoloteando en mi cabeza, y este pensamiento me ha estado acompañando durante este último trayecto de labor como escritora, en mi primer año de función publica , es el siguiente " LO PROMETIDO ES DEUDA" .

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 24/11/2013 lVistas: 32
    Maria Tirone

    Nuestras Creencias limitantes nos condicionan. Porque son creencias restrictivas, pues bien todo lo que se manifiesta en tu vida y que no te gusta , eso es una creencia que tienes respecto a algo o alguien arraigada a nivel inconsciente o subconsciente.

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 02/06/2013 lVistas: 78
    Maria Tirone

    "Reír a menudo y mucho; ganar el respeto de gente inteligente y el cariño de los niños, conseguir el aprecio de críticos honestos y aguantar la traición de falsos amigos; apreciar la belleza; encontrar lo mejor en los demás; dejar el mundo un poco mejor, sea con un niño saludable, una huerta o una condición social redimida; saber que por lo menos una vida ha respirado mejor porque tú has vivido. Eso es tener éxito. "

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 27/10/2012 lVistas: 89
    Maria Tirone

    un gesto del rostro puede ser más siniestro que una bofetada en la cara, la indiferencia y el ostracismo puede ser una forma de abuso y maltrato sutilmente devastador para aquel que ha sido sometido en el tiempo a este tipo de relación Neurótica, entendiendo por neurótica a trastornos mentales que distorsionan el pensamiento racional y el funcionamiento a nivel social, familiar y laboral adecuado de las personas.

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 20/10/2012 lVistas: 34
    Maria Tirone

    La perfección es un concepto dinámico jamás estático, si no la evolución de todas las cosas vivas estarían congeladas, destinadas a la muerte puesto que no podrían seguir creciendo y evolucionar.

    por: Maria Tironel Autoayuda> Coachingl 10/08/2012 lVistas: 129

    Comments on this article

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    leyda 18/10/2011
    bueno su comentario sobre comunicacion
    0
    MARIA 01/03/2009
    hola Rosa gracias por tus palabras y te invito a formar parte de nuestro grupo en facebook prosperidad vivir en la abundancia haciendo clik en el link de este articulo.
    Bendiciones
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    Rosa Garcia 26/02/2009
    hola en realidad te felicito por lograr ser lo que eres ahorita tus articulos estan muy interesantes (trabajando con nuestra sombra,vivir como si,quien dijo miedo,el poder de la congruencia y se impecable con tus palabras y con tus acciones.)
    de verdad si todas esas cosas q dices en tus articulos las personas las tomaran el cuenta el mundo fuera otro,un mundo tanquilo, sin envidia las personas no juzgarian a los demas,ni existiria la guerra, el ambiente en las organizaciones y empresas fuese distinto, me enacanta tu manera de escribir eres muy humana y muy consciente de las cosas y la realidad aunque ahorita todo es distinto, de verdad te felicito..bueno yo estudio gerencia de recursos huamanos y me gusto mucho tu prespectiva y tu analisis sobre la retroalimentacion efectiva en el proceso de comunicacion tienes toda la razon al decir q hoy en dia ese proceso no se da adecuadamente xq no escuchamos con la debida atencion a la otra persona,voy a poner en practica eso aprender a escuchar..gracias que dios te bendiga,te proteja y que siempre te ilumine tu vida y tus camninos para que sigas siendo exitosa.cuidat
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