Coaching Para El Management Sistémico
Coaching para el Management Sistémico
La mayor promesa de la perspectiva sistémica es la unificación del conocimiento a través de todas las especialidades, pues los mismos arquetipos se repiten en biología, psicología, terapia familiar, economía, ciencias sociales, ecología y administración de empre
Mark Paich
¿Qué es el management sistémico?
Management es una palabra inglesa que proviene del verbo manage, significa conducir.
Aió a finales del siglo XVI probablemente derivado del italiano maneggiare, que significa manejar. Su verdadero sentido es, por tanto, más profundo que simplemente dirigir.
Peter F Drucker, uno de los padres fundadores de la moderna teoría del management, autor de "La práctica del Management", "El Management del futuro", "Desafios de la Gerencia en el siglo XXI", sostenía, a finales del siglo pasado y a primeros de este, que gran parte de lo que se enseña y se practica en esta materia es obsoleto, erróneo, o ambas cosas.
Consideraba que para permanecer competitivos -y aún para sobrevivir- las empresas tendrán que pasar del pensamiento lineal a la perspectiva sistémica para afrontar la realidad cada vez más compleja y cambiante.
Esta consideración nos introduce al management sistémico. Posteriormente, con Peter M Sengle, profesor del MIT -Massachussetts Institute of Technology" y autor de la Quinta Disciplina, venimos comprobando que es necesario que las organizaciones aprendan a crear los resultados que les importen de manera generativa.
Pensamos que las organizaciones que podrán competir en las nuevas realidades son las que descubran cómo aprovechar el potencial de aprendizaje y entusiasmo de las personas en todos los niveles de sus estructuras. Este es el desarrollo del management sistémico.
Y, para ello, los conocimientos personales, el aprendizaje personal es necesario pero no suficiente. Los individuos pueden saber muchos o aprender constantemente y, sin embargo, no hay aprendizaje organizacional. Es necesario que aprendan los equipos. Si los equipos aprenden son como microorganismos que transmiten el aprendizaje a toda la organización.
De esta manera las organizaciones se convierten en agentes de sus propios cambios y son capaces de gestionar cualquier tipo de crisis, reconocer amenazas, descubrir nuevas oportunidades y hacerlas más sostenibles.
Sistema de coaching para su aprendizaje
En el uso cotidiano, el aprendizaje del management ha pasado a ser sinónimo de adquirir conocimientos y habilidades. El mismo Drucker junto con John K Galbraith, prestigioso economista, profesor de Harvard, autor de "El nuevo Estado Industrial", fueron grandes impulsores del management del conocimiento y la tecnoestructura.
En cambio el verdadero aprendizaje del management sistémico debe llegar al fondo de lo que significa ser humano en un mundo cambiante e interrelacionado como el que estamos viviendo. Las personas, equipos y organizaciones, por más conocimientos que tengan deben estar abiertas al aprendizaje continuo y permanente.
Pierre Wack, director de planificación del grupo Royal Dutch Shell´s descubrió que las tareas de planificación, en management, ya no consistían solamente en producir una visión documentada del futuro, sino que era necesario confeccionar escenarios para que los managers cuestionaran sus modelos de la realidad y aprendieran a cambiarlos cuando fuera necesario. Esto se refuerza con los criterios de Chris Argyris, autor de Ciencia de la Acción y profesor de Harvard Bussiness School que dice textualmente: "Los modelos mentales no sólo determinan el modo de interpretar el mundo, sino el modo de actuar. Nos atascamos en rutinas defensivas que aíslan nuestros modelos mentales de todo examen, y en consecuencia desarrollamos una competencia no cualificada".
Con todas estas aportaciones hemos experimentado que el coaching con perspectiva sistémica es el mejor sistema para el aprendizaje del management sistémico. Con él podemos entrenarnos para emprender, conducir y manejar lo que auténticamente nos importa y, así, ampliar nuestra capacidad para crear en una realidad compleja y cambiante. Para el coaching con perspectiva sistémica no basta el aprendizaje para la supervivencia. Hay que conjugar el aprendizaje adaptativo con el generativo. Un aprendizaje que incremente los resultados y la satisfacción de las personas.
El coaching con perspectiva sistémica va más allá de la adaptación al cambio. Aborda la manera más eficaz para gobernarlo con éxito que es crearlo. Podemos aprender a verlo como una oportunidad en lugar de una amenaza.
Es posible entrenarse a sentirse parte de un proceso creativo en el que se puede influir sin controlarlo unilateralmente. Es muy eficiente para que el management sistémico se convierta en agente de cambio y alcance resultados sostenibles.
En cualquier aprendizaje el enfoque con perspectiva sistémica es hoy más necesario que nunca porque la complejidad nos abruma:
-Tenemos capacidad para crear más información de la que nadie puede absorber.
-Se está alentando una interdependencia que es muy difícil administrar.
-También es muy difícil seguir la celeridad de los cambios que estamos impulsando.
-Esta escalada de complejidad no tiene precedentes en toda nuestra historia.
La complejidad puede ser de dos tipos: la dinámica y la de detalles con muchas variedades.
La complejidad dinámica se produce porque el cambio en los sistemas ocurre en escalas de tiempo diferentes y esas escalas a veces interactúan. En la complejidad dinámica la causa y el efecto no están próximos en el tiempo ni el espacio.
Sólo puedes comprender los efectos de una tormenta contemplando sus elementos en su totalidad. Nunca lo comprenderás si lo haces individualmente.
Todos estos acontecimientos están separados en el espacio y el tiempo. Pero todos están conectados. Cada uno influye en el resto. Aunque, muchas veces, esta influencia no es evidente. Lo mismo ocurre en cualquier organización y en todos los comportamientos personales, sociales, empresariales y ecológicos. Las tramas invisibles actúan interrelacionadas y pueden tardar tiempo en producir efectos mutuos. Como nosotros mismos formamos parte de esta urdimbre nos resulta muy difícil ver los patrones de cambio. Solemos concentrarnos en partes aisladas del sistema. Vemos sólo fotos instantáneas. De esta manera la mayoría de nuestros problemas más profundos no se resuelven.
La perspectiva sistémica nos ofrece un marco conceptual donde los patrones totales resultan más claros, nos ayuda a modificarlos y ver, a la vez, las partes y sus sutiles interrelaciones.
La perspectiva sistémica es una herramienta muy poderosa para afrontar la complejidad dinámica y, por tanto, para el management sistémico.
La complejidad de detalles vuelve incompletas todas las explicaciones racionales. Los sistemas humanos son muy complejos. No podemos comprenderlos del todo. Hay experiencias suficientes de que tenemos "limitaciones cognitivas". Nuestra mente consciente sólo puede abordar un pequeño número de variables cada vez.
La complejidad de detalles se resuelve en el inconsciente. Es lo que llamamos el juego interior del coaching.
Cuando el consciente desplaza la carga de una tarea al inconsciente este se hace cargo y se vuelve automático, natural. Esto libera la mente consciente para que se concentre en la complejidad dinámica.
Cuando Messi ve que viene el balón su mente consciente solamente le permite ver como abordar la portería. Es su mente inconsciente quien le guía para sortear automáticamente todos los obstáculos que se le interpongan por el camino.
Te invito a recordar cómo aprendiste a conducir, manejar el teclado del ordenador, andar, hablar… Para un niño de dos años puede que el colocarse la cuchara de la sopa en la boca sea una tarea muy compleja…En cambio, cuando lo ha aprendido lo hace sin pensar.
El inconsciente se programa con la experiencia. Las culturas y creencias programan el inconsciente. El lenguaje también lo hace y tiene efectos muy sutiles.
Pero, ¿cómo hemos enseñado al inconsciente a estructurar la información?
No es fácil describir procesos de realimentación con nuestro lenguaje habitualmente lineal. Normalmente desistimos de ello. Pero esto cambia cuando empezamos a dominar la perspectiva sistémica. El inconsciente se reeduca sutilmente para estructurar los datos. Ocurre como cuando aprendemos una lengua extranjera.
La mente inconsciente abarca muchos más detalles que nuestra mente consciente.
La mente inconsciente no está limitada por la cantidad de procesos de realimentación que puede examinar como le ocurre a la mente consciente. Así se puede integrar la complejidad dinámica y la de detalles. Este es el propósito coaching con perspectiva sistémica para el aprendizaje del management sistémico.
Joan Palomeras En Barcelona, 24-2-2011
Presidente de Coaching Lab
Hacer una pregunta
Tags del Artículo:
management sistemico
,coaching con perspectiva sistemica
,peter f drucker
,mark paich
,peter m sengle
,john k galbraith
,chris argyris
Imposible es sólo una palabra grande que pronuncian hombres pequeños a quienes les parece más fácil vivir en el mundo que les han dado que explorar el poder que tienen para cambiarlo. Imposible no es un hecho. Es una opinión. Imposible no es una declaración. Es un reto. Imposible es un potencial. Imposible es temporal. Nada es Imposible.
Es uno de los mayores secretos, que ha permitido a muchas personas ser exitosas en el mundo de los negocios-
El agradecimiento constituye para el ser humano en una de las causas principales de una vida próspera y abundante. Y el acto de agradecer es una perfecta sintonía con la abundancia universal y los recursos espirituales, mentales, emocionales y físicos que todo ser humano tiene en condiciones normales.
Un método efectivo y aplicable para superar la depresión. Son 4 simples pasos sencillos que te ayudarán a salir de un estado de ánimo destructivo y convertirte en una persona feliz.
Cuando le preguntas a la Real Academia Española por el Código, te da una cantidad de definiciones asociadas a las leyes, matemáticas, seguridad, comercio, comunicación, genética y hasta postal. Dieciséis conceptos y el único relacionado con la conducta humana es: "Conjunto de reglas o preceptos sobre cualquier materia"
En muchos ambientes laborales, la edad no es un valor apreciado, sino que todo lo contrario, por lo cual, todo aquel que tiene más de 45 o 50 años, puede encontrar que su empleabilidad ha disminuido mucho con los años. Puede que usted lo considere injusto, y muy posiblemente lo es, pero es un hecho que pasa, entonces, que será lo que usted o yo haremos para que cuando llegue ese momento, estemos listos.
La competitividad hace parte de una importante sinergia de elementos que componen al ser humano, teniendo en cuenta que somos un todo formado por cuatro partes fundamentales: espiritual, mental, emocional y física.
No mires hacia atrás con Ira, ni hacia adelante con miedo, sino alrededor con atención, este pensamiento de J. Thurker describe de una manera sucinta la practica de la meditación y del yoga, el camino de llevar la mente a casa nuevamente para disfrutar de los deleites que solo podemos lograr en este preciso instante entregándonos por completo a el sin juicios, ni temores, no hay otro momento que este, todo lo demás estará teñido de temor, dolor y ansiedad.
El propósito de este artículo es presentar el Management sistémico y sus aplicaciones como herramienta para gestionar la crisis que estamos viviendo y su influencia en las organizaciones de cualquier tipo orientads al futuro.
Considero el Self-coaching como una disciplina básica para cualquier ejecutivo. Para abordar nuestros objetivos como una tarea creativa, como un artista aborda una obra de arte o un deportista de élite la preparación de un campeonato del mundo. Lo hacen consagrándose a un auto-entrenamiento -self-coaching- incesante, a un aprendizaje continuo para producir los cambios que requieren los nuevos escenarios derivados de la crisis económica que vivimos.
El Self-coaching ha comenzado a consolidarse, en la actualidad, como una metodología que con perspectiva sistémica puede constituir un nuevo enfoque del aprendizaje y desempeño de cualquier actividad para generar resultados válidos tanto en el ámbito personal como profesional. En este nuevo enfoque metodológico son muy eficientes seis disciplinas básicas que están constituidas por contenidos teóricos, ideas rectoras, herramientas, principios, experimentación y esencias:
Todos los precursores del Management sistémico convergen en que su aprendizaje y aplicación básicas requieren la perspectiva sistémica. Afrontar la realidad, cada vez más compleja y cambiante, para alcanzar los resultados que se propone y la satisfacción de todas las personas que constituyen la organización.
La segunda revolución industrial llega a su ocaso cuando la tercera se vislumbra en el horizonte. Esto supone un cambio radical en los sistemas de Management de las organizaciones y se impone la perspectiva sistémica para afrontar las nuevas realidades. Este es uno de los imperativos del Management sistémico.
La posibilidad de compartir la energía entre miles de millones de personas marca el inicio de una nueva era en la que podríamos asistir a la constante erosión de los modos de organización y gestión tradicionales y jerárquicas, y a la adopción en un sentido amplio de redes distributivas caracterizadas por la colaboración masiva.
La mente inconsciente abarca muchos más detalles que nuestra mente consciente. La mente inconsciente no está limitada por la cantidad de procesos de realimentación que puede examinar como le ocurre a la mente consciente. Así puede integrar la complejidad dinámica y la de detalles. Te permite actuar eficazmente desde tu inconsciente. Este es el propósito del juego interior del coaching con perspectiva sistémica.
¿Qué pasaría si los mejores deportistas y equipos deportivos no se entrenasen? Obtendrían malos resultados, no mejorarían sus marcas. No ganarían los partidos o carreras y menos campeonatos. ¿Y qué puede pasar si los vendedores se entrenan como hacen los deportista de élite? Que obtendrían buenos resultados, y, lo que todavía es más importante, más previsibles y sostenibles.
Agregue un nuevo comentario
Comments on this article
Podrían informarme de la prosibilidad de hacerlo presencial en Madrid.
En caso contrario procuraré comunicarme directamente con el autor.
Muy agradecido.