Como Nos Preparan Los Medios Sociales Para Los Negocios Colaborativos

Mientras que Facebook y Twitter son a menudo citados como distracciones para los empleados, la inmediatez de las redes, la colaboración y la comunidad ofrecen una gran esperanza para los negocios. Hoy en día, un cambio tecnológico masivo está en marcha, llevado por primera vez por los empleados para atraer estos beneficios a los lugares de trabajo.

Y este cambio ha ocurrido recientemente. Facebook ha superado los 400 millones de usuarios activos en sólo seis años y Twitter cuenta con 105 millones de usuarios registrados en tan sólo cuatro. Estas redes han entrenado a una generación para un nuevo estilo de colaboración a través de perfiles, actualizaciones de estado, los grupos, las listas y los filtros. Como tales, han cambiado nuestras expectativas de cómo debemos ser capaces de conectarse con otros y colaborar en tiempo real.

Pero cuando venimos a trabajar, tiramos todo esto por la ventana. El concepto de inmediatez no existe aquí y podría decirse que aquí es donde más importa. Muchas empresas están atrapadas en el pasado por el uso de tecnologías anticuadas que se pusieron en marcha antes de que existiera la web. Para los recien graduados que se insertan en el mercado de trabajo, es contra-intuitivo el tener que volver a estas lentas formas de colaboración. Como resultado, somos más productivos con nuestras redes personales de lo que somos con nuestros colegas y clientes.

Acercando el Lugar de Trabajo a la Era Social

¿Por qué no deberíamos esperar el tiempo real de colaboración en el trabajo? Los negocios suceden en tiempo real. Los cambios de mercado ocurren en tiempo real. La información cambia en tiempo real. ¿Por qué no debería pasar en tiempo real la colaboración y el aprendizaje en los negocios? Esa pregunta es la inspiración para las nuevas herramientas sociales que entran en el mercado de trabajo que tiene el mismo aspecto y sentimiento que Facebook o Twitter. Estas herramientas sociales ofrecen una nueva manera de colaborar con la gente en el trabajo que es privado, seguro e importante para los negocios.

Debido a que la mayoría usamos las redes públicas, no hay una curva de aprendizaje. En lugar de seguir a nuestros  amigos o celebridades, ustedes siguen a la gente de su equipo, la actividad en las cuentas top de sus clientes, sus campañas de marketing y sus documentos negocios mas críticos. Solamente por el hecho de que estas herramientas sociales se basan en la web, ustedes pueden acceder a ellos desde cualquier lugar, si usted está en su computadora portátil, IPAD o iPhone.

Social Media en nuestra Vida Personal

Sería por ejemplo, publicar fotos de la barbacoa y el asado que disfrutamos el sábado pasado y se mostrarán en los feeds de tus amigos y familiares. Colaborar con los amigos para planear un viaje de campamento para el próximo mes. Después pueden seguir a personas en Twitter para obtener consejos sobre recetas de cocina y a @Starbucks para las últimas ofertas y servicio al cliente. Por último ustedes podrían enviar preguntas a su pared de Facebook o Twitter para obtener recomendaciones e ideas de sus amigos y expertos de la industria.

Estos podría ser una pequeña ilustración de como usar las Redes Socias como algo personal.

Social Media en el lugar de Trabajo

Publicar la nueva presentación de ventas que han actualizado y mostrarla en los feeds de tus colegas. Después  colaborar con colegas para preparar la reunión de los clientes importantes la próxima semana.  Sigue a expertos en su empresa para obtener consejos sobre la mejor forma de cerrar negocios o encontrar experiencia en la industria.  Ustedes pueden enviar preguntas a su red social de la empresa para recibir asesoramiento y los documentos pertinentes de sus colegas en todos los departamentos.