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![]() Coach Empresarial y Personal. Master en Administración de Empresas y RRHH. Lic. en Psicopedagogía. Directora de Latincoaching. Trainer especializada en motivación, desarrollo personal, salud, neurociencias aplicadas, liderazgo, coaching, equipos, autorregulación emocional, autocoaching, entre otros temas.
¿Qué Puede Hacer El Coaching Por La Motivación En El Contact Center?Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la motivación y su efecto en la conducta observable. Motivación, en pocas palabras, es la voluntad para hacer un esfuerzo, por alcanzar las metas de la organización, condicionado por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad personal. Coaching De EquiposConstituir y hacer funcionar un equipo de trabajo competente puede ser una labor compleja. El éxito no es resultado de la buena suerte, ni de la casualidad. Un equipo eficaz es aquél que consigue coordinar de manera óptima el esfuerzo de sus componentes, obteniendo así el máximo rendimiento. Esto le permite funcionar fluidamente, de forma compenetrada, alcanzando las metas propuestas por la organización. ¿Cuánto Vale Su Cerebro?Independientemente del nivel de efectividad financiera con el cual se calificaría a Ud. mismo hoy ¿Cuánto conoce acerca del funcionamiento de su propio centro de decisiones, es decir: de su cerebro –y su sistema nervioso-? ¿Qué influencia cree que tienen sus emociones a la hora de decidir comprar, vender o mantener papeles del mercado? ¿Qué datos sensoriales evalúa Ud. al operar financieramente y que permitirían medir su aversión al riesgo?
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