Just A. Piera

¿Hasta qué punto influyen las características de personalidad de los directivos en la consecución de una dirección adecuada?. ¿Pueden modificarse esas características con el aprendizaje de nuevas pautas de dirección? ¿Se pueden combinar los distintos estilos de dirección para lograr los mejores resultados de los empleados? ¿En qué grado afectan los estilos de dirección a la productividad de la empresa?

El término estrés laboral puede definirse como la sobrecarga mental en el trabajo. Desde 1936, con Hans Selye, hasta la publicación de las teorías cognitivas del estrés, han sido muchas las investigaciones que han dado cuerpo a uno de los constructos que más influyen en el ámbito laboral: desde la selección de personal con las habilidades y características del individuo que supongan una resistencia al estrés, hasta la rotación de personal y la productividad de la empresa.

El estrés en el trabajo se puede definir como las nocivas reacciones físicas y emocionales que ocurren cuando las exigencias del trabajo no igualan las capacidades, los recursos, o las necesidades del trabajador. El estrés en el trabajo puede llevar a la mala salud y hasta el daño tisular. El concepto del estrés en el trabajo muchas veces se confunde con el desafío, pero estos conceptos no son iguales. El desafío nos vigoriza psicológicamente y físicamente, y nos motiva a aprender habilidades nuevas y a llegar a dominar nuestros trabajos. Cuando nos encontramos con un desafío, nos sentimos relajados y satisfechos.

Desde Werner Heisenberg sabemos que medir es interactuar e interactuar implica una cierta variación en lo observado. Así, cuando en el proceso de medir y evaluar las características de las personas, de manera consciente o inconsciente, fijamos y/o proyectamos en el sujeto observado nuestras creencias, convicciones y otros prejuicios que, después en la práctica diaria no se corresponde con lo esperado, se desencadena una situación bastante dramática.